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サクラクロスホテル新宿東の口コミ

3 out of 5
サクラクロスホテル新宿東
新宿 7-11-3, 新宿区, 東京都

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 69 件の口コミ中 33 件が非常に良い" "
評価 8 - 69 件の口コミ中 29 件が良い" "
評価 6 - 69 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 69 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 69 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

toshiyuki

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

サダエ

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kaede

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆりか

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ななほ

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHRIS JA NOI AWNG、SUGINAMIKU

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋をグレードアップしてくださったため、とても快適に過ごすことができた。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TSUBASA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広くて人もよく、快適に過ごせた
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KYOKO

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
広さ清潔感はすごく満足。アメニティが歯ブラシしかなかった。値段が安かったので仕方ないかな〜？って感じ。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無人チェックインかと思いましたが、フロントに女性がいて、チェックインの仕方を教えてくれました。 部屋にはタオルと歯ブラシ以外のアメニティが無く不便。ひげそり、石けん程度は置いて欲しい。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめです
最寄駅へのアクセスがちょっと面倒かなと思いましたが、室内はとても綺麗で、快適でした。ただ、エレベーターがないので、４階まで荷物を上げ下げでした。コインランドリー等の施設が近くにあれば、長期的な滞在もありだと思います。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOZOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足度高いです！
とてもオシャレなお部屋でいいホテルでした。 東京に来た際はこちらばかりお世話になろうと思っています。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
清潔感があり、部屋の雰囲気もナチュラルな家具で揃えられていて素敵な空間だった。 セルフチェックインだったが、チェックアウトの際管理人の方がご挨拶してくださり安心した。 部屋に冷凍庫付きの冷蔵庫、電子レンジがあるとより便利だと感じた。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

heejoon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
東新宿ホテル
部屋も綺麗で良かったです
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean modern private facility. Convenient to trains. Parking next door but for a fee. Quiet street.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a great little place. Laundromat and convenience store super close. We loved our stay here.
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lap Bong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was ok, area not the nicest. You can hook up your own hdmi device to projector in the room but who brings that with them on vacation?
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eleanor I.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
There was 5 of us young adult women visiting Japan for the first time and this hotel was good for us: clean, located in a nice neighborhood with walking distance to 2 subway entrances and at least 5 Convenient Stores. My only suggestions are:provide some tatami pillows to sit on, a few shelves above the outlets for electronics and same size matress for the couch
2024 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hyeonsang

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tobey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very friendly and helpful staff Room is clean and comfortable
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Off the beaten path in quieter part of Shinjuku. About a 20 minute walk from shinjuku station. Overall a nice property.
2023 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kattaranee

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katrina Anne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tokyo family trip
The property is quite new, airy and clean. The bathroom was big and spacious with a tub, water pressure was good. The water closet was fully equipped with a high-tech toilet seat and with all the buttons and was located in a separate room. However, the bedroom itself was too tight for a family of 5. We could not even open our suitcases. When the sofa bed is opened there is barely any room to walk around. It would have been nice if they utilized the little corner of the room to install some shelves for the clothes instead of having a bulky coat hanger there. The location was approximately a 10-minute walk from the nearest metro station. We liked the Life Grocery beside the Wakamatsu-Kawada station. Meals, groceries and drinks were available there at cheaper prices than convenience stores. We had a balcony with a view of the street. Overall, the stay was enjoyable! Value for money stay.
2023 年 10 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHE KAI

2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2023 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Theresa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable room for a family of 5
We really enjoyed our stay. It was easy check in and check out. It would be a nice addition to add lockers for luggage storage for early arrival. We stored our luggage at the station, but would have been more convenient on site. The room was clean and comfortable. When I booked online, we selected a room that had a loft area, unfortunately we did not get a room with a loft. This was a bit of a disappointment but know that rooms do vary.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leonora

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed 1 night and we like the facility. It was quiet and close to a lot of restaurants and shopping stores. Lots of convenience store too.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice choice
Cute little hotel. Room size is ok for 3 beds. No elevator so we have to carry luggages to the room. Got email prior with clear instructions to check in and out the room.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

PAK HEI

2023 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heidi

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Our stay at Sakura East was nice - the place was clean, conveniently located and nicely priced.
2023 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kam Bor

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Space is enough and environment is fine. But some used towel discover from bed and some awful smell from toilet. Finally windows are wind leakage.
2023 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wai Choi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AMY

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We enjoyed our stay very much. The room is big enough for the 4 of us.clean. there,s a Family mart just round the corner. There's a train station abt 8 min walk.Nice place. Thank you to the great staff too.
2022 年 11 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Sehr schön eingerichtetes Familienzimmer. Leider keine Möglichkeit, um sich mal zu setzen. Ging nur auf den Betten oder auf dem Fußboden. Großes Bad mit getrennter Toilette. Kleine Küchenecke mit Wasserkocher und kleinem Kühlschrank.
2020 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

May yao

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
如果每天都有主動來清房間會很好！
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really loved this property. Check in was easy. Staff was amazing. And the orientation of the room was well set up. The decor in the room was nice and up to date as well. The only issue we had was the distance of the hotel to the main part of shinjuku. It was about a 10-15 min walk. The distance can be a positive and a negative . It was nice to be away from the noisy and crowded streets. But when it was cold, the walk could be dreadful. I’d most likely stay here again. Thank youu !!!
2020 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
入住嘅朋友，好自為知
2020 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地方係新宿東站，好方便，出門口就有便利店，去歌舞伎町行都只不過是15分鐘路程，下次一定再租這酒店😊
2020 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice!!!
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
1.離主要車站太 2.沒有電梯需要搬行李到3樓 3.房間太小居然說六個人可以住
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Customer Service in a New Modern Hotel
We had an amazing stay here. This new hotel was spotless with new modern fixtures that elevated the room and our comfort after long days walking in Tokyo. The western style bed was very comfy and even though 5 adults stayed in 1 room it's airyness did not make it feel cramped. We stayed on the 2nd floor so the stairs were not an issue but they are large so bringing your luggage is easy. It's right beside a Family Mart so getting food early or late at night isn't an issue. We had excellent customer service throughout and before the trip. I was able to communicate with Koichi through hotels.com and he was able to help me with a travel issue. Everyday when we were there he would wish us a good day and give us hand warmers because we stayed there when it was cold. He was very kind and my family and I appreciated all that he did for us. Well worth the money, though a bit off the beaten path it is located between two subway stops so it was easy to get back from wherever we went in Tokyo. I would love to stay here again. Thank you Koichi!
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really modern, spacious room, especially by Tokyo standards - very comfortable for family of 3 or more. Great location, easy 5 min walk to subway or 15 min walk to Shinjuku Station. Friendly and helpful staff
2020 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean Hotel in a Quiet Neighbourhood!
The hotel was new and very clean. The room was bigger than we anticipated and was very comfortable. The staff at the front desk were friendly and polite, although this was more of an apartment style hotel, so they were not always there. The listing informed us that there was no elevator and as we anticipated, it was tough getting all our suitcases up to the room. The hotel was also located in a very quiet residential neighbourhood, at the top of a small hill, around a 10 minute walk away from the nearest subway station, but quite far from Tokyo Station. There weren’t many restaurants nearby, but we did not mind. Overall, we enjoyed our stay.
2019 年 12 月に 2 泊滞在