8/10 (良い)
YUKI
2025 年 8 月 17 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
清潔感があり観光にも便利な立地だったので全体的に満足であったが、残念に感じる出来事があった。
ルームメイクは5泊で1回のみ。
チェックイン時に何曜か知らされ、その曜日に来るかたちであった。
予約前にこのようなシステムについて把握していたので気にならずであった。
しかし、部屋のタオルを交換してほしい時にサービスデスクに電話（催促コール込みで2回）したが届けて貰えずでした。
部屋の近くにいたルームメイク担当に声がけして新品タオルが入っているカートから直接受け取ることで解決した。（サービスデスクに電話すれば貰えるよ、と言われたので違和感があった。）
別の日もタオルが不足したのでサービスデスクに電話したが、1回目では持ってきて貰えず、2回目の強めの催促によりやっと持ってきて貰えた。
どちらも日中帯の出来事なのだが、人手が不足していたのか。
全体的に良いホテルだと思っていたので、この点だけは残念であった。
全体的に良いホテルだったのでまた行きたいと思えるが、この点だけは再発防止を期待する。
YUKI
2025 年 8 月に 5 泊滞在
