首都圏のゴルフ場周辺のホテル

「平日8時過ぎ、朝食ブッフェは20分ほど並んで待ったけれど、スタッフの対応も気持ち良く、料理もとても美味しかったので問題無しです。ハイフロアの窓辺から客船が大桟橋に入るのをただ眺めていたのですが、ゆったりとした時間を過ごし、完全にリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。」

「本日午前9時頃、ノックや事前の連絡も一切ないまま、スタッフがカードキーで私たちの部屋のドアを開け、入室しようとしました。おそらく清掃のためだったと思われます。 当時、私は起床直後で着替えもしておらず、このような対応はホテルとして極めて不適切であり、非常に不快でした。この行為は安全面においても問題があり、到底容認できるものではありません。 私はこれを重大な権利侵害であり、私および同伴者の安全を脅かす行為だと考えています。同伴者は強いストレスを受けており、精神的な被害も生じています。もしこの部屋に女性が一人で宿泊していた場合、さらに深刻な事態に発展していた可能性もあります。 つきましては、ホテル側からの正式な説明を求めるとともに、今回の件により台無しとなった滞在・一日分に対する全額返金を要求いたします。 また、再発防止のための適切な対応を講じていただき、その内容についてご報告いただきますようお願いいたします。」