施設内の設備

ホテル 雅叙園 東京の口コミ

4.5 out of 5
ホテル 雅叙園 東京
下目黒 1-8-1, 目黒区

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 226 件の口コミ中 179 件が非常に良い" "
評価 8 - 226 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 226 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 226 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 226 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

HIROYOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yohei

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Demachi

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KEIKO

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Uwe

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kojina

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MUN HEE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKINOBU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非日常を体験出来て家族の記念日になった。
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKINOBU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自分達夫婦の還暦と娘の結婚を祝う家族旅行でした。滞在中は美味しい料理と
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shunta

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinobu

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nonomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんの笑顔が素敵でとても雰囲気が良かったです
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ririko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKESHI

2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haruka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
豪華絢爛な宿泊施設。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Megumi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

setsuko

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tubasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
百段階段等の有形指定文化財、貴重な螺鈿細工の施設。部屋は80m2で居心地が良かった。バックツアーも雅叙園の貴重な文化財が見れて、楽しい2日間を過ごさせて貰いました。次回は、目黒川の桜祭りに来たいと思いました。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も綺麗で広くて、楽しいひと時を過ごすことができました
2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

junko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの時に対応してくれたスタッフの態度が冷たく感じた。 室内は開放感がありゆったり過ごせました。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋をアップグレードしていただきました。快適でした。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kenji

良かった点 : 清潔度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JAEHUI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Riko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広々としていて綺麗で、とても充実した時間を過ごせました。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
優雅なひととき♡
お部屋がとてもとても素敵(≧▽≦)。全室スチームサウナが完備とのこと、遅くに帰ったのですが、スチームサウナの電源をつけ、ジャグジーに入りと大満喫しました。 ここに宿泊するならお客様をお招きしたかった、と思うほど。寝室と居間の間には扉もあるし、お友達とのお茶ももここで!なんてしたかった・・・。 宿泊階のエレベーター前までもロビーのようにソファーがあり、テーブルにも花がいけてあるなどおもてなしの心が素晴らしい! 100段階段もホテルから直接あがって見せていただくことができました。ホテルでご説明いただいてから上がったのでとても有意義に鑑賞させていただけました。 今回は一人で時間もあわただしかったのでですが、優雅な時間で心も体もリフレッシュさせてもらえました。 また泊まりたいと思わせるホテルです。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HITONARI

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良い
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masato

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル内の空間、お部屋の広さ、設備に優れていました。 特にバスル-ムの設備は最高です。 バスル-ム内のトイレ+個室トイレも快適さの容認だと思います。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
和とモダンを上手に融合した美しいホテル。日本ならではの作りは、海外の方にも高評価されると思う。 全室スイートルームで広さがあり、海外系ホテルが好きな人にも満足してもらえるはず。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高でした
今までレストラン利用はありましたが、今回初めて宿泊しました。思っていた通りの素晴らしさでした。ラウンジもアフタヌーンティータイム、カクテルタイム共に利用しましたが和洋用意されており、品数も十分で大変満足できました。 お部屋も広く清潔でしたしサウナ付き、ジャグジー付きのお風呂で久しぶりに癒されました。 スタッフの方の心のこもったサービスも素晴らしく落ち着いて過ごすことができました。 夕食はお部屋でルームサービスを利用しましたが、各レストランから頼めたので一つのレストランにいくより楽しめました。 朝食もどれも美味しく、コロナ対策として、それぞれ小鉢に盛り付けてあり安心して食事を楽しむことができました。 また近いうちに泊まりに行きたいねと家族と話しています。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MINAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在
ホテル雅叙園東京 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 5 日)
MINAKO 様 この度は、ホテル雅叙園東京へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、Hotels.comへご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 次回も「また来たい」と思っていただけるようなホテルとなれますよう日々精進して参ります。どうぞ引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。 貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
ホテル雅叙園東京 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 5 日)
この度は、ホテル雅叙園東京へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想をHotels.comへお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 是非ともまた非日常のひと時をお過ごしにお越しくださいませ。 貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊客が少ないのもあり終始手厚いサービスでした❗コロナ渦ではありますが感染対策もしっかりしており安心して過ごすことができました。 久々にリフレッシュできました。
2021 年 6 月に 1 泊滞在
ホテル雅叙園東京 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 12 日)
過日は、ホテル雅叙園東京にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。 現在緊急事態宣言中に於いて、様々な抑制と酒類の提供休止やレストランの縮小営業など通常通りのおもてなしが叶わず大変心苦しくご不便をお掛けしてしまいます事心よりお詫び申し上げます。 そんな中でも、私共の感染対策にご安心して「非日常のひと時」をお過ごし頂けました事大変光栄に存じます。 今後もお客様の安心、安全、そしてお客様に心からリラックスしていただける居心地の良い非日常の空間をご提供でますよう日々邁進して参りますので、ぜひ今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。 貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。また、お迎えできます事スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
誕生日会をホテルで♫
ホテルのレストランとお部屋でお誕生日をお祝いしました!レストランではスタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、ご飯は外で、ケーキのお祝いは中させて下さり、楽しめました。 ホテルの部屋はとても綺麗ですごしやすかったです!! ベッドに飾り付けして3人でわいわいできました!!
2021 年 5 月に 1 泊滞在
ホテル雅叙園東京 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 12 日)
この度は、ホテル雅叙園東京にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は素敵なひと時をお過ごし頂けましたご様子を伺え安堵の思いでいっぱいでございます。 次回も「また来たい」と思っていただけるようなホテルとなれますよう日々精進して参ります。どうぞ引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。 貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました

10/10 (非常に良い)

HIDEFUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在
ホテル雅叙園東京 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 12 日)
この度は、ホテル雅叙園東京にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 これからも、皆さまに最高の感動と満足をご提供できるよう努めてまいります。 またのお迎えできますこと、スタッフ一同心待ちにしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
桜の雅叙園素晴らしいです。
2021 年 3 月に 1 泊滞在
ホテル雅叙園東京 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 26 日)
この度は、ホテル雅叙園東京にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 一年を通して、限られたこの時期だけですが館内の中でも桜の装飾を施してございますがお愉しみ頂けましたら幸いでございます。 また、都内有数の桜の名所でもございます目黒川の桜も丁度ご宿泊時に満開に近い時期でございました。冬からの季節の変わり目と共に春へと色めく桜並木の風情が私たちの心を癒してくれているような見た目にも鮮やかな景色をご覧頂く事が出来たかと存じます。 予断を許さぬ状況と不安な日々が続きますが現状が1日も早く事態が終息して平穏な日常を取り戻せる事を切に願って止みません。 また近いうちにお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
豪華絢爛のアミューズメントパーク
良い点 従業員の接客態度 徹底された感染対策 部屋や施設の清潔さ、新しさ 部屋のアメニティの品質 バスルームの快適さ 残念な点 料理全般。 和食レストラン。 甘味は良かったが、 メインの料理の味は普通、メニューに驚きはなかった。 ラウンジ 飲み物は種類豊富で 茶器にもこだわりあり。 サーブも丁寧。 ただし料理の味は普通。提供される品数が少ない。 朝のビュッフェも同様。 館内のデザインが特殊。 好みが分かれるだろう。 絢爛豪華の極彩色の元禄文化。 館内に丸子橋や茅葺き屋根があるので、 アミューズメントパークや江戸東京博物館のような印象を受ける。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
ホテル雅叙園東京 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 18 日)
この度は、ホテル雅叙園東京にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 ご利用のレストランやエグゼクティブラウンジでのフードプレゼンテーションではお食事につきましてはご期待に添えず大変心苦しくお詫び申し上げます。いただいたご感想を真摯に受け止め、今後に活かし、よりご満足いただけるお食事の提供に努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきごありがとうございます。 接客態度や感染対策にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。 貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。またご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしかったです
おもてなしのサービスからお部屋、ラウンジ、食事などすべてにおいて素晴らしかったです。 再度母と宿泊させていただきたいのはもちろん、主人や友人とも利用させていただきたいと思います!
2020 年 12 月に 1 泊滞在
ホテル雅叙園東京 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 18 日)
この度は、ホテル雅叙園東京にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 "全てにおいて素晴らしかった"とのご投稿を拝読させて頂きました。ご期待に添えるご滞在でございましたようで安堵の思いでいっぱいでございます。 今後も何度でも「また来たい」と思っていただけるようなホテルとなれますよう日々精進して参ります。どうぞ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 おかえり頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TORU

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在