We had such an amazing stay at this hotel in Tulum the entire property was spotless from the rooms to the pool area, which made it feel incredibly relaxing and well cared for. The staff went above and beyond to make us feel welcome, always greeting us with a smile and helping with anything we needed. It truly made our trip unforgettable, and we can’t wait to come back again.
Gabrielle
2026 年 3 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paige
2026 年 2 月 26 日
Rooms were nice and clean the staff was gery
Paige
2026 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Guillaume
カップルで旅行
2026 年 2 月 24 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. The room was huge, modern and clean. Breakfast was great. Would recommend
Guillaume
2026 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Alex
カップルで旅行, 家族旅行
2026 年 2 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El desayuno es limitado y en el caso, no tuvieron los frijoles de “acompañamiento” en ninguno de los dias. Tampoco había miel, ketchup, salsas para acompar el huevo y hot cakes. Al hacer reserva VIP incluía una botella de vino espumoso, pero no nos la dieron.
Alex
2026 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Aylen melisa
2025 年 12 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Excelente atención de los recepcionistas
Aylen melisa
2025 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Andrew
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 12 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
All good
Andrew
2025 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ricardo Janeiro
2025 年 12 月 25 日
Ricardo Janeiro
2025 年 12 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
amit
2025 年 12 月 25 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
The hotel is not a 4-star as claimed. Most of the staff are good but the property has inherent issues that the staff cannot resolve. I stayed with my 2 kids and here's the issues:
1) Property is probably newly built in a new area. So the street is still a muddy road with lots of potholes.
2) The welcome was not warm at all
3) The room did not get hot water in the shower. Discussed this with various staff at least 5 times and they could not fix it. They offered to move us to a new room but that was the night before we were to leave.
4) the room had a muggy/damp smell in all the linens
5) bathroom was really poor: there was no spare toilet paper, there are no holders for soaps etc in the bathroom, the flush is very poor
6) the hotel says continental breakfast included. This is not what you get in all hotels out there. You get to choose from a couple of egg options or waffles/pancake. Either/or - was really really odd and this should be mentioned on the website. You get some sliced fruit. Basically it is a limited breakfast and not that you can help yourself to multiple servings of what you need. If you are unwell and feel like eating only fruits, you are out of luck!
The staff seem to want to care but given all the above, they cannot do much about it.
amit
2025 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gorkem
2025 年 12 月 1 日
Gorkem
2025 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jimmy
2025 年 11 月 25 日
Jimmy
2025 年 11 月に 5 泊滞在
4/10 (不満)
matthieu
家族旅行
2025 年 11 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Bruyant! Réveillé en pleine nuit car des gens parlaient dehors sur les tables du petit déjeuner! On avait l’impression qu’ils étaient dans notre chambre! La même chose au lever ou c’est assez bruyant! L’accès au chambre où il faut se baisser pour y accéder car il y a trop d’arbres mal taillés
matthieu
2025 年 11 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
カップルで旅行
2025 年 11 月 18 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is such a neat little hotel and the accommodations are really nice. The breakfast was a nice surprise that we were not expecting. Definitely would stay here again.
David
2025 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eche
2025 年 10 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very receptive
Eche
2025 年 10 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cesar Elihut
家族旅行
2025 年 10 月 31 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
Muchas gracias
Cesar Elihut
2025 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karla Janneth
2025 年 9 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Karla Janneth
2025 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rogelio、Three Rivers
2025 年 9 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is hidden gem in Tulum, it has a lot of charm. I go diving with Infinity2Diving and they are around the corner from this hotel. The staff is ver accommodating and friendly. The chef there is ready to serve you a great breakfast. I will definitely stay there for all my upcoming diving trips. Thank you Strabon!!
Rogelio
2025 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cory
グループ旅行
2025 年 9 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved it
Had a wonderful stay. The staff was helpful and accommodating. Had to book a cab early in the morning for a tour. The time for pick up kept changing. And the front desk was awesome in helping me. Highly recommend. Everything is within walking distance but if you need a cab it's easy to do. If and when I come back to Tulum I will def stay here again. Great for the price.
Cory
2025 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rogelio、Three Rivers
2025 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rogelio
2025 年 8 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Sherlian
2025 年 8 月 21 日
Sherlian
2025 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
家族旅行
2025 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Habitaciones nuevas y cómodas, trato excelente, un balance entre naturaleza y construcción que inspira tranquilidad y relajación.
David
2025 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
cary
2025 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
tulum boutique
nice little boutique tucked away in central tulum
cary
2025 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Carlos
2025 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Carlos
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Erica Rodriguez
家族旅行
2025 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Everything was excellent. The service, the room was cleaned every day, friendly staff.
Erica Rodriguez
2025 年 6 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shahrouz、chatsworth
2025 年 6 月 10 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place , walking distance for everything , very tropical hotel