ロビー

ホテルリステル新宿の口コミ

3 out of 5
ホテルリステル新宿
新宿 5-3-20, 新宿区, 東京都

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 249 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 429 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 247 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 54 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Sato

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーを使ったあと、バスルームの床が濡れていました。はじめは、カーテンのしめが甘かったのかと思ったのですが、どうやら水道管のどこかから、水漏れしているようでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

RYOKI

家族旅行
朝ごはん付きがありがたかった^_^ お風呂は小さめでした
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tomoi

2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

NATSUKI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
冷蔵庫とテレビが壊れているようで使えませんでした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ryo

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

karen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Natsuki

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kenichiro

2023 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Izumi

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rio

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuya

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshihito

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yuji

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
清掃ができてない
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

makoto

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUNORI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKOTO

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

tomoko

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Madoka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2泊利用しました。部屋がとても広くて快適に過ごせました。 少し新宿駅までは歩きますが、観光には問題ありませんでした。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Toshiro

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hikari

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインが伝えた時間より早く行ったけど対応していただいて有難かった、とてもスムーズだった チェックイン時、説明がものすごく丁寧で良かった(外暑くて大変でしたねとちっちゃいアイスくれたの嬉しかった、冷えたおしぼり?も嬉しかった) 連泊で清掃を頼んでなく、タオルを部屋前に準備してくれていて、その中に歯ブラシなどのセットも全て入っていて嬉しかった スタッフの気遣いが完璧だったと同行者と話した 気になるところで言えば、溜めた湯を抜いた時足場に漏れた?事くらい
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ありがとうございました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Takafumi

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Saki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

?????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location and good service. Nice room. No complain
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuyuki

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUUTA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masaharu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スマホ充電ケーブルが付いて便利だった。全体的には満足ですが、細かい事では、無料コーヒーがスイッチを押すと自動で飲めるのは嬉しかったが濃厚で飲みづらかった。非常ライトが点灯するか試した時、掃除が出来てなくほこりが付着していた。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Makoto、YOKOHAMA-SHI

出張
普通のホテル。 中国からの団体を多く受け入れてるみたいです。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントスタッフの方の感じもよく、目の前にコンビニがあり便利でした。 新宿駅からは思ったよりは遠くなかったです。 部屋も古いからかそんなに綺麗では無いけど、1泊程度なら問題なかったです。

4/10 (不満)

Koichi

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
古いビルで、バリアフリーではない。 バスタブはユニットだが、小さいので使わなかった。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの対応の感じが良くスムーズでした。室内も綺麗です。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Genki

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
主な不満点 トイレの便座に暖房機能が無く冷たい ベッド周りにコンセントが無い 髭剃り用ジェル等が用意されていない 電気ケトルがスイッチ式ではなくコンセントを差し込むと起動するタイプのため危うく空焚きしかけて危険だった
2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kana

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kenji

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
朝食バイキングがよかったです。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Ryuichi

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ベッド下に前の利用者のゴミが残っていた
2023 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MIKU

2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kanako

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かで過ごしやすかった。息子の受験で利用させて頂きました。
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさん達の温かいお気持ちに包まれた良いホテルでした。朝食付きで朝ご飯もしっかり頂いて健康的な出張生活が過ごす事が出来ました。次回もお伺いさせて頂きたいと思います。
2023 年 1 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Dragon

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ソファーとバスルームに髪の毛がそれぞれ1本づつ落ちていました。掃除の際のご確認を、今一度、よろしくお願いします。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROSHI

出張
ウォッシュレットが使えなかった。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akiyo

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

junko

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
この料金であれば、長期滞在するのであれば悪くないと思いました。ただ出来れば、ハンガーの量をもう少し増やして頂きたいのと、ゴミ箱のサイズももう一回り大きいと良いなと感じました。

8/10 (良い)

Hinata

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地方から行ったのですが、初めてでも分かりやすい場所にあり、また従業員の皆様も丁寧に対応していただきました。 次回の上京のときもよろしくお願いします。

8/10 (良い)

Rie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設が古いですが、丁寧に掃除されていてスタッフの対応も良かったです!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 2 泊滞在