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上野ホテルの口コミ

3 out of 5
上野ホテル
上野 7-12-9, 台東区, 東京都

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 285 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 474 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 165 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 52 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Natsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nobuyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
部屋は狭いけど安さに納得
価格から考えると仕方ないのでしょうが、部屋の狭さに驚きました。トイレとお風呂場が別になっているのは有り難かったです。また、お風呂に浴槽はなく、シャワーだけなところも使いやすかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKUMI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shinji

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tomokuni

狭い、風呂なし
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MISA

気になった点 : 客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Motomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフは、頼んだことを確実に実行してくれて、皆感じが良かったです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔さ、スタッフの対応、とても素晴らしかったです。気になったのは立地と道路に面している影響で車の音などが騒がしいところだけです。これはもう仕方のないことだと思いますし、他が良かったので許容範囲内です。 また利用したいです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HARUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
特段の事項はない．
2023 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

??

気になった点 : 施設のコンディションと設備
体型の良い外国人客が多く 食堂、エレベーター等ゆとり がなかった
2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Eri

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Katsuya

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
雑音が気になった。湯船が欲しかった
2023 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

??

駅から近くて便利。 スーツケースを広げるスペースがないのが少し不便。 トイレと風呂が分かれていて、使いやすかった。
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yasuhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
高齢者、海外旅行者にいいホテル。
駅からも近く、静かなところでした。朝の散歩でも、浅草浅草寺までも近く、良かったです。 部屋は、段差もなく、高齢者には良かったです。 フロントの方は、英語や中国語等できる方がいて、海外の人でも安心できるホテルと思いました。 ※部屋ではシャワートイレの温水にできなかったのが、気がかりでした。次回は修理して治っていれば、良いです。
2023 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

x

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンパクトで清潔で、十分です！

2/10 (非常に不満)

Naoto

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの皆さんがとても親切でした。
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuzuki

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

akane

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

æ?¬å­

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リーズナブルな価格でよかった

4/10 (不満)

?

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓口から強い光があるため、眠にくい
2022 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KAZUKI

2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Seiya

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
各所にほこりや汚れが目立つ。 風呂の換気扇がうるさい。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuuka

良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENTO

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOHIKO

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yume

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ありがとうございました。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

youhei

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reina

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuna

2022 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kouhei

2022 年 7 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
ご利用頂き誠にありがとうございます。

6/10 (普通)

ryuichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
湯船がないのは残念でした！
2022 年 7 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
この度は上野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 バスタブの件に関しまして、御不憫な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。当館バスタブのない代わりにシャワーの水圧は強めにしてあります。 今後この様な事の無いよう、お客様に快適に過ごしていただけるよう 励んでまいります。

10/10 (非常に良い)

youko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
狭さにびっくりしたが清潔で良かった。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
この度は上野ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。ご指摘頂きましたお部屋のサイズに関しましては立地の関係もあり、改善を図ることが難しい課題となっております。ですが、都内の主要地区へのアクセスが非常に便利なこと、上野という恵まれた立地が当ホテルの魅力でもございます。お客様のご宿泊の際の手助けになれば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

shigetoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Mayu

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
めちゃくちゃ狭くて、あまり私は好きではなかったです。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 29 日)
この度は上野ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。ご指摘頂きましたお部屋のサイズに関しましては立地の関係もあり、改善を図ることが難しい課題となっております。ですが、都内の主要地区へのアクセスが非常に便利なこと、上野という恵まれた立地が当ホテルの魅力でもございます。お客様のご宿泊の際の手助けになれば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
上野ホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 29 日)
ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

MAIKO

2022 年 4 月に 2 泊滞在