新山下 ホテル

「タワマン暮らしを体験出来る そのまま暮らせるような設備が整っている部屋」

「お風呂とトイレが別なのは素敵でした。 部屋は広めでゆったりとできて快適に過ごせました。 空調がタッチパネルというのをどこかに書いておくとわかりやいと思います。 ぱっと見どこにあるかわからずフロントに問い合わせてしまいました。」

「部屋がせまい 手違いか分からないが、掃除が終わってない部屋にとおされた。 連絡しても、なかなか従業員があらわれず、20分ぐらい部屋の前で待たされた 大浴場の湯船に髪の毛などがいっぱい浮いていて汚い」

「スタッフが大変良い、清潔な部屋と、立地条件も良い、次回も横浜に来たら是非とも宿泊の予定です。」

「お部屋を変更してもらいましたが、同じお部屋がアプリでは提示された金額より安かった。一万近く違っていたのでなんとも言えない。 変更ではなく予約を取り直せばよかったかも知れない。 たまたまお隣の方の電話か何かの声が大きかったのか意外と声が聞こえた時があって困惑しました。 お値段の割にペンキが剥げていたり、補修したところも色が違っていたり…洗面所にヒビがあり、トイレが薄っすらですが公衆トイレの臭いがして歯磨きしていると吐きそうになりました。 そして小さな虫もいました。 禁煙のお部屋なのに少しタバコの臭いがしたり…。 立地的にお値段が上がるのでしょうが、半額の価格帯のホテルでもこんなことは初めてで驚きました。 他のIHGでも近いことはあったので私は合わないんだと思います。 スタッフ皆さん感じが良かったです。 この口コミは公開されなくても良いです。 改善できればしていただきたいですが…稼働率も高そうですし難しいのかも。」

「スタッフの対応も良かったし キッチンも清潔で　調理器具まで備わっていた」

「また宿泊させていただきます。」

「食事が非常に美味しかった。設備もきれいだった。受付がどこにあるのか分かりにくかった。受付での食事等の説明が、隣の客に対応しているスタッフは詳しくしているようでしたが私に対応してくださっている方は全くなく説明を書いた紙を渡されただけだった。」

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「よかった」

「中華街にあるのはとても良い。 コンセントが少ない。部屋の鏡の前でドライヤーがつかえず不便だった。USBもたくさん欲しい、3人だったのでたくさん充電したいものがある。 アメニティも、種類がたくさん欲しい。」

「フロントの方が笑顔で 臨機応変に素晴らしい対応でした」

「客室は広くて清潔でとても快適に過ごせました。 朝食のビュッフェも迷うほど種類があり、フレンチトーストは絶品でした。」

「人生初旅行にして初一人旅」

「アクティビティが」