レストラン
利用可能日を確認

ホステル ワクワク東京 上野 浅草の口コミ

2 out of 5
ホステル ワクワク東京 上野 浅草
北上野 2-20-2, 台東区, 東京都

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 78 件の口コミ中 27 件が非常に良い" "
評価 8 - 78 件の口コミ中 26 件が良い" "
評価 6 - 78 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 78 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 78 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 10 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

値段相応の安宿
ありきたりの安宿 値段相応。 ご時世のせいか長期の人が多いのかな。 出来れば他をおすすめするかな。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

チェックイン時に人が居なくて専用の電話での対応のみだったので少し不安でした。サクッと気軽に寝るだけなら十分設備的には揃っていて便利だと思います！
2020 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

t.o、東京

出張
気になった点 : スタッフとサービス
二度と利用したくない。ただ寝泊まりするだけの場所に快適さなんて期待してないけど、予約決済だけして、いざ現地着いたら受付いませんでしたじゃ話しにならない。
2020 年 5 月に 1 泊滞在
スタッフからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 8 日)
23時以降のチェックインは対応できかねます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
入り口がわかりづらかったですが、全体的に快適でした。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
眠れない
5階に宿泊しましたが、共用スペースで深夜まで外国人が大声で騒いでいて、全く眠れなかったです。宿泊ルームと共用スペースは別の階にして欲しい。
2020 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Misato

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

misato、大阪

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何回も泊まらせてもらってます。 毎回、チェックイン時間を過ぎてしまうんですが。 体温して下さり有り難いです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
何回か利用させてもらってます。 過ごしやすいので好きです。 チェックインの時間少し過ぎてしまったんですが、対応してもらえて良かったです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
特に不満はありませんが、レストランの奥にエレベーターがあり、入り方がわかりにくいです。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

misato、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時間を過ぎてしまったんですが、対応して頂けて、すごく嬉しかったです。 ありがとうございました。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安いだけでサービスや清潔さを気にしないならいいと思います
チェックインの時のガタイの良い男性スタッフの適当さに呆れました。チェックアウトの時も同じ人でしたか、チェックアウトの際に手続きがいらないことを何も説明されませんでしたので一応チェックアウトの時間にフロントに行きましたが、その男性にめんどくさそうな態度で チェックアウトの手続きはいりません、とかなり無愛想に言われて最初から最後まで感じの悪いスタッフにあたりとても不愉快でした。流れ作業のような説明とめんどくさそうな態度は何なのでしょうか、とても不愉快でした、 また上段でしたが換気扇の埃がたまっていてとても汚かったです。安さにつられましたが安いだけでスタッフの対応も清潔さも何もありません
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルな宿
宿は清潔で快適でした。 早く到着したので荷物を預かってもらいたかったですが、フロントにスタッフさんがいない時間帯もあり、そのことについて表記していただけたらありがたかったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
ホステルとは
ホステルというものに初めて泊まったので他と比べてどうなのかは分かりませんが、4人部屋に泊まっているのに壁や二段ベットの下が筒抜けで喋ることさえできなかったのは残念でした。 トイレやシャワーについては清潔感があり良かったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroe

良かった点 : スタッフとサービス
値段なりでした。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2段ベットの上段と天井が近過ぎます、天井が低いので仕方ないことなのですが… 壁面に絵が飾られたり、描かれていて良かったです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKEMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

arisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安くてまあ快適。
壁が少し薄すぎて、隣の部屋の音が丸聞こえでしたが、それ以外は、とっても良いです。
2019 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でとても良かった。また必ず使いたい。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワー、バスルーム、パウダールーム、トイレなどは新しい設備で清潔でよかった。ベッドリネンも清潔で、ベッドの頭部にコンセントがあるのもとてもいい。ただ、建物内部は古く、公共部の内装は荒んだ感じで、経験したことのない場末感（想像するならアジアのスラムの娼館か、お化け屋敷？）がある。スーペリアツインの部屋に置かれた肘掛け椅子は布が擦り切れ、座面からバネが飛び出しそうに歪んでいる。洋服は壁掛けのみ。空調機は廊下と共用で、その部分だけ天井から30センチほど壁が開いており、人が入って来れそうだった。部屋の隅に大きな綿ぼこりが転がっていた。スーペリアツイン二段ベッドの部屋に8,000円で泊まったが、外国の大学寮やホステル、星なしのペンションなど泊まってきた経験の中でも驚きの低品質。60〜70€あればヨーロッパ大都市でも三ッ星ホテルを探せる。せめて東京でも、清掃と家具のメンテナンスはしてほしい。ちなみに入谷駅にはコンビニも早朝営業の店も無く、かなり不便だと思われた。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初めて利用したのですが…
お正月に１泊した。疲れていたし、近所に開いている店もないため夕御飯は、１階のレストランで食事した。食事はおいしかったが、値段のわりには量が少なかった。朝食付きだったため、朝もレストランを利用した。朝食もおいしかった。 部屋は６人部屋を家族５人で使用した。部屋は２段ベッドが３つ敷き詰められていて、他にくつろぎスペースが無かったのが残念だった。テレビもなかった。 シャワールームはキレイだった。バスタオルやドライヤー以外は貸し出しが無くて、もちろんシャンプーやコンディショナー、ボディーソープはあるが、体を洗うタオルや歯ブラシ(歯ブラシは100円で購入)、寝巻きなどは付いていなかった。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
支配人 坂口からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 20 日)
この度はHOSTEL WAQWAQをご利用いただきありがとうございます。 お食事にご満足いただけましたでしょうか。 当施設はホテルよりも安価に泊まれるため、寝巻の貸し出しなど、出来かねるサービスもございますが、他の点でホテルよりもご満足いただけるよう尽力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
施設は良い
上野駅から少し遠かった。 4階の女性専用フロアは綺麗でとてもよかった。女性スタッフは親切でした！ お風呂場も男女共同フロアだがシャワーは個室になっていて綺麗だった。 深夜に宿に戻ったら4階の女性専用フロアに男性スタッフ？！がいて、個室のドアを開けてのぞいてたのがすごく不審だった。エレベーター前ですれ違ったら深夜で宿泊者が寝ているにも関わらずその男性に話しかけられて驚いた。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
支配人 坂口からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 20 日)
この度はHOSTEL WAQWAQをご利用いただきありがとうございます。 上野駅からは少し歩きますので、日比谷線の入谷駅、または山手線の鶯谷駅をご利用くださいませ。 男性スタッフには事態を確認し、教育しておきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

あくちゃ、KYOTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で、ピザ屋さん直結のステキなホステルでした！ホテルとは違う良さがホステルにはありますね！ シャワールームも清潔でした。コインランドリーも置いてあり、上野駅徒歩圏内で、使い勝手の良いホステルだと思います。私は、相方と二段ベッドの個室に泊まりました。ベッドしかない部屋の広さなのは、ホステルなのであしからず。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROKAZU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フレンドリー
従業員の方、宿泊客、レストランの方、皆フレンドリーで温かみが感じるホテルでした。二段ベットでしたがサイズも問題なし。ただ、荷物置き場のスペースが欲しかった。
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフがフレンドリーです
予約を間違えたにも関わらず気持ちよく対応していただきました。シャワールームの数も多くきれいです。朝はコーヒーのサービスがあり、2Fのコミュニティスペースは仕事をしたり休憩、持ち込んだものの食事も可能です。
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hideki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
問題なし！
シャワールームや室内どこも清潔です。 シャワールームは何室もあるので、どの時間でも入れるかとおもいます 500円で浴槽付きのお風呂に入れるそうです。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
楽しい滞在でした！
スタッフさんがフレンドリーで、チェックインが少し遅くなったのですが、笑顔で対応して頂けました。シャワー等設備も清潔で、快適でした。外国のお客様も多く、そのような方々とのコミュニケーションが嫌いでない方には、とても楽しい滞在になると思います。
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Fuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よいところ
上野駅から少々離れたところにありますが、静かな場所です。一回はイタリアン風のレストランになっていて、宿泊するとそこの割引券も頂けてお得感があります。部屋は雑然としたところに突然カプセルホテルのようなベッドがあってドキッとしましたが、どこも綺麗で居心地は良かったです。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

y

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャワールームが清潔！
設備もスタッフも、可もなく不可もなく、全体的に普通です。ただ、シャワールームが非常に綺麗な状態に保たれており、そこだけは大満足です！！！
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Satoからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 30 日)
この度はHOSTEL WAQWAQをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ最高
シャワーも化粧台も男性女性分かれているし、安定してお湯が出ます。 ワイファイの繋がり方も問題ありません。 ホテルのスタッフもにこやかで、全体的にとても快適な滞在でした。
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Satoからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 30 日)
この度はHOSTEL WAQWAQをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
共同ということもあり、いびきや早朝の電話での話し声など、煩かったです。 また、ベッドが木製ということもあってか振動が激しく、眠りが浅かったです。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
Satoからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 28 日)
この度はHOSTEL　WAQWAQにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いびきの問題はドミトリーでは回避できない問題ですのでフロントにて無料で耳栓をお配りしております。またのご利用の際はぜひご使用くださいませ。

8/10 (良い)

NOBUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベッドルームと別フロアにシャワールーム・パウダールームがあり、時間を気にせず利用できました。 それぞれ男女別でシャワーも3部屋あり、時間にもよるかもしれませんが待ち時間なく使えました。 タオル、シャンプー類、ドライヤーが無料で使えるのもありがたかったです。 日本でゲストハウスを利用するのは初めてでしたが全体的に清潔感があり過ごしやすかったです。 また機会があれば利用したいと思います。
2018 年 2 月に 3 泊滞在
坂口からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 14 日)
この度はHOSTEL WAQWAQヘご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 様々なゲストハウスへ泊まるきっかけになれば幸いです。HOSTEL WAQWAQへもお立ち寄り頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

風来坊、新潟県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マニュアル化していない　気の利いた接客
3度目の利用ですが、いつも陽気なスタッフさんに宿泊が楽しみです。 ベッドも標準以上の作りで、ゆっくり熟睡できます。 シャワーの脱衣場は広く、お湯も熱いのが勢い良く出て快適です。 朝食はスタッフさんが朝から作ってくれます。卵料理も色々わがまま言ってすみませんでした。 コーヒーは飲み放題ですが、100％オレンジなども用意してくれると更に嬉しいのですが… 近くにコンビニは有るのですが、ホステル内に自販機はありませんでした。チェックイン前に購入をおすすめします。 一階のピザ屋最高に美味しかったです。 また帰ってきます
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Satoshiからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 28 日)
いつもHOSTEL WAQWAQへのご宿泊まことにありがとうございます。 最高の誉め言葉、誠にありがとうございます！ 朝食ですがオレンジジュースとグレープフルーツジュースもご用意しております。次回はぜひスタッフまでお申し付けください。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
スタッフの感じが良い
フロントの方がとてもフレンドリーで親切。清掃の方も同様で感じが良い。宿も清潔。 ただ、私が宿泊した日だけなのか場所柄なのかどうかはわからないけれど、深夜にヘリコプターの音がうるさくて寝苦しかった。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
坂口からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 17 日)
この度はHOSTEL WAQWAQへのご宿泊誠にありがとうございます。また、ホステルと清掃スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。ヘリコプターの音に関して、全く聞いたことがございませんのでその日だけだったと思います。耳栓をフロント前にて販売もしておりますのでまたお越しの際はぜひご利用くださいませ。

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適、しかし入口注意
夜間出入口にしかホテル名表示なし。ホテルフロントは、隣のレストランから入る。 ベッドは、清潔で申し分なかった。シャワー、トイレも男女別によく管理されている。狭いながら、キッチンも完備。
2017 年 12 月に 2 泊滞在
坂口からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 17 日)
この度はHOSTEL WAQWAQヘご宿泊、誠に有難うございました。入口についてのご意見、ありがとうございます。入口に案内を設けました。 また、施設へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております

10/10 (非常に良い)

Joe、Leeds

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The place was nice. It has a small social area next to a small kitchen. Can say what that’s like as I never used it but it looked fine. The staff were nice and you get a small discount for the pizza shop you walk through to get to the hostel. I would however recommend to those in japan less than a month to get something other than pizza
2020 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A éviter a tout prix
Nous avons effectué un sejour de 4 nuits en chambre privative. L entrée s effectue par la pizzeria, l' acceuil se fait au premier. On nous rembourse les petits dejeuners qui ne sont plus servis, c est honnête. Notre chambre est au 5éme sur le palier. Le palier est aussi renommé salle a manger, équipé de quatre tables de jardin et de 8 chaises de jardin. Les lits superposés sont des lits d enfants avec barriere, une chaise totalement bancale et une petite table d appoint completent le mobilier. La chambre est poussiéreuse, pour ne pas dire sale, une demi-fenêtre l'eclaire jour et nuit. La cuisine est au 6éme : une plaque, deux casserolles et peu de vaisselle que nous avons préféré ne pas utiliser, un petit frigo l équipent. Les douches au 6ème sont propres. Nous avons passé un trés mauvais séjour, je deconseille totalement cet hôtel. L'hotel aurait changé de direction il y a peu et l ex-proprio aurait tout emporté avec lui... l aspirateur aussi !!! A Tokyo, pour un prix similaire les autres auberges offrent un service nettement que l on ne peut comparer. A éviter a tout prix.
2019 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
You get what you pay for with this hostel. It would have been nice if there was storage for your bags by your bed, saves having to awkwardly move other peoples bags when you want to grab something. Surprisingly I was very impressed with the bathroom facilities, very clean and nice extras like the powder rooms.
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
真心評價
隔音不好，四人房是在陽台..但床很舒適，衛浴空間很乾淨。青旅工作人員很冷淡，空間很小，行李箱不好開。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Ho Yin

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
隔音差，冷氣不能自已調教，和上野站路程遠
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Celso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tranquilo...
Tranquilo...
2019 年 5 月に 1 泊滞在