ソニン プラザ周辺のホテル

"I was very satisfied. I would like to stay again."

"良かった"

"フロントのスタッフの女性が最悪でした。部屋に忘れ物をしたかもしれないので、宿泊した次の日に忘れ物がなかったかフロントへ聞きに行きました。 フロントの女性スタッフから部屋の番号を聞かれましたが、覚えてなかったのでその様に伝えると、何度も何度も部屋の番号を聞かれました。その言い方も酷く、私の言葉を遮り、What's your room number? ROOMnumber！ROOMnumber！を何度も連呼してきました。だから忘れてしまったと英語で何度も伝えると、じゃあ調べられない！と凄く冷たい態度で言ってきました。 パスポートを見せて名前で調べれば分かるのではないか？と言うと嫌そうに調べ始めました。 この時だけ日本語で言いましたが、そのまま伝わっていたので日本語を理解しているようでした。なのにわざと英語でまくし立てて来たみたいで、悪質だなと思います。 その後も忘れ物は無いと冷たく言われました。 今まで色々な国へ行ってきましたが、この様な態度のスタッフは会ったことはありません。しかも韓国は好きで何回も行っていますが、勿論今までもこの様なスタッフはいません。 何かイライラしていたのか、元々この様な人間性なのかは分からないが、この様な問題を抱えているスタッフがフロントとと言う客に1番接する場所にいます。 ただ、コンシェルジュの男性はとても親切でした！他のスタッフはとても良い対応をしくれていると思いますが、この女性スタッフがこのホテルの質と価値を著しく損ない、私はとても嫌な経験をしました。 もう二度とこのホテルを選ぶ事は無いでしょう。 また部屋に付いているヘアドライヤーも数分使うと止まります。熱が高くなると自動的にしばらく止まる仕様の様で、髪の長い方は何回も止まり、動くまで数分待つというストレスもあります。 オススメできません。"

"朝食バイキング:とても清潔で、メニューが豊富で、味も良い。ビールも焼酎もある！ スタッフ:日本語で丁寧な対応、愛想も良い！ 客室:フローリングのため、汚れが見えやすいせいか清潔感はやや劣る、ただ水周りはオシャレなデザインで清潔感がありました。エアコンの付け方が全く分からなかった（もしくは故障してた？）ため、機能性は確認してません。春だったからなんとかなりました。 総括:立地もよく、もう一度使いたいホテルだと思いました！ 最後に気づいて、使い損ねたフィットネスルームも次回は使いたいです。"

"利用していないので分かりません"

"困ったことは何もなかったです。"

"駅の出口からエレベーターがあるのでスーツケースがあっても大丈夫です。日本語の話せるスタッフさんもいて、とても安心出来ました。"

"駅直結で便利です。 フロントスタッフの対応がイマイチでした。繁忙期だったので仕方ないのかもしれませんが。"

"スタッフがこちらの役に立とうという一所懸命な姿勢が感じられて安心でき、心地よかった。"