サウス グラモーガンのプールのあるホテル

「部屋に電話がなくwhatsappになる。 夜中に数分火災探知機がなり寝れなかった。 」

「We stayed here for a night for our anniversary. The pool and gym were great and one of the reasons we booked. The room was nice and modern with plenty of space. It wasn't that clear on the website menu whether there were gluten free options at breakfast, so we were delighted when the options were so good. We had a full fry up (minus black pudding which I don't like anyway) and even had gluten free croissants which was a real treat. The server told us that the afternoon tea was available gluten...

「客室がとにかく広い。部屋の掃除も行き届いているし、バスルームなどもかなり綺麗で広々としており、大満足。 前回泊まった時もそうでしたが、ルームサービスに電話しても、まったく電話に出ないというのは残念なポイントですが、それ以外は本当に満足です！」

「Everything 」

「Unique and modern. The views are beautiful. The staff is lovely. 」

「2泊3日 プレジデンシャルスイートに滞在。 2泊ともきちんと清掃がされていない。 •足りないバスローブ。指摘するとチョコレートがついたバスローブを持ってきた。 •放置された使用済みグラス •ぐちゃぐちゃの棚 •クリームがついたままの洗面台 •放置された空のボディーソープ •ドア前に放置されたマグカップ •汚れたマグカップ •足りないマグカップ。指摘すると形の違うマグカップを雑に設置。 •壊れた電話 指摘するも謝罪だけ。部屋も変えられないと。 1500字では書ききれない。 駐車場もホテル前のロータリーもひどい。 ホテルの周りは吸い殻だらけ。スタッフはいるのになんにもしない。 朝食会場のホールスタッフの女性はおしゃべりに夢中。衛生観念に欠けている。 チェックアウト時には笑顔で滞在はどうだったか聞いてくる。 問題の共有は一切されていない。」

「Spa slippers and some rubbish floating around for length of stay, room 28.」

「スタッフの対応が良く、設備も綺麗。 洗濯機が無いのが残念。」