諏訪峡遊歩道のモーテル

「いつきれい、スタッフ親切！」

「予想以上に良かったです。ブッフェへもちろん、施設も素敵でした。温泉街自体はバブル崩壊の影響を受けてまだまださびれてますが、このホテルだけでも十分過ぎるくらいに高い価値があります。また、近隣にはスキー場や山、道の駅など観光スポットもあるので温泉街がさびれてるのも気になる人はほぼいないかと。草津温泉との梯子で行きましたが、こちらのほうが良いと妻と話しています。」

「朝食が無かったのが残念でした。後はきれいでした。」

「部屋のクローゼット内に、清掃後と思われるゴミの入った大きなゴミ袋が隅に隠すように置かれていて非常に気分が悪かったです。」

「メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。」

「だいたいの宿で出来ていないエアコンの掃除もきれいにしてあり、館内全ての箇所の掃除がきれいに行き届いていました。ベランダの露天風呂も気持ちよく楽しめました。もちろん周りに勧めたいし、リピートしたいと思います。」