下諏訪町のモーテル

「民宿の域を出ない。」

「この宿泊施設はバラ園に囲まれた、300年前の歴史ある建物を見事に改装しています。部屋の内装は古い雰囲気を感じさせながらも、スマートなライトなどの現代的なアメニティも取り入れられ、ユニークな雰囲気が魅力的でした。 温かいスタッフのおもてなし。 スタッフ全員が本当に優しい方々で、雪の日には傘を持って出迎えてくれました。その心遣いに感動し、滞在中ずっと暖かい気持ちで過ごせました。 愛らしい犬ちゃんの存在。 施設にはとてもかわいらしい犬ちゃんがおり、その存在が滞在をよりほっこりとしたものにしてくれました。特に犬ちゃんと遊ぶ時間は思い出深いものになりました。 特別な食事体験 夕食ではイタリア料理を楽しむことができ、特にイノシシの焼肉は絶品でした。 朝ごはんは和食で、特に自家製のジャムが絶品でした。地元の食材を使った贅沢な朝食は、日本の美味しさを満喫できました。 特別なイベントの演出 宿泊日が彼女の誕生日だったため、事前にケーキのリクエストをしました。スタッフの方々は心を込めてケーキを用意してくれ、彼女も大変喜んでくれました。特別な瞬間を演出してもらえて感激です。 」

「家族5人で宿泊しました。もともとカフェだったところが宿泊施設になったということで、リアルカフェ体験ができました。 小学生の姪は、日頃からカフェのスタッフごっこをして遊んでいますが、まさにここではリアルカフェ体験ができます。 観光には行かずに、お隣のスーパーツルヤで買い物をして、カフェ屋さん風に食事を設えました。コーヒーやジュースも姪がその都度作ってくれて、飲み放題でした。 いろいろなジャンルの雑誌も置いてあり、ゆったり気持ちよく過ごせました。 姪はまた来年も来たいと言っています。 」

「ホテル到着直後に610号室から717号室へ宿泊部屋が変更になりました。当初の予約ではマウンテンビューだったはずです。宿泊した部屋は工事中のビルに隣り合った角部屋で、マウンテンビューではない部屋でした。特に騒音等で困った事もありませんでしたが、変更するならその理由をきちんとお客に伝えるべきだろうと思いました。あまり気持ちの良い対応とは思えません。」

「スタッフの気配り◎」