サウス メドーズ ホテル

「Outside is a bit dated apparently it used to be under different name and ownership but the room is amazing. It’s a bit off the beaten path but it’s easy short ride from Middletown. I got a room last minute. Room is large with large tv and king size bed. Very cute decor with small fridge with freezer (many hotels don’t have the freezer) microwave coffee maker etc. great stay and Very quiet 」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「.」

「The front desk staff were very helpful and the property was clean. 」

「フロント男性の愛想の無さにがっかり。 笑顔で迎えてほしい。 チェックアウト後に荷物保管をお願いした女性は気持ちの良い対応で良かった。」

「It was nice clean and close to what we needed」

「This motel was spotless and completely reworked to make it feel luxurious. This is a real find.」

「Great hospitality!」

「Family friendly and quick check in 」

「朝食付きのホテルなので、朝食のメニューにあまり文句は言えないと思うが、アメリカのどんなホテルでもフルーツとヨーグルトは提供されるが、それがなかったのが不満。隣接したヒルトンガーデンインは朝食は有料だけど、メニューは満足できることと比べてしまう。」

「前の週にDENでQuality innに宿泊しました。 DENでのサービス、清潔などが良く、Cromwellは少し残念に感じました。 」

「Good place to stay」

「出張先に近く、利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごすことができました。」

「The room was clean and a good size. 」