大理石村ロック ハート城周辺のホテル

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「The general staff were helpful and friendly. The room, I stayed for the second time in a period of two months and no upgrades were made. I intend to come again next month November 2026 and I will definitely see how good this Hotel is. ( the restaurant is pricey but good. The room small but the beds are excellent comfortable.」

「２回目の宿泊になります。 スタッフさんも親切ですし、何よりサービスが行き届いて大満足です。 ラウンジや有料風呂は最高です。 また行きたいです。」

「部屋の広さも十分あり、ゆっくり過ごせました。 部屋内のコンセントが少ないので、スマホの充電をしたい人は延長コードを用意した方がいいかも。 料理も美味しくいただきました。 来年また泊まりたいと思います。」

「とても良かったです」

「料理も美味しく満足しています。」

「残念(ToT)」

「いろんな観光地にアクセスしやすい、食事が美味しい上にホストがフレンドリー」

「宿泊者だけが通れる湯畑への近道があり よかった。 朝、夕食ビュッフェは種類も多く楽しめました。 お風呂がちょっと狭いかな」

「部屋が綺麗で設備も良かった。スタッフの方も丁寧だった」

「11/3朝食時、子供が牛乳をこぼしてしまいました。男性スタッフさんへ伝えると、嫌な顔ひとつせず洋服は汚れてないかと尋ねて下さり、床を拭いてくれて、子供用のストローを出してきてくれました。 帰る前には、女性スタッフさんが子供たちのことを気にかけてくれたり、入り口前で写真を撮ってくれると声かけしてくださりお願いしやすかったです。 受付では荷物の発送の仕方などの説明も丁寧にして下さりました。子供たちへの心配りもあり心地良い旅となりました。 気軽に行ける場所では無いのですが、また機会があった際にはぜひホテルロッソ軽井沢さんへお邪魔したいと強く思います。この度はありがとうございました。」