6/10 (普通)
Emi、マレーシア、クアラルンプール
2016 年 7 月 9 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋の不備があったのが残念！
ハリラヤ祝日の1日目、2日目に滞在しました。
忙しい時期だったからか、部屋の床の掃除がされていなくて、髪の毛などが落ちていたのはやはり気持ちが悪かったです。次の日に、床を掃除してほしいことをメッセージを残しておくと、きれいにしてくれていました。それ以外は補充するものはしてくれ、きれいに掃除をしてくれていました。
夜、疲れて帰ってきて、シャワー栓を開くと、待てども待てども水のみ。レインシャワーだったので、上から水だけが落ちてくるのは余計に冷たく、寒く感じました。またドライヤーで髪を乾かそうと思ったら、ドライヤーも壊れていました。フロントに連絡して見に来てもらいましたが、夜も遅く、明日にならないとエンジニアのチェックはできないと。温水のことも聞きましたが、その時にはシステムが壊れているのかどうかは確認できていなかったのか、直らない場合は部屋を変えてもらうことに。結局、温水がでなかったのは温水システムが壊れていたためにホテル全体が水シャワーとのこと。ドライヤーは親戚に借りることにして、部屋は変えてもらいませんでした。
フロントスタッフはフレンドリーで迅速な応対でした。
朝食はあまりチョイスがありませんでしたが、カフェテリアのスタッフも親切でした。
ホテル横のタイレストランは、タイ人シェフがいて、とてもおいしかったです！！