アパートスタイルホテル

アイリートゥルム

4.0つ星宿泊施設

Irie Tulum

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口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ランドリー
現在の料金は ¥5,518 です
合計 ¥7,285
税およびサービス料込み
6 月 11 日 ~ 6 月 12 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

スーペリア シングルルーム

  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス アパートメント

  • 59 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

エグゼクティブ シングルルーム 1 ベッドルーム スパ浴槽

  • 41 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス ヴィラ

  • 259 ㎡
  • ベッドルーム 5 室
  • 定員 11 名
  • キングベッド 5 台
  • WiFi (無料)

エリート ペントハウス

  • 182 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 2 台
  • WiFi (無料)

ラグジュアリー ペントハウス

  • 159 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 2 台
  • WiFi (無料)

エリート ダブルルーム 1 ベッドルーム スパ浴槽

  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

エリート アパートメント

  • 85 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 2 台
  • WiFi (無料)

グランド ペントハウス

  • 219 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 7 名
  • キングベッド 3 台
  • WiFi (無料)

プレミアム アパートメント

  • 89 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 2 台
  • WiFi (無料)

スーペリア アパートメント

  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

パノラミック ペントハウス

  • 249 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 7 名
  • キングベッド 3 台
  • WiFi (無料)

デラックス アパートメント

  • 150 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 3 台およびシングルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

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周辺地域について

アイリートゥルムは、トゥルムのザマ地区にあります。シェル ハ海洋公園は地域の人気スポット。美しい自然に癒されるなら、トゥルム ビーチやプラヤ パライソがおすすめです。 ホリスティカ・アート・ウォークとラブナハ エコパーク アドベンチャーズも訪れる価値のあるスポットです。宿泊施設の近くには、カヤック、スキューバダイビング、シュノーケリングなどのウォーターアクティビティが充実しています。トゥルムの旅行ガイドを見る
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地図
77765, QROO, Tulum, Av. Central

周辺情報

  • ジャガー・パーク
    ジャガー・パーク
    車で 3 分 - 1.5 km
  • トゥルムのマヤ遺跡
    トゥルムのマヤ遺跡
    車で 13 分 - 7.1 km
  • フナブ ライフスタイル センター
    車で 3 分 - 1.8 km
  • ドスアグアス公園
    車で 4 分 - 1.8 km
  • トゥルム病院
    車で 5 分 - 2.1 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) から車で 50 分

レストラン

  • Coco Cafe
    徒歩 15 分
  • Nimeño Bakery
    徒歩 8 分
  • Jasmine
    徒歩 15 分
  • Panza Tulum
    徒歩 18 分
  • La Baguette
    徒歩 18 分

この施設について

アイリートゥルム

  • トゥルム ビーチの近くにある上質なアパートスタイルホテル
  • アイリートゥルムでは、テラス、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。活動的な旅行者には、このアパートスタイルホテルで楽しめるエコツアー、ジップライニング、サイクリングがおすすめです。ホットストーン マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Catharsis」でお食事をお楽しみいただけます。ジムのほか、ウィンドサーフィン、洞窟探検などのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、通信速度 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、屋外エンターテインメント エリア、バーなどの設備・サービスを利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • 屋外プール (サンラウンジャー)
    • セルフパーキング (無料)
    • フル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車、空港送迎シャトルサービス (有料)
    • 託児サービス (有料)、全館禁煙、ウォーターサーバー
    • 親切なスタッフが口コミで好評です。
  • 客室の特長
  • アイリートゥルムでは、高級寝具、WiFi (無料)、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの心配りの行き届いたサービスが全室で利用可能です。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • エジプト綿のシーツ、ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団
    • レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
    • 50 インチ スマートテレビ (Netflix、ストリーミングサービス、デジタル放送あり)
    • デッキ / パティオ、ワードローブ / クローゼット、パーソナルシェフ

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施設の設備

ビーチ

  • ビーチシャトルサービス (有料)

プール / スパ

  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • プールラウンジャー
  • ホットストーン マッサージ
  • 屋外プール 1 か所

インターネット

  • アパートメントで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • ビーチシャトルサービス (有料)
  • バス停へのシャトルサービス (有料)
  • 車 (不要)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 1 部屋あたりの敷地内セルフパーキングのスペースに制限あり
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

家族向け

  • 託児サービス (有料)

敷地内のレストラン

  • Catharsis
  • Catharsis

食事・飲み物

  • ウォーターサーバー
  • コーヒー / ティーメーカー

レストラン

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 11:00、大人 20 USD、子供 20 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • シェフサービス
  • シャンパンサービス
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン 1 か所

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピロートップ マットレス
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド : 1 日につき 20 USD

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸

リビングスペース

  • 共用リビングルーム
  • 窓網戸

エンターテインメント

  • 50 インチ のスマートテレビ (デジタルチャンネルあり)
  • Netflix
  • ストリーミングサービス

屋外エリア

  • デッキ / パティオ
  • テラス
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 水辺につながる歩道

ランドリー設備

  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ランドリー設備

作業スペース

  • コワーキングスペース

コンフォート

  • シーリングファン
  • 冷房

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

対象 / バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • 階段の手すり
  • 客室内に車椅子対応シャワーあり
  • 客室内バリアフリー
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子で利用可能な出入り口
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の手すり
  • 全館禁煙

サービスと便利な設備

  • 24 時間対応フロントデスク
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • ウェディング サービス
  • お食事配達サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 現地の地図
  • 遮光カーテン
  • 多言語サービス
  • 電話

周辺情報

  • マリーナの近く
  • 村に位置
  • 病院の近く
  • 湾の近く

アクティビティ

  • ウィンドサーフィン
  • エコツアー
  • ケイビング
  • ジップライン
  • ジム
  • スクーター / 原動機付自転車レンタル
  • 自転車ツアー
  • 自転車レンタル
  • カヤック (近隣)
  • サーフィン / ボディボード (近隣)
  • シュノーケリング (近隣)
  • スイミング (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)
  • セーリング (近隣)
  • パラセーリング (近隣)
  • ボートツアー (近隣)
  • モーターボート (近隣)
  • ワイナリーツアー (近隣)
  • 水上スキー (近隣)
  • 釣り場 (近隣)

安全設備

  • 一酸化炭素検知器が未報告 (オーナーは施設に一酸化炭素検知器があるかどうか明記していません。携帯用探知器の持ち込みをご検討ください)
  • 煙感知器が未報告 (オーナーは施設に煙感知器があるかどうか明記していません)
  • 消火器

一般

  • 2 棟の建物
  • 2022 年建築
  • 31 ユニット
  • 4 フロア
  • ウォーターサーバー
  • エコツアー
  • ゲーテッド コミュニティ (ゲートで囲まれた居住エリア)
  • コネクティングルーム利用可
  • レンタル自転車
  • 外通路よりアクセス可
  • 地中海建築
  • 防音仕様

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし

チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

ご到着前 48 時間以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 20.0 USDでご利用いただけます

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 20 USD、子供 20 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 150 USD (片道、最大 4 名)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 20.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
施設における煙感知器の有無について、オーナーから情報提供はありません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 22:00 までご利用可能です
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

よくあるご質問

アイリートゥルムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 22:00 までです。

アイリートゥルムの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 27 日 現在、2026 年 6 月 11 日 に大人 2 名でアイリートゥルムに 1 泊した場合の最低料金は ¥5,518 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

アイリートゥルムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

アイリートゥルムの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

アイリートゥルムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

アイリートゥルムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

アイリートゥルムには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 150 USDです。

アイリートゥルムはどこにありますか ?

ザマに位置するこのアパートスタイルホテルは、フナブ ライフスタイル センターから 1.8 km、トゥルムのマヤ遺跡およびトゥルム ビーチから 5 km 圏内です。ドスアグアス公園およびジャガー・パークも 2 km 圏内です。

口コミ

アイリートゥルムの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.2

清潔度

8.6

設備とサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 136 件の口コミ中 95 件が非常に良い
評価 8 - 136 件の口コミ中 23 件が良い
評価 6 - 136 件の口コミ中 9 件が普通
評価 4 - 136 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 136 件の口コミ中 7 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Tania

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Excelente opción
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Sergio

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Buen lugar para hospedarse, habitaciones limpias. Personal amable. Un poco lejano para puntos de interés (playas, parques) pero ideal si te gusta salir a dar largas caminatas. Un plus el Gimnasio bien equipado.
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alma Gabriela

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Todo muy bien
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

William

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Was ok
2026 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Wonderful staff,
2026 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Darren

良かった点 : 清潔度、コミュニケーション
Stay was good would recommend
2026 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

URSULA

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Un hotel chiquito y silencioso, la alberca del cuarto está helada, lo cual es una pena porque no se puede usar., Pero la del penthouse esta muy bien. La limpieza podría mejorar. El personal muy amable . Muy bien ubicado.
2026 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alma Gabriela

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Todo bien
2026 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

TyRon

気になった点 : コミュニケーション、掲載情報の正確さ
The staff did not clean my room once during my visit after I requested multiple times. Each time I let the staff know to clean my room it wasn’t cleaned when I got back at the end of the day and the last day I was even refused towels.
2026 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Gabriel

良かった点 : 清潔度、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Todo bien solo que la regadera no servía
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Atif

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Place was great. Restaurant was so clutch. Staff was amazing. Great communication.
2026 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
La cocina estaba muy bien equipada y todo en el departamento estaba en optimas condiciones.
2025 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
The staff was incredibly helpful and exceptional. Without them, Irie wouldn’t be here. The bald-headed gentleman, in particular—there are no words to describe how sweet and wonderful he is! He consistently checked in on us to ensure we were doing well. Even during the crazier moments, they made sure we felt safe. Thank you all for making my husband’s and my experience in Tulum so amazing. We would definitely come back! 😊🤗
2026 年 2 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Vincent

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Great location and great staff ! Ideal get away for families !
2025 年 7 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Staff was very helpful, accommodating and polite, the food in the hotel was very good and reasonably priced. Being able to rent bikes/scooters/ATVs directly from the hotel was reasonably priced and helpful. Location is enough removed from Tulum center to be more quiet but also convenient/accessible. Only real negative is the construction that was constantly ongoing throughout our stay.
2025 年 12 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Aicha

良かった点 : チェックイン、コミュニケーション
気になった点 : 清潔度
J’ai séjourné dans cet établissement pendant 4 nuits. Dans l’ensemble, mon expérience a été correcte. Le lit était confortable, ce qui a rendu mon séjour agréable sur ce point, on avait accès à un atv payant aussi ce qui était plus facile pour nos déplacements. Cependant, j’ai été déçue par l’état des toilettes. Il y avait des odeurs de canalisation assez fortes et persistantes, ce qui était vraiment dérangeant au quotidien. Malheureusement, malgré notre signalement, l’hôtel n’a pas fait grand-chose pour résoudre le problème, ce qui est regrettable. À part cela, le service était bon. Le personnel est accueillant, gentil et toujours disponible, ce qui reste un point positif de l’établissement.
2026 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Carnell

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Really enjoyed the stay! The staff was very professional and friendly!
2025 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
From beginning to end, excellent phenomenal service will return and recommend!
2025 年 10 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Evelyn

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Excelente instalaciones y servicio. Lo único a considerar sería que es casi necesario la transportación en carro privado/taxis.
2025 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Great 5BR rental with everything that we needed plus more, great attention to everything!
2025 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Joseluis

良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
It was great
2025 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

elizabeth

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Highly recommend
2025 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Lucy

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
The stay was excellent at Irie, they were welcoming and friendly. The food was excepcional, I was worried my daughter would get sick with the change in food/water but she did really well and the food was very tasty and plated beautifully. Additionally, the bar service was phenomenal. I used the laundry service and concierge during my stay and they were very accommodating. I would highly recommend this place, it was nice and quiet easy to sleep and in a safe area. My only complaint would be that next time I’d request a better view so I could take advantage of the jungle view and the sunset 🌅. All the staff remembered my name and greeted me every day, thanks to Matthias, Lara, Bryan, Josephina and Facundo for such a great service. My daughter and I really enjoyed Tulum.
2025 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

JASON ENRIQUE

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Great place
2022 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Brandon

気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
The worst experience I have ever had at a hotel. From the over priced food to lack of communication. To having my room flooded simply because the drainage system wasn’t up to date. I then tried to call the front desk but there is no one to help you once it hits 10 pm. They add gratuity to every meal without your consent. Refused to move me rooms and refused to accommodate me while my room was litteraly flooded with water. The single worst experience I have ever had with a hotel and I will never be back to Tulum because of it. I would appreciate a full refund as my suit was ruined for my sisters wedding because of the flood.
2026 年 3 月に 2 泊滞在