ジャイアント・チェンマイ周辺のホテル

"クラブラウンジということもあり、全員スタッフが素晴らしかったです。ポーターや配車チームの皆さんの連携も素晴らしかったです。1歳の赤ちゃん連れでしたので、何かとルームの清掃などお手間をかけましたが、それも素晴らしい対応でした。チェックアウト時も受付のMo Min Pat Ni Kat Sarahさんの笑顔に癒されました。最後の最後までとてもいい滞在でした。"

"This hotel is near the night market and shopping moal"

"ナイトマーケット近くで、レストランやお土産物屋には困らない。「2食付き」という予約になっていて、予想外に夜もホテル内で食べられた。ただ、ホテルのスタッフも慣れておらず、なにそれ？状態だったのを、いろいろ聞いてプリフィックス・メニューを出してもらった。 ホテルのスタッフもバンコクに比べたら素朴で、昔のバンコクのホテルを思い出した。 "

"ホスピタリティ溢れるスタッフの対応に満足。 21Fのラウンジは最高のサービスで、宿泊するなら必ず利用をすすめます。"

"マーケットのど真ん中のホテルなので夜は買い物やマッサージ屋さん選びたい放題。少し歩きますが洗濯屋さんもありました。 部屋の設備も綺麗でした。"

"テラスに出たかったのですが、１階の部屋だったので蚊がいて出ることが出来ませんでした。可能でしたら、部屋にも虫よけスプレーを置いておいてくださると有難いです。 ドライヤーが抜群の風量で良かったです。また、日本人のインターンシップの方がいたので言葉も通じて助かりました。ご丁寧にありがとうございました。また泊まりたいです！"

"Staff members were very helpful and the facilities are outstanding Also the welcome gift is too much felt I booked wrong room"

"清潔で高級感のあるホテルで気に入りました。"

"It was good, as special treatments for Songkran season. The Spa was closed but we were recommend to another Peak Span with discount and one way transport. However, at the time of check-out, the staff was struggled with processing the credit card payment and we had to wait for 20+mins for it though we were rushing for going to the airport. After the processing she was staying on speaking on the phone with her colleagues about the processing without seeing guests off. Also, later on received email from hotel that the initial deposit payment wasn’t cancelled immediately but have to be on held for 15 days subject to refund. To sum up mentioned issues above are terrible. No intention to blame that staff just because of her lacking of experience but the hotel shouldn’t put her on the morning shift as the sole front operation. Secondly the staff should not stay on the phone but she should send the guest off particularly after her having caused inconveniences to the guests. Lastly, the Payments was anyhow not processed smoothly but double charged but subject to refund of the initial one. So disappointing."