カトリック小樽教会富岡聖堂周辺のホテル

「ここは日本。日本人ならではのホスピタリティがあることが日本人の強みでありメリット。誇り。必要な事以外は出来ません。決まった事以外は出来ません。という　相手を思って動くというホスピタリティ精神が全くなくルールにのっとって動いているだけのホテル。ここは海外ではない。日本だという一番大事なメリットを失ってる。外国人が多い中色々と大変なことがあってのルールで動くという結末になってしまっているのかな？と思ったり。だとしたらなおのこと、日本なのに外国からの観光客にあわせたルール作りになって切なく、ルールだけで縛り動く。という答えになってしまうのはもったいない。ここは日本なのだ！という強いポリシーはあることが最高だと思う。そういう意味で何もホスピタリティを感じない。ルールのみで動いている。だから不具合は勿論ないけど泊まってよかった〜という気持ちはゼロ。」

「とても良かったです。」

「丁寧なご説明でとても親切なご対応でした。快適に過ごせました！ありがとうございました！」

「スタッフの対応は、素晴らしい！さすが星野！　部屋はシンプルですが、必要なものは全て揃っており、問題ありません。　駅から少し歩くので、荷物が多いと少し大変かも。」

「フリーフローのお時間も、夜のバータイムもとても良かったです 運河からも近く観光にも便利な立地でした」

「とてもよかったです！ ただ壁はとても薄くて、結構聞こえます笑」

「施設について丁寧に教えて頂き助かりました また機会があれば是非利用したいです」

「スタッフがいなかったので対応の良し悪しは言いかねる」

「とてもお安く泊まれて、部屋も広く快適でした。でも、お部屋に掃除が行き届いてなかった感じでした。そこだけ改善されてたら、本当に素晴らしいお部屋でした。」