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「富士山が綺麗に見えてみんなで最高の時間を過ごせました!」

「露天風呂付き客室に滞在しました。 タオル、アメニティなど、濡れたものを使わなくても良いように配慮されており気持ち良く滞在できました。 室内露天風呂も清潔で気持ち良くはいれました。朝ごはんのバイキング会場は、車椅子の母には、会場入り口のスロープが急すぎて、出入りが大変危険でした。車椅子の方のバイキングは絶対お勧めしません。高いけど、個室をとった方がいいです。スロープの出入り時にスタッフさんの介助はありません。気を付けて下さいと言われ見ていると言う感じでした。 この点以外はスタッフさんの対応は良かったです。お食事は、大変美味しかったです。 山側の景色が良くテラスにでましたが、テラスの手すりのお掃除がないのか、手のひらと服の袖がしっかり汚れました。もったいないので、手すりも清潔にして頂けるといいですね。 トータルでは大変良いお宿です」

「素泊まりでした。基本、チェックインの時とチェックアウトの時にしか従業員の方とはお会いできなかったのですがご家族経営でしょうか、ご挨拶も気持ちよかったです。 お部屋からは富士山が見えて一枚の絵のようでした。 お部屋のエアコンがどんなに冷たく設定しても微風くらいでした。 お部屋に冷蔵庫などが無いのは初めてでした、できれば記載していただきたかったです。あと、ホテルや旅館などにある館内の案内が無かったので、防災上でも館内の見取り図などお部屋にあると良いかと思いました。」

「快適に過ごせました。富士山駅も近くアクセスも良好でまた利用したいと思いました。」

「【客室】 古さは相応にあるが、一通り揃っており困らないレベル。久しぶりの和室だったが、快適に過ごすことができた 【スタッフさん】 気遣いがよく、細かいところもフォローしてくれていた。 【朝食】 品目も多く、また食べるスペースが半個室で区切られている点はグッド。朝食付きプランで宿泊したが満足いく朝食でした。 【風呂】 レビューサイトでも指摘があった通り、シャワーの水圧が少し弱いかな？と思いました。 風呂自体は露天、内湯ともに良かったです。」

「写真との差がありすぎて入ってびっくりしました。」

「富士山がよく見えます 温泉も　露天風呂　大浴場 ジェット　サウナ　水風呂 があり　 旅の疲れを癒してくれました」

「なんと言ってもオールインクルーシブが最高でした。ハマチの解体ショーがあって新鮮なお刺身と翌朝にはハマチのあら汁、最高でした。客室の窓から景色はレイクフロントで絶景でした。今回河口湖の花火大会の日程とは重ならなかったですが、花火をやってたら最高の部屋だったと思います。」

「お風呂の排水溝に髪の毛が残っていました。コーヒーマシンのタンクにお水が残ってました。改善していただきたい点はこの2点で☆−1です。スタッフは皆さんとても親切です。」