エグゼクティブ ラウンジ

パン パシフィック シンガポールの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 706 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 186 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 60 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshiaki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
GOOD
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

Reiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

Naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

Tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for ratings. We are glad that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

MAKOTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for ratings. We are glad that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋からマリーナベイサンズやガーデンズバイザベイも少し見えて、昼も夜も最高の景色でした! 複数のショッピングモールへの連絡通路があるためとても便利な上、暑い外を歩かなくてもよかったのが快適でした。 また、フロントでは言葉があまり通じなくても対応が本当に親切でとてもありがたかったです。 またシンガポールに来る時はパンパシフィックを選びます。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

HIROKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良いホテルでした。
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

SHO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very sophisticated service and really satisfied. I was worried because we had a noisy daughter, however, all staffs were very kind for her and we could spend very good holiday with her. Much appreciated.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

ERIKO

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

MASATAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サンズも部屋から見えるほど。非常に景色が良かった。また、周辺のモールにもホテル内から繋がっているので便利。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this positive review, we are delighted that you enjoyed your recent stay and that our convenient location in Marina Bay and the view from the room enhanced your experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

Shogo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

nomura

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが良いです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Steffieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Dear Nomura,Thank you for your positive review! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. If you have any further feedback or if there's anything we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back to Pan Pacific Singapore in the future!Sincerely Yours,Steffie HonadiGuest Experience & Service Quality Manager

10/10 (非常に良い)

Hiromi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4年ぶり3回目のシンガポールでした。 お部屋も清潔で、スタッフの対応も良く、立地も便利なので、3度目の滞在となりました。 次回もまた宿泊したいと思います。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Steffieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear Hiromi,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're thrilled to hear that you chose to stay with us for your third visit to Singapore in four years.We're delighted that you found our rooms to be clean, our staff friendly, and our location convenient. It's always a pleasure to hear from returning guests, and we're honored to have had the opportunity to host you once again.Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay with us in the future.

8/10 (良い)

CHIKAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応は素晴らしかった
とても良いお部屋でしたし、MRTも近く、買い物も便利でチョイスして良かったと思いました。しか残念な事が一つだけありました。雨季で湿度が高かったからなのか、換気があまり良くなかったからか、部屋の匂いが気になりました。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Steffieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear Chikako,Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at Pan Pacific Singapore. We appreciate your positive comments about the room, its proximity to the MRT, and its convenience for shopping. It's delightful to hear that overall, you had a pleasant experience.However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the unpleasant odor in your room. We understand the importance of a comfortable and fresh atmosphere, and I assure you that your concerns have been shared with our housekeeping and maintenance teams for immediate attention.Once again, thank you for choosing Pan Pacific Singapore. We look forward to welcoming you back and providing you with an even more enjoyable and refreshing stay.Sincerely Yours,Steffie HonadiGuest Experience & Service Quality Manager

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

Hisato

2023 年 12 月に 5 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

Rui

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

4/10 (不満)

toshiki

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review which allows us to continually improve our service standards and facilities. We are sorry to hear of your less than satisfactory experience. If you could contact the hotel directly with more information, we will investigate the issue and follow up with you directly to address your concerns. Please be assured that our guests' feedback is taken on board and duly addressed in order to improve our standards.Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

SHIGERU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

hajime

2023 年 11 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

Masashi

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

Yukari

2023 年 10 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

4/10 (不満)

kohei

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋に漏水があった 対応はしてくれたら施設設備としては不満
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review which allows us to continually improve our service standards and facilities. We are sorry to hear of your less than satisfactory experience. If you could connect with the hotel directly, we will investigate the issue and follow up with you directly to address your concerns. We sincerely hope you will give us another opportunity to recover your impression of Pan Pacific Singapore and look forward to hearing from you soon.Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

noriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location! Close to MRT station, shopping mall etc.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this positive review, we are delighted that you enjoyed your recent stay and that our convenient location in Marina Bay and within walking distance of both City Hall and Promenade MRT stations, enhanced your experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

MIHOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
マリーナ周辺で駅からも近く立地は良かったです。ホテルのエントランスも豪華でお部屋も清潔感があって良かったです。ただ部屋の冷蔵庫が飲み物が既にパンパンに入っていて、コンビニなどで買って帰ったジュースなど入れられなくて困りました。あと、洗面所に取り付けてあるドライヤーがタイマー式なのかすぐ止まってしまい、髪を乾かすのに時間がかかりました。
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this positive review, we are delighted that you enjoyed your recent stay and that our convenient location in Marina Bay enhanced your experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

6/10 (普通)

MIYAKO

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
立地、朝食は最高。プールは広く子供は大満足だった。ただ部屋は狭く、前の使用者のゴミがソファの後ろに残っていたりした点が残念だった。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review which allows us to continually improve our service standards and facilities. We are sorry to hear of your less than satisfactory experience. We have shared your comment with our Housekeeping team to ensure that our guest rooms are more thoroughly inspected before our guests arrive. We sincerely hope you will give us another opportunity to recover your impression of Pan Pacific Singapore and look forward to welcoming you again.Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

ISAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応は素晴らしい。 又宿泊したいと思います。
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

MIDORI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2階から周辺のショッピングモールに直結しており、MRTの駅にも、道路に出ることなく行けるのがとてもよかったです。 5泊しましたが、プールやキッズスペース、部屋の中の設備などおおむね快適でした。 ただ、少しだけ古いにおいがすること、湿度の高さからか毎朝、浴室付近の床の一部に結露が生じてしまい危ないのが気になりました。
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this positive review, we are delighted that you enjoyed your recent stay and that our convenient location in Marina Bay and within walking distance of both City Hall and Promenade MRT stations, enhanced your experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

motochika

2023 年 8 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

NONOKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
歴史を感じるけど、清潔でよかった!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

4/10 (不満)

SHOKO

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review which allows us to continually improve our service standards and facilities. We are sorry to hear of your less than satisfactory experience. If you could connect with the hotel directly with more information, we will investigate the issue and follow up with you directly to address your concerns. We sincerely hope you will give us another opportunity to recover your impression of Pan Pacific Singapore and look forward to hearing from you soon.Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

KANA

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かった
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

Ryo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
マリーナ地区で、MRTのプロムナード駅からもショッピングセンターを通って直結しているため、便利だと思います。プールも楽しめました。
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this positive review, we are delighted that you enjoyed your recent stay and that our convenient location in Marina Bay and within walking distance of both City Hall and Promenade MRT stations, enhanced your experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

2/10 (非常に不満)

Yohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review which allows us to continually improve our service standards and facilities. If you could connect with the hotel directly with more information, we will investigate the issue and follow up with you directly to address your concerns. Please be assured that our guests' feedback is taken on board and duly addressed in order to improve our standards. We sincerely hope you will give us another opportunity to recover your impression of Pan Pacific Singapore and look forward to hearing from you soon.Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

OSAMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

KOKI

2023 年 7 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

6/10 (普通)

SAORI

良かった点 : 清潔度
予約時、ホテルの部屋種別毎にバスタブの有無を明確に表示してほしかったです。4泊したのですが、1泊目に薄手のバスローブをなぜかルームメイキングの方に持って行かれたままでした。使用済みタオルは全て洗面所にまとめておき、シンガポールではバスローブは1滞在1枚と承知でしたのであえてベット上に置いたのに… また、ジムではビーサンでバイクしている中国系の方がずっと電話をしながらでうるさかったです。同じエリアで同じ料金ならCONRADの方が良いと思いました。
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review which allows us to continually improve our service standards and facilities. We are sorry to hear of your less than satisfactory experience. We have shared your comments with our housekeeping team to ensure that our guest rooms are more thoroughly inspected after making up. If you could connect with the hotel directly, we will investigate the issue and follow up with you directly to address your concerns. Please be assured that our guests' feedback is taken onboard and duly addressed in order to improve our standards. We sincerely hope you will give us another opportunity to recover your impression of Pan Pacific Singapore and look forward to hearing from you soon.Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

4/10 (不満)

Hiroshi

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Pan Pacific Singaporeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Your valuable feedback is essential in our continuous efforts to improve our service standards. We are disappointed to hear that your recent stay was not up to expectations. Do connect with us to share your feedbacks and we will address it to recover your impression of Pan Pacific Singapore.

10/10 (非常に良い)

KAZUKI

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

6/10 (普通)

HIROKUNI

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ホテルの案内がすべて電子化されていてその場所に到達しにくく、記載があるのかないのか分かりにくい。服などを入れておく、整理棚(タンス)不便。ビジネス対応の机がなく不便。(前はあった)
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review which allows us to continually improve our service standards and facilities. We are sorry to hear of your less than satisfactory experience. If you could connect with the hotel directly with more information, we will investigate the issue and follow up with you directly to address your concerns. We sincerely hope you will give us another opportunity to recover your impression of Pan Pacific Singapore and look forward to hearing from you soon.Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

Kenta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Pan Pacific Singaporeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

6/10 (普通)

tsuyoshi

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review which allows us to continually improve our service standards and facilities. If you could connect with the hotel directly with more information, we will investigate the issue and follow up with you directly to address your concerns. We sincerely hope you will give us another opportunity to recover your impression of Pan Pacific Singapore and look forward to hearing from you soon.Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

AYAKO

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

UEDA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was a pool, which was nice with children. The front desk was friendly, but the wait was long.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 14 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. While we strive to deliver seamless yet personalised check-in experiences for all our guests, the waiting time to check in occasionally varies depending on the volume of guests who are checking in at the moment. We apologise for the delay that you experienced and have shared your comments with our Front Office team who continually seek ways to enhance our guests’ arrival experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

8/10 (良い)

hajime

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team

10/10 (非常に良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Pan Pacific Singapore Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this review about your recent stay, we are happy to hear that you had an overall positive experience. We hope to welcome you back for another wonderful experience with us soon. Sincerely Yours, Pan Pacific Singapore Team