デスク、WiFi (無料)、ベッドシーツ

相鉄フレッサイン 東京京橋の口コミ

3 out of 5
相鉄フレッサイン 東京京橋
京橋 2 丁目 11 番 1 号,  , 中央区, 東京都

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1011 件の口コミ中 416 件が非常に良い" "
評価 8 - 1011 件の口コミ中 392 件が良い" "
評価 6 - 1011 件の口コミ中 142 件が普通" "
評価 4 - 1011 件の口コミ中 38 件が不満" "
評価 2 - 1011 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Yukihiko

グループ旅行
特に不自由なく滞在することが出来ました。 朝食よかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適にすごせました
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoyuki、Fukuoka tyuoku minato

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外廊下でしたが問題なかったです
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

T、Sanjo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is conveniently located near both JR and subway stations. It is located in central areas such as Tokyo International Forum, Ginza, and Nihonbashi. Also, the bed in the room was large and comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近くて便利です。また、宿泊者のみがエレベーターを利用できるのも安心でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshinobu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東京駅に割と近く、値段もリーズナブルだった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYUICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Junichi

良かった点 : スタッフとサービス
東京駅に近く銀座も徒歩圏内で便利。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hideyuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めて利用しました。 スタッフの方々の対応も洗練されていたと思います。 交通の便も非常に良く、浅草、渋谷、浦安と各方面に足を延ばしやすいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
冷蔵庫がなく保冷庫が置いてあった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきありがとうございました。客室にはご指摘の通り、保冷庫が設置されております。しかしながら、お客様の厚いご要望にお応えして、3月下旬から冷蔵庫への置き換え作業を順次行っております。とはいえ、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけるよう従業員一同更に精進してまいります。お忙しい中口コミの評価をご記入頂き誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Masashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HIDEKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

???

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊につき、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけるよう従業一同更に精進してまいります。お忙しい中口コミの評価をご記入頂き誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

??

出張
カードを掲示しないと掃除もしてくれない。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の清掃に関し、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。相鉄フレッサインでは清掃ご希望の際に、青いカードを提示していただきますと清掃に入らせていただいております。全てのお客様にご満足いただけるよう従業一同更に精進してまいります。お忙しい中口コミの評価をご記入頂き誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

YURI

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

ERIKA

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you very much for staying at Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Kyobashi.Thank you once again for taking the time out of your busy schedule to write a review.We will continue to strive to receive even higher evaluations.I look forward to meeting again.

6/10 (普通)

ryotarokanai

出張
2024 年 2 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン東京京橋からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをしていただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後もより高い評価をいただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

KIYOHIDE

東京駅のアクセスに便利なホテル
チェックインが遅かったからか、喫煙の部屋で、正直匂いがきつかったです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。タバコの匂いがきつかったとのことで大変申し訳ございません。喫煙室でご予約いただいた場合でも事前にご連絡いただければ消臭対応をさせていただきます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

サチコ

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Kaori

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。東京駅からは10分弱程度、東京メトロ京橋駅、都営浅草線宝町駅でございましたら12分の立地にございます。アクセス至便かと存じますので、次の機会にもご宿泊いただければ幸いです。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Arisa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東京駅近郊で、この値段はありがたいです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン 東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、東京駅八重洲南口より徒歩7分、浅草線宝町駅・銀座線京橋駅より徒歩2分の好立地にございます。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋に入ってすぐのところにベッドがあって(バス、トイレはその奥)、ベッドとドアが30cmくらいの距離だったので、部屋の外を歩く人の声などが気になって、落ち着かなかった。朝の清掃の音も同じく。 バスの換気扇の音が騒がしかった(自分で止めることはできない)。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきありがとうございます。ホテルの構造上、このような配置のお部屋もございます。また換気扇は24時間稼働となっており、大変ご不便おかけして申し訳ございません。

10/10 (非常に良い)

Kenta

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン 東京京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてレビューをしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後もより高い評価をいただけるよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
お部屋自体は綺麗でしたが
フロントの方も親切で、チェックインもスムーズでしたが何故かその該当階の端の非常扉をあけて一旦外に出た廊下に面した部屋だったので、扉が大変重く、大きな荷物を持っての移動が少々大変でした。 またお部屋自体は綺麗だったのですが、入室して靴や靴下を脱いでスリッパでくつろいでいたところ、足首からふくらはぎ辺りに猛烈なかゆみに襲われました。 最初は乾燥かと思いましたがなにやら赤い跡と腫れが…; 幸い虫よけと虫刺され薬を持っていたのですぐに落ち着きましたが、もしかしたら何かいたのでしょうか? そのあと、念の為虫よけを足元に撒いて寝たので就寝の際に問題はなかったです
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきありがとうございます。フロントの対応にお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。しかし、ダブルルーム外廊下のお部屋へ行くためのドアが重かったとのことでご不便おかけし申し訳ございませんまた、足のかゆみがあったとのことで大変申し訳ございません。その後のお加減はいかがでしょうか。清掃担当に共有し念入りに清掃を行いました。重ねてにはなりますが、この度はご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

10/10 (非常に良い)

Tomoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
今回は相鉄プレッサの東京京橋にご宿泊いただきありがとうございます。最高の評価をいただきありがとうございます。今後も同様に最高の評価を受けることができるよう努めてまいります。またご利用お待ちしております

8/10 (良い)

ユウコ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、評価をいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

hagiwara

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきありがとうございます。最高の評価をいただけて大変うれしく思います。今後とも同じように最高の評価をいただけるよう努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

2/10 (非常に不満)

YURI

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、評価の投稿をありがとうございました。お客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。

6/10 (普通)

Shigeaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきありがとうございます。お忙しい中、ご評価いただきありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

yukihiro

出張
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

natsuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く良かったです。
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン 東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、東京駅八重洲南口より徒歩7分、浅草線宝町駅・銀座線京橋駅より徒歩2分の好立地にございます。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MOMOKA

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

youko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
12/9宿泊 
清潔感があり快適に過ごせました。 駅近で便利です。 また、泊まりたいです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sachiyo

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
浴室がもう少し綺麗だと良いと思います。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ようた

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、評価をいただきありがとうございます。よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

Teruhiko

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PRITI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very conveniently located, clean and value fo money type of an accommodation.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYO

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東京八重洲バスターミナルから近いホテルを探していました。3泊滞在。フロントにあるアメニティーも充実してますし部屋も綺麗です。スタッフの対応もよかったです。友人に会ったり買い物に行ったり忙しくしていましたが静かでぐっすり寝めました。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Megumi

アクセスしやすく便利でした
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Akie

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスルームの壁に髪の毛が張り付いていて、バスタオルの中からも髪の毛と体毛のようなものが2、3本出てきて気持ち悪かった。 枕にも謎の細い毛がついていて、お風呂も寝るのも気持ち悪くてストレスだった。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

yusaku

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akifumi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ストレスなく宿泊できた
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料でアップグレードしていただきとても快適でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ジュリ

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ともこ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
セミダブルのツインルーム、思ったより広めで清潔感もありましたが 加湿器を使おうとタンクを開けると黒カビがあったのが残念でした。もちろん加湿器は使わなかったです。 あと、うがい用のコップや湯呑みにビニールのカバーが無いのも残念でした。 アメニティは充実していたと思います。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

かつや

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋のエアコンがうるさかった。 他は、施設・便利さとも満足です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KATSUHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
「保冷庫」の表示
「保冷庫」の表示、又は注釈追加の工夫をして欲しい。 当初は「氷で冷やす」のかと思い、宿泊前の不安材料であった。
2023 年 10 月に 5 泊滞在