施設からの眺望
利用可能日を確認

相鉄フレッサイン 浜松町大門の口コミ

3 out of 5
相鉄フレッサイン 浜松町大門
芝大門一丁目 2 番 7 号, 港区, 東京都

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 371 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 452 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 138 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 33 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Nobuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
予約がタブっていましたが、チェックイン時対処して頂きありがとうございました!! お部屋も綺麗でゆっくり休めました✨
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HYUK JAE

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
掃除し忘れ(完全にしてない日もあり、バスカーテンが臭い、水回りが汚い)、備品の補充忘れ(タオル、パザマ、スリッパなどがない)が3泊間毎日ありました。建物の廊下から直接外に繋がっている割に静かです。空気洗浄機をつけても部屋中にほこりが溜まりやすいです。換気は悪い気がします。スタッフさんは親切かつ丁寧で、宿泊料金が安かったのはよかったです。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takashi

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋に延長コードを置いてくれてるのが好感。 アパと違って機械もスムーズなのでチェックインチェックアウトもストレスなかった。部屋が狭いくらい。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
高齢の足の悪い母の為に、スタッフの皆様とても温かい対応をしてくださり、感謝しています。おかげで色々疲れ切った体をゆっくり休める事ができました。スタッフ皆様のお心遣いに、またぜひ泊まらせていただきたいと思いました。ありがとうございました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AIRI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kiyokazu

出張
気になった点 : スタッフとサービス
酔っ払いがエレベーターの前で寝転がっていてエレベーターの乗り降りに支障があってもスタッフ何も対応しないホテルに初めて泊まりました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ATSUSHI

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

REIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所が交通に便利で部屋も清潔感あり。女性1人でも泊まりやすい。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masae

お部屋は綺麗で良かったです
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

けいすけ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Natsuki

出張
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

takeshi

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Koji

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINYA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かな場所
2023 年 11 月に 1 泊滞在
トゥからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
SHINYA 様、この度、相鉄フレッサイン浜松町大門ご利用いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

HARUMI

出張
朝から5分おきくらいに何か鳴っており、ゆっくり寝たかったのに7時頃からその音が気になり目覚めてしまいました。 自販機もアルコール類は現金のみでこのご時世持ってないことも多いので改善いただきたいです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MASAKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
付近の部屋の目覚ましアラームの音がとてもよく聞こえたので、明け方早くから目が覚めた。これでは、こちらのテレビの音など聞こえるのではと思ってしまった。 部屋はコンパクトに必要なものがあってアメニティも必要なものはフロント前でいただけたので音のこと以外は良かった。 朝食も少なすぎず多すぎず、良かったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yutaka

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適な宿泊でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiroshi

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アーリーチェックインにもしっかり対応頂き満足です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント　ヒガからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
お客様へ、ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

10/10 (非常に良い)

Mitsuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
静かな環境で満足しました
2023 年 11 月に 4 泊滞在
相鉄フレッサイン浜松町大門からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Jun

2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

TAKATOSHI

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
喫煙部屋にはご注意
喫煙部屋と気付かずに予約。（これは私の責任） ただ部屋中が黄色いヤニに覆われ、灰皿や電話受話器はホコリ＋ヤニで非常に不潔。 消臭剤のニオイもキツく、喫煙者でもあのクオリティはキツいのでは。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン浜松町大門　フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
お客様相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルレビューの投稿にお時間頂き、誠にありがとうございました。いただいたお声を、お客様が満足できるサービスに反映していけるよう努力して参ります。またお客様にご利用いただける日を楽しみに、お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Shoichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Genji

2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

KIMIYO、Yokkaichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました。駅まで近いし便利です
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

FUMIYO

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊する部屋が、エアコンで涼しくなっていて、大変嬉しく思いました。スタッフの皆様が親切
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tadahiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は綺麗でアメニティグッズも揃っていて快適でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Rumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
周辺に食べるお店が少ない(土日休みが多い)ので予め食べてくるか持ち込んだ方がいいです
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ikki

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tadahiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
周辺のビジネスホテルに比べアメニティグッズが揃っていて良かった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tsunehisa

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Hamamatsucho Daimonからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Thank you for choosing to stay at our hotel on this occasion. We greatly appreciate your patronage. Our hotel offers convenient access from Haneda Airport and is surrounded by numerous tourist attractions. We look forward to welcoming you for your stay when you visit Tokyo in the future.

8/10 (良い)

keiko

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Hamamatsucho Daimonからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Thank you for choosing to stay at our hotel on this occasion. We greatly appreciate your patronage. Our hotel offers convenient access from Haneda Airport and is surrounded by numerous tourist attractions. We look forward to welcoming you for your stay when you visit Tokyo in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネス出張
3泊しました。2泊＋1泊でしたが同じ部屋で調整してもらいました。部屋も綺麗で満足。朝食も1回のみ取りましたが和食、洋食、ドリンクも満足でした。カフェの持ち帰りカップもあり便利でした。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

????

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックイン前に荷物を預けに行ったところ、即対応してくれました。「お荷物はまとまっていますか」とこちらを気遣った一言があり安心しました。自動チェックイン後もこちらから声がけする前に荷物を持って来てくれました。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アイコ

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Reiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
簡潔にチェックインやアニメティの事などが知れて遅く着いた身にはわかり易く泊まり易かったです。 短い宿泊でしたが、また利用させて頂きます
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shoji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料朝食がおいしく、またスタッフの方もとても親切でした
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食バイキングよかった👏
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在