AC ホテル・バイ・マリオット東京銀座の口コミ

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AC ホテル・バイ・マリオット東京銀座の口コミ

AC ホテル・バイ・マリオット東京銀座

銀座 6-14-7, 中央区, 東京都

9.0

とても素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Gome、Tokyo

グループ旅行

2020 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの対応はロビースタッフも朝食会場も素晴らしかったです。朝食も静かに過ごせてスタッフの方の気配りがとても良くて美味しく頂けました。お部屋も十分広いしとにかく綺麗で快適でした。

2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivan

カップルで旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

New, lovely staff and facilities. Quiet and comfortable sizing of rooms. Lovely stay.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Everything was perfect…. Wish they had a concierge…

2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Carol

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Now and clean hotel. All the staff spoke English. It’s close to shopping, subway station, shopping and more.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thank you for staying at AC Hotel by Marriott Tokyo Ginza. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Chung Min

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

Thank you for staying with us. We look forward to meeting you again.

10/10 (非常に良い)

Luis F

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Increíble

2024 年 2 月に 7 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)

Thank you for staying with us. We look forward to meeting you again.

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行

2024 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

My family and I enjoyed our five night stay in two rooms with the AC Hotel. The rooms were not very spacious but they were comfortable and clean. The breakfast buffet is very nice with much variety. The location is great as we were able to walk around Ginza with no problem. Every staff member we met were very hospitable. I would greatly recommend staying here in Ginza.

2024 年 1 月に 5 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)

Thank you for staying at AC Hotel by Marriott Tokyo Ginza. We are happy you were pleased with that.Thank you again for taking the time to leave us a review.We look forward to serving you again.

10/10 (非常に良い)

Alexander

2024 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

sleek design, quiet, adult ambiance. We liked the main dining, AC Kitchen. Very conveniently located - within walking distance to Ginza and Marunouchi lines.

2024 年 1 月に 2 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Thank you for staying at AC Hotel by Marriott Tokyo Ginza.Thank you again for taking the time to leave us a review.We look forward to serving you again.

10/10 (非常に良い)

kit fu katrina

2024 年 1 月 1 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)

Thank you for staying with us. We look forward to meeting you again.

2/10 (非常に不満)

Heejung

2023 年 11 月 5 日

2023 年 10 月に 3 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)

Thank you for staying with us. We look forward to meeting you again.

10/10 (非常に良い)

seungwon

2023 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very good location and very clean hotel conditions, good breakfast! Just need room service!!

2023 年 10 月に 2 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)

Thank you for staying at our hotel. We are sorry for the inconvenience caused to you.We look forward to welcoming you again.

2/10 (非常に不満)

Jaeeun

家族旅行

2023 年 10 月 1 日

気になった点 : 設備とサービス

가격에 비해 조식이 별로고 조식 식당에 배치된 직원들에게 그릇을 치워달라고 해야함. 그리고 밤에 너무 시끄러워서 잠을 잘 못잤음. 다음엔 가고싶지 않음.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)

Thank you for staying at the AC Hotel by Marriott Tokyo Ginza Hotel, and taking time to provide your honest feedback on your previous stay at our hotel.Firstly, we apologize for failing short of your expectations during your stay.While our first priority is to provide the highest level of hospitality, However, we deeply apologize for making you disappointed because of lack of our service.We take your valuable feedback seriously, and we shared your feedback with our team to improve our service.We hope we can serve you again whenever your travels bring you back to Tokyo.

10/10 (非常に良い)

Jung won

グループ旅行

2023 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

장단점

장점은 위치가 아주 좋고 침구도 컨디션도 아주 좋아요 다음 도쿄 방문시 재방문 하려구요 단점은 조식입니다 하루라면 추천합니다... 매일 같은메뉴로 3박은 별로였어요

2023 年 8 月に 3 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Thank you for staying at our hotel and comments about breakfast. We will share your comments with the restaurant staff.We look forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Shuet Fun

カップルで旅行

2023 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very spacious room (premier room) and within a few minutes from the luxurious shopping area

2023 年 8 月に 4 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Thank you for staying at our hotel. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

DANIEL

2023 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 3 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)

Thank you for staying at our hotel this time. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

youngsil

2023 年 7 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 2 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 23 日)

Thank you for staying at our hotel this time. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Kolayoot

2023 年 7 月 8 日

2023 年 6 月に 4 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)

Thank you for staying at our hotel. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Carlos

家族旅行

2023 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Everything was excellent. The only thing I would reccomend is to expand Breakfast Buffett Options. I stayed for 5 nights and the options were few for much days.

2023 年 6 月に 1 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)

Thank you for staying at our hotel this time.We are very happy to hear that.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

ChaeYoon

2023 年 6 月 7 日

2023 年 6 月に 2 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)

Thank you for staying at our hotel. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Marguerite、River Grove

カップルで旅行, グループ旅行

2023 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The rooms are super clean and we loved the hardwood floors. No dust! Rooms are cleaned daily if you need it to be and we got lots of bottles of free water. We loved the daily breakfast at the hotel - wonderful offerings for a Western style breakfast.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)

Thank you for staying at our hotel this time.We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

Viorel

2023 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Chambre bien mais services zéro ! Même pas une salle de réception, accueil très froid, petit déjeuner bondé

2023 年 5 月に 3 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)

Thank you for staying at our hotel.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Sung Wook、seochogu

カップルで旅行

2023 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

perfect place perfect furnished

2023 年 5 月に 4 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 27 日)

Thank you for staying at our hotel this time.We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Stephanie

家族旅行

2023 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

close to shopping area

2023 年 3 月に 9 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)

Thank you for staying at our hotel this time.We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

PUI YEE

2023 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 4 月に 1 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)

Thank you for staying at our hotel.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Kang Ta

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great hotel near the core of Ginza. Definitely want to visit AC Hotel again.

2023 年 4 月に 2 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)

Thank you for staying at our hotel.We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

Iris

カップルで旅行

2023 年 4 月 17 日

気になった点 : 設備とサービス

We were excited to stay here for our last nights in Japan after an almost 3 week stay. The plus: the king sized bed was as advertised and softer than any others we slept on during our stay. The minuses: the initial room we were given had an odor of perspiration. The second room we were offered had a less strong smell that dissipated after airing it out. Also, not their fault but as a Marriot Bonvoy Platinum Elite, I discovered that they would not honor any of my status because I booked through Expedia, not Bonvoy.

2023 年 4 月に 2 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)

Thank you for staying at our hotel.Thank you for posting the review. All staff is taking care of the effort to make sure provide good service. We look forward to welcoming you again.Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 4 月に 3 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)

Thank you for choosing our hotel.We look forward to welcoming you on again.Best regards,

6/10 (普通)

Rafi

2023 年 4 月 8 日

良かった点 : 設備とサービス

I didn’t like that the bar has been closed after 9 pm

2023 年 4 月に 5 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)

We apologize for not providing you with satisfactory service despite your visit.We look forward to welcoming you on the next opportunity.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Maritza、Chicago

カップルで旅行

2023 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent place to stay in Tokio. Close to shopping, dinning, entertaining and transportation. Hotel has a good breakfast and rooms are comfortable, for our purpose, it was a great place to stay

2023 年 3 月に 4 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)

Thank you for staying at AC Hotel by Marriott Tokoy Ginza.Thank you again for taking the time to leave us a review.We look forward to serving you again.

6/10 (普通)

Robert

2023 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

NIce location. Average hotel.

We chose this hotel because of its location in Ginza and because it would provide easy access to trains to Haneda airport. There is lots of great shopping and dining in the area, and there are different train routes less than 10 minutes away. The staff were also very nice and professional. The hotel itself is nothing special, however. We paid extra for upgrades that were not worth it. The room was the smallest we stayed in while in Japan, and the view was not anything special. The breakfast was busy and crowded, and the staff had a hard time keeping food available as a result. It's likely that we will explore other hotels in the area for our next trip to Japan.

2023 年 3 月に 2 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 26 日)

Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us.Regarding room and breakfast, I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I will share your message with our team and use them as reference in the future.Once again, thank you for taking the time to share your feedback.

10/10 (非常に良い)

Donna

カップルで旅行, グループ旅行

2023 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Shower was small, but modern and clean. Helpful staff. Smooth check-in process.

2023 年 3 月に 2 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)

Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

PARTNERS

2023 年 3 月 15 日

2023 年 3 月に 2 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Roy Tak Chun

2023 年 3 月 11 日

2023 年 3 月に 4 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 13 日)

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Rabia

家族旅行

2023 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect location . Very close to all nice shopping. Hotel is very clean and good service. Will sure stay for my next visit

2023 年 3 月に 2 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)

Thank you for staying at AC Hotel by Marriott Tokoy Ginza.Thank you again for taking the time to leave us a review.We look forward to serving you again.

6/10 (普通)

Abraham

出張

2023 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Overpriced.

Modern stylish clean hotel. Not sure its five star, worth 350usd++ per night. Maybe its the location. Nice business hotel

2023 年 2 月に 1 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 26 日)

Thank you for taking the time to share your feedback.We will make every effort to convey the appeal of the AC brand.

10/10 (非常に良い)

grace

グループ旅行

2023 年 2 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

very clean and modern. would definitely recommend and stay again!

2023 年 2 月に 2 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 26 日)

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Sun Young

家族旅行

2023 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This hotel is located in the middle of two other Marriott properties giving you the option to take advantage of the other hotel amenities. We got room service/take-out from the Marriott next door. The property is also conveniently located in Ginza, which is the middle of Tokyo. It was very easy to travel to all the sights by subway.

2023 年 1 月に 3 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)

Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

M Y Mabel

グループ旅行

2023 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very convenient

2023 年 1 月に 5 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

YONG MIN

2023 年 1 月 23 日

2023 年 1 月に 1 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 26 日)

Thank you for staying with us.We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Hok Yu

家族旅行

2023 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

所有配套都十分好，有足夠插掣，全部香港插頭也適用！房間打掃得非常整潔！只是十分討厭浴室跟厠所是分開，如跟朋友入住，十分不便！

2023 年 1 月に 5 泊滞在

AC Hotel by Marriott Tokyo Ginzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 26 日)

Thank you for staying with us.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Ji One

2022 年 12 月 29 日

2022 年 12 月に 2 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)

Thank you for staying with us. We look forward to meeting you again.

10/10 (非常に良い)

KEITH

家族旅行

2022 年 12 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 12 月に 7 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 20 日)

Thank you for staying with us. We look forward to meeting you again.

10/10 (非常に良い)

Goon Cheng、Singapore

家族旅行

2022 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Will definitely want to return to AC hotel in Ginza.

2022 年 12 月に 4 泊滞在

AC Hotel Ginzaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 11 日)

Thank you for staying with us. We look forward to meeting you again.

10/10 (非常に良い)

ZIHJIA

2022 年 11 月 18 日

2022 年 11 月に 3 泊滞在

Mioからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)

Thank you for staying with us.We look forward to meeting you again.

10/10 (非常に良い)

David

出張

2022 年 11 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Elegant new hotel in a fabulous location - just a few minutes from the metro. Staff were welcoming and warm when I arrived and even let me check in a few hrs early. That’s a rarity in JP as most will make you wait untill the official check in time even if the room is ready! Bed was perfect - not too hard. Breakfast was superb. So happy with my stay. Will be back!

Mioからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)

Thank you for staying with us.We are very much delighted to hear that they were able to have a enjoyed with us during the stay.We would be very honored if we can welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Jimmy

2022 年 11 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The interior design of the room is elegant and give me a sense of comfortability

Mioからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)

Thank you for staying with us.We are very much delighted to hear that they were able to have a enjoyed with us during the stay.We would be very honored if we can welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Emmy

2022 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Location, clean and new.

Spacious room, clean and modern. Central location, close to everywhere. Easy access from Haneda airport to hotel only cost less than 500 yen and stop at higashi ginza and walk to hotel less than 5 mins. Love this place and for sure will come back again.

2022 年 10 月に 2 泊滞在

Mioからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)

Thank you for staying at AC Hotel by Marriott Tokyo Ginza and providing your feedback.We would be very honored if we can welcome you again soon.

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