外観

the b お茶の水の口コミ

3.5 out of 5
the b お茶の水
神田淡路町 1-7-5, 千代田区, 東京都

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 727 件の口コミ中 258 件が非常に良い" "
評価 8 - 727 件の口コミ中 344 件が良い" "
評価 6 - 727 件の口コミ中 88 件が普通" "
評価 4 - 727 件の口コミ中 29 件が不満" "
評価 2 - 727 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

MIKI

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
イベントのための宿泊で2泊しました。ほぼ寝る時しか滞在していませんでしたが静かで過ごしやすかったです。チェックアウトの際に荷物の発送などもお願いできました。発送用のダンボールは受付で購入できます。近隣にはドラッグストアや朝早くから食事ができるとことがありよても便利でした。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masayoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

keita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設内きれいで特に不満点はありませんでした.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WEN

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hikaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても過ごしやすく、スタッフさんも丁寧でした!
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Muneki

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kumiko

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Rui

2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
帰宅できず、カードの持ち合わせもなく、困ったのですが、深夜でもすぐに予約できて現金OKで助かりました。清潔だし、利便性も抜群。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しく清潔でした。家族3人で行きました。風呂場からあがると、裸が丸見えな設計以外は、問題なしです。綺麗な施設でした。また利用したいです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備は新しく大変清潔でした。部屋は広くはないですが快適に過ごせました。機会があればまた利用したいホテルです。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SATOKO

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEISHI

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Taeko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuriko

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
お茶の水駅から歩きました。大きなトランクを持っていたので、少し距離を感じました。晴れていて、荷物が普通なら気にならない距離です。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベッドも広く、テレビも大画面。 ロビーでサービスのコーヒーの味はいまひとつ。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IMAI

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haruka

2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIZUKI

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUMI

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在
ザ ビー お茶の水 フロント 橋からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 11 日)
この度はザ ビー お茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に愛されるホテルを目指しております。又のご利用を心よりお祈り申し上げております。

6/10 (普通)

Shinji

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
朝食が残念
シングルで宿泊しましたが、清潔で快適に過ごせました。 残念なのは、朝食でした。コーヒーメーカーは問題なかったですが、紅茶用のお湯はぬるく飲めませんでした。7時からでしたが、間に合ってなかったように思います。朝食は比較的良かったですがこの点だけ残念でした。
2021 年 6 月に 1 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク 町田からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 30 日)
この度はthe b お茶の水にご宿泊いただき、ありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今回ご指摘いただいた紅茶用のお湯など朝食提供につきましては、スタッフ間で共有し改善を徹底して参ります。 ご朝食のひと時にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 次回ご利用の際はご満足いただけますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 the b お茶の水 フロント 町田

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ良し
コストコ良いと思います。過剰なサービスはなく、割り切った感じでしょうか。内装は海外のホテルのようなセンスを感じます。 ベンチソファーがあって寛げますが、ビジネスデスクがないので、仕事には不向きです。バスタブの排水口やちょっとした隙間のカビが気になってしまいました。
2021 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
洗濯機が1つで洗濯乾燥に2時間、前に使っていた方が片付けるのを部屋で待ち出直したタイミングで、すでに次の方が使っていて、利用を断念、歩いてコインランドリーを探しました。が、スタッフの方の対応も良くホテルも綺麗で使いやすかったです。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク 町田からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 29 日)
この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 コインランドリーの台数が限られている為、お客様にご不便をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。 また、スタッフの対応や施設についてお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。 今後ともお客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
浴槽に前泊者?の髪の毛が複数本残っていた。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク 町田からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 29 日)
この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 浴室内の清掃につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が無いよう清掃の体制を見直し、徹底いたします。 今回いただきました高評価に恥じぬよう、サービスの改善に努めたく存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
入口が分かりにくかったのですが スタッフさんが外に出て来て下さり 助かりました。
2020 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MASANOBU

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

部屋は綺麗だけど、目の前の駐車場が提携されてると思いきや、一分離れているコインパーキングの方が安いことにちょっと残念。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
廊下と室内のニオイが気になる。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akimichi

2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Haku、Kanagawa, Japan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
淡路町、小川町、新御茶ノ水、神田駅チカのビジネスホテルです。 コンビニやドラッグストアも近くにありますが、道路を挟むので若干行くのがめんどくさいです。 客室は狭いし机はあってないようなものですが、非常に清潔で十分です。ランドリーなどもあるみたいで、値段以上の期待ができると思います。 観光で使うのも良いのではないでしょうか。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKI

2020 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ベットもお風呂も広くて満足だったんですが、WiFiが全く繋がりませんでした。 そこが満点でない理由です。
2020 年 8 月に 1 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク 寺田からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 19 日)
この度はthe b お茶の水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 Wifiの速度の件、ご滞在中ご不便をお掛けてしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後少しでも改善できるように、 お客様のご意見を受け止め運用の見直しを計れればと思います。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Takumi

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良かったです!
小川町駅からすぐで立地も良く、スタッフの対応も親切で良かったです。また、利用したいと思いました。
2020 年 7 月に 1 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク H.Choiからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 19 日)
この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてレビューまで残していただきまして重ねて御礼申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉を大変嬉しくも今回いただく事が出来ましたが、次回またお越しいただけた際には「やっぱりthe b お茶の水でよかった」と感じていただけますようスタッフ一同努めてまいります。 まだまだ安心できない日々が続きますが、どうかお体ご自愛なさってくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 2 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク H.Choiからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 25 日)
この度は、the b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて評価までつけていただき重ねて御礼申し上げます。 またお茶の水へいらっしゃる際にはまた当館をご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Matsukawa

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク H.Choiからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 25 日)
この度は、the b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて評価までつけていただき重ねて御礼申し上げます。 またお茶の水へいらっしゃる際にはまた当館をご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロビーで飲むコーヒーが美味しかったし、朝早く発つのに朝食用サンドをいただけて感激した
2020 年 3 月に 3 泊滞在
the b お茶の水 フロントデスク 菅原からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
お客様 この度は、the b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。 満足な朝食をご提供できなかった中、そのような素敵なお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 また来ていただけるように今後もサービス提供に努めて参ります。 またの御来館心よりお待ちしております。