"連泊の利用でしたが、アメニティグッズ、温泉に入りいく際に持っていくバックなどの用意されていて良かったです。 スタッフが足りないせいか、料理や、サービスのお水が空状態でした。 駐車場の案内が、毎度フロントに聞かないといけないので、ホームページかメールにて教えてくれると嬉しいです。"
"部屋も清潔でアクセスも良く大変満足しました。フロントフロアと駅ビルとをつなぐエスカレーターの速度が高齢者には少し速いように感じました。"
"丁寧な対応でした"
"館内のサービスがとても良かったです。 朝夜のビュッフェはご当地の名物がされており、中でも上州牛のステーキは絶品でした。 お風呂は広くて露天風呂もあり、ゆっくり入ることができました。 チェックイン後のフリードリンクは甘酒が準備されており、美味しかったです。湯もみと太鼓ショー、お土産物屋も充実しており、館内だけでも楽しめました。"
"駐車場がわかりにくかったですが、ホテルのスタッフさんが走って案内してくれました。 ホテルは、とても綺麗で良かったです。"