the b お茶の水 フロントデスク 町田からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 30 日)
この度はthe b お茶の水にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今回ご指摘いただいた紅茶用のお湯など朝食提供につきましては、スタッフ間で共有し改善を徹底して参ります。
ご朝食のひと時にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はご満足いただけますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b お茶の水
フロント 町田
the b お茶の水 フロントデスク 寺田からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 19 日)
この度はthe b お茶の水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
Wifiの速度の件、ご滞在中ご不便をお掛けてしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後少しでも改善できるように、
お客様のご意見を受け止め運用の見直しを計れればと思います。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 8 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
Takumi
2020 年 8 月 10 日
Takumi
2020 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2020 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良かったです!
小川町駅からすぐで立地も良く、スタッフの対応も親切で良かったです。また、利用したいと思いました。
宿泊されたお客様
2020 年 7 月に 1 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク H.Choiからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 19 日)
この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてレビューまで残していただきまして重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉を大変嬉しくも今回いただく事が出来ましたが、次回またお越しいただけた際には「やっぱりthe b お茶の水でよかった」と感じていただけますようスタッフ一同努めてまいります。
まだまだ安心できない日々が続きますが、どうかお体ご自愛なさってくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2020 年 7 月に 2 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク H.Choiからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 25 日)
この度は、the b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて評価までつけていただき重ねて御礼申し上げます。 またお茶の水へいらっしゃる際にはまた当館をご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)
Matsukawa
2020 年 6 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Matsukawa
2020 年 6 月に 1 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク H.Choiからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 25 日)
この度は、the b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて評価までつけていただき重ねて御礼申し上げます。 またお茶の水へいらっしゃる際にはまた当館をご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 3 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロビーで飲むコーヒーが美味しかったし、朝早く発つのに朝食用サンドをいただけて感激した
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 3 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク 菅原からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
お客様
この度は、the b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
満足な朝食をご提供できなかった中、そのような素敵なお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
また来ていただけるように今後もサービス提供に努めて参ります。
またの御来館心よりお待ちしております。