細柳洞 ホテル

「아늑하고 편했어요 지하 카페룸에 쉴 곳도 있어서 좋았습니다^^」

「まず、こちらがチェックインが遅くなる旨メッセージをしたら、すぐに返信が来て助かりました。24時間スタッフがいるとのことでありがたいホテルだなと思えました。 最近はセルフチェックインも多くて味気ない中、助かりました。 ただバスタオルに髪の毛がからまっていたのと、スマホの充電器が置いてあるのは良いのですが、焼けたみたいな状態で使えないため、こんな状態なら置く必要ないよな？と思いました。他のホテルにはないもので置いてあると便利ですが、壊れたものなら置く必要ないです。ただ、総合的に見たら冷蔵庫に常にペットボトルの水が補充されていたりなど、親切な部分も多かったです。水原は好きな街なので、お値段もわりと安くて、穴場のホテルかとは思います。」

「ショッピングモールと地下で繋がっていて便利でした。清潔で広かったです。」

「スタッフの方の日本語が非常に上手かったので、様々な対応スムーズでした。」

「場所も便利で、清潔で良かったです」

「キッチンではコップくらいしか使いませんでしたが、洗い場があるので、持参した箸やスプーンなど洗うのに、わざわざ食器用洗剤とスポンジが用意されていて、助かりました。電子レンジがあるのには驚きました。B2Fのランドリーは無料で利用できるので、夜や週末は混み合いますが、外に出ず出来たので、かなり楽でした。周辺の飲食店はさほど多くはないですが、まだ飽きない範囲で回れましたし、イーマートも徒歩圏内なので、かなり助かりました。」

「フロントスタッフの対応が悪すぎでした。非常に不満。」

「可愛いミツバチがいました。スタッフの皆さんの対応が親身で迅速でした。無料シャトルバスのドライバーの皆さんもとても親切に挨拶してくれました。 とても良い旅行になりました。ありがとうございました。」

「口コミほど素晴らしいとは感じなかったですが、価格相応の良いホテルでした。 清潔感は、掃除自体は綺麗に行き届いていたのですが、シャワールームの端っこなどは劣化？で汚れている感じで、ピカピカではなかったのと少し下水のような匂いがしました。 周りはコンビニやカフェもたくさんあり、人通りがあるので怖くないですし、タクシーもすぐくるのでとても便利でした！」

「清潔で良かったです。 プールとスパがもっと遅く待てやっていて欲しかったです。」

「日本語を話せるSTAFFが殆ど居なかった。 接客に問題はなく部屋も良かったが、シャワーが弱かった。」

「スタッフは丁寧に接してくれ、気持ちよく宿泊できました。11Fに泊まりましたが、エレベーターから客室に向かう廊下のカーペットが弛んでいて、もう少しなんとかならないものでしょうか。キャリーバック使用者が多いので、その影響だと思いますが、改善を期待します。」