「客室は清潔でスペックもよかったのですが、他の部屋の足音や戸を閉める音などが結構響きました。食事も夕食、朝食ともに満足できる内容でした。接客サービスも申し分ありません。誕生日の記念品もありがとうございました。
唯一問題だったのが(客層の問題ですが)外国人の入浴マナーです。
・バスタオルのまま浴室に入り外したタオルを置き去りにしてそこら辺に放置する
・戸を開けっぱなしで締めない(露天風呂、脱衣場との引き戸)
・普通にがっつりタトゥーをしている
・水着のまま入ってきてシャワーもせずにそのまま湯船につかる
・スマホで音楽をかけながら入浴する
など
のんびりできるはずの温泉が逆にストレスを受けて台無しでした。
チェックイン時にアナウンスをしているのか不明ですが、周知徹底したほうがよろしいと思います。(少なくとも脱衣籠にかけるタオルはフェイスタオルのサイズにしてはいかがでしょうか)
温泉を楽しみにしている日本人としてこの状況ではちょっとリピートは無いです。。」
「客室は清潔でスペックもよかったのですが、他の部屋の足音や戸を閉める音などが結構響きました。食事も夕食、朝食ともに満足できる内容でした。接客サービスも申し分ありません。誕生日の記念品もありがとうございました。
唯一問題だったのが(客層の問題ですが)外国人の入浴マナーです。
・バスタオルのまま浴室に入り外したタオルを置き去りにしてそこら辺に放置する
・戸を開けっぱなしで締めない(露天風呂、脱衣場との引き戸)
・普通にがっつりタトゥーをしている
・水着のまま入ってきてシャワーもせずにそのまま湯船につかる
・スマホで音楽をかけながら入浴する
など
のんびりできるはずの温泉が逆にストレスを受けて台無しでした。
チェックイン時にアナウンスをしているのか不明ですが、周知徹底したほうがよろしいと思います。(少なくとも脱衣籠にかけるタオルはフェイスタオルのサイズにしてはいかがでしょうか)
温泉を楽しみにしている日本人としてこの状況ではちょっとリピートは無いです。。」
SHINJI