屋外プール、営業時間 10:00 ～ 19:00、サンラウンジャー
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ハード ロック ホテル深セン (深圳硬石酒店)の口コミ

5 out of 5
ハード ロック ホテル深セン (深圳硬石酒店)
No. 9 Mission Hills Road, Longhua New District, Shenzhen, Guangdong

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 747 件の口コミ中 412 件が非常に良い" "
評価 8 - 747 件の口コミ中 264 件が良い" "
評価 6 - 747 件の口コミ中 46 件が普通" "
評価 4 - 747 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 747 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ai、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
深セン市内からは離れてますが、とても良いホテルです。
建物ももちろんですが、部屋の細部までこだわりのあるホテルです。 朝食もすごく美味しくて、最高でした。 バスルームも広くて快適。ヨガもできるみたいです。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Greeting from Hotel General Manager Mr. Glenn Peatからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 1 日)
Dear Mr./Ms. ai, Greeting from Hard Rock Hotel Shenzhen! I would like to thank you for your staying with us and appreciate your honestly feedback for our online survey. Your excellent hotel experience is extremely important to us, I had delivered your compliments to our Hard rockers, and they are very proud for their Amplified service. We will be keeping consistent service and ensure your perfect NEXT stay. I wish we can see you back to ROCK very soon. Please contact me for reservation or if you need any future assist. Best regards,

10/10 (非常に良い)

KA HO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常好，入住恐龍親子房間，夠唔夠舒適。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Winnie

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tin Wai Fanny

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
廁所及浴室門不能完全關閉
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHI WAI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通十分便利 ，就在地鐵站附近， 週邊有大型商場； 職員服務亦很週到。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsz Yan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are very nice! Close to MH Mall!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Benjamin

2024 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Torsten

住宿還可以
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

On Fai

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good experience.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
好
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuen Tung

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
這是第二次入住，酒店氛圍很好，新年期間加情人節，安排了裝扮小丑扭氣球和每位房客可拎一支玫瑰，Check in 時假日人多比較遲有房但可以到lounge 休息提供飲品小食。 每個服務人員都好親切有禮，特別記得上次也很熱情的一個服務員（叔叔，又忘記左名），在5樓常留意排隊中客人有無需要和幫我們拎已預備好的房卡。也見到他會提示客人邊度可以玩煙花。 房間非常寬敞，特別鐘意巨型圓浴缸，兩個大人都冇問題好鬆動，小朋友可3-4個，所有用品齊全整潔。 馬路對面已是商場，大量餐廳，有超市，有玩樂地方。 如果有至少兩至三天假期到深圳，一定會揀返呢間酒店，搭多幾個站但真係好舒服好方便。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

man sam

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gigi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
生活配套設施方便
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

wai

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lo Fong

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There are lots of kids activities nearby, but the clearness is fair.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hok Lam

小さなお子様連れの家族旅行
整體還可以接受
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ka yee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wai Wah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ching Yin

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Eric

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast is not good.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Wai Shan Dorothh

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Siu Ming

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

eve

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hung piu

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kar Shing

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Esther

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chi Yuen Joden

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pepcy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無乜冷氣，但好方便
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHUN YING JULIA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUNG KAY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
房間很大, 大浴缸舒適
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lung Sang

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is clean. And the service is good !
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wai Lun

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ting wai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yuen yee w

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
性價比超低的酒店
週圍的環境很差很污染很大塵 房間的檯面都是塵埃 我們住音樂房雙床房 房間面積大但是浴缸很細 吧檯很高而且危險成塊玻璃差些跌下來 清潔用品只得一小瓶,3人完全不夠用,完全不像五星級酒店的行為 房間大但只得一個細小的雪櫃还完全不凍的 泳池細得可憐 全間酒店的裝修和風格和服務完全不像五星級 全間酒店只有21樓行政咖啡廳服務最好 地點又偏遠 帶小孩子去完全沒有性價比
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

choi fung

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
今次特別訂了間兩面環窗、有大景觀的房間；但一入房間已看見地上有不少零碎垃圾，梳化間還有用過紙巾，到找拖鞋時，只有紥拖鞋的爛紙圈，拖鞋就冇了；更不堪是雪櫃內竟然有杯瀉了嘅汽水，十分骯髒！服務員態度良好，亦有派員立即處理上述情況。酒店早餐自助形式，款式頗多，味道不錯。酒店環境一般，晚間不時會聽到重型大貨車駛過的噪音，非常吵耳，附近有打golf練習場，酒店住客並冇優惠，可消閒一、二小時，幸好對面有個大商場，有不少食肆。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wai Han

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JEAN-LUC

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Level of English too low
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ka Yin

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay in Shenzhen
Visiting Shenzhen on business. The HRH is modern with comfortable amenities. Front desk staff was amazing (thanks much to Steven).
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wing Yu Carol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
鄰近觀瀾湖渡假村及商場，玩樂、購物、飲食都十分方便，還送了2份早餐。

8/10 (良い)

Lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice but little bit old
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wai Ling

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
房間非常寬闊，淋浴間好舒適，性價比高，值得再去該酒店渡假
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kam Shing

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

WAI SANG

家族旅行
良かった点 : 清潔度
The wifi provided by hotel cannot connect to internet. As a worldwide famous hotel, this is totally unacceptable.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kai Yu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
十分方便，地方很清潔
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Stanley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuk Ying

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are very helpful. The decoration are unique and cool.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
附近有大型商場，很多餐廳選擇。行5分鐘到觀瀾湖，玩樂方便。
2023 年 9 月に 1 泊滞在