サザン サバーブのプールのあるホテル

「メルボルン、ハイエットのベストウエスタン・バッキンガム　ホテル、一部、部屋をリニューアル中だったので、部屋が無かったのか、２人で予約してましたが、クイーンサイズ・ベッドとシングルベッドの部屋とシングル２台の２ベッドルーム、それにリビングダイニング&キッチン付きのお部屋でした。 ここのホテルは、観光客向けのホテルではなく、ビジネスマン向けみたいな感じでした。 でも、リニューアルされた部屋でしたが、クローゼットの建て付けが悪く、クローゼットの開きが開けにくく、その中にある、セーフティーボックスがクローゼットの開きに引っ掛かり、セーフティーボックスが使用出来ません。」

「Exceeded expectations. We had an emergency , and the front desk team did their best to assist. Big thank you. Compliments to Mr Ryan from ginger restaurant for the warm hospitality as well. Hotel guests also have access to snap fitness that is open 24/7, attached mall has plenty of f&b, cafe, supermarkets. Thumbs up!」

「決して新しいわけではないが、スタッフも優しく、気持ちよく過ごせた」

「Nice to have bathtub.」

「I will not book it next time.」

「We have stayed a number of times previously. Everything is always clean, car parking is easy, the gym is well equipped. We have always found the rooms to be quiet for sleeping and the washer and dryer are very useful for us. This is one of our go to properties in Melbourne and remains one of our first choices.」

「残念なホテルでした。毎日ハウスキーピングありとの事でしたが、掃除機はかけてない。不潔なバスタオルが置かれている回数3回。グラスやカップの類のセッティングが毎日されず、敢えて放置しておいた使用済みのティーポットを三日間放置。ティーパックが入っていれば変えないのでしょうか。呆れて我慢の限界でしたので、11泊するところを5泊でチェックアウトと支払ってあった残泊分の返金請求を求め、近隣の宿泊先へ移動した。また、部屋に電話が入ってある日。フロントスタッフの男性が、自分の彼女の車がある。乗らないから一日65ドルで貸す。それも自分のビジネスだ、と。車種を聞くと、そのクラスなら最低ランクの価格帯でレンタル可能。なんで頼んでもいないのに部屋に電話が入るのか？二度泊まる事はない。」

「Neat and clean 」