4/10 (不満)RAIZOグループ旅行2024 年 3 月 21 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備シャワーが出なかった。RAIZO2024 年 3 月に 2 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2023 年 12 月 13 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度夜間にチェックインしたが、受付には誰もおらずセルフチェックインになったが、カードキーを差しても電気が付かず、1晩電気がない状態で過ごした。 部屋を替えようと思ってもスタッフがおらず翌日の昼まで出勤しなかった。 また、部屋の掃除もできておらず、床にゴミは落ちており、入室の段階で風呂場は濡れてびしょびしょ。 エアコンの上にはホコリがひどく、壁には虫の死体がありました。 これまでに何度もソウルで泊まりましたがここまでひどい宿は初めてでした。 本来は4泊する予定でしたが、予定を大幅に変更して1日でチェックアウトしました。宿泊されたお客様2023 年 12 月に 4 泊滞在0
6/10 (普通)Natsumi家族旅行2023 年 11 月 12 日良かった点 : 設備とサービスフロントでの対応はほとんどなく、狭くて階段が多いので、荷物が多かったり重かったりするとちょっと大変かもしれないです。ベッドが暖かくなるのは有り難かったです。Natsumi2023 年 11 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)CHIHO家族旅行2023 年 9 月 26 日気になった点 : 設備とサービスゲストハウスに泊まったのは私は初めてなのでこれがゲストハウスかぁと言う感じでした。スタッフには誰にも会わずにセルフチェックインにチェックアウトでした。トランクを広げる場所もなかったのでベットの上に広げて荷物整理やらしました。近くにコンビニはありました。東大門まで歩いては行けますが決して近いとは言えません。廊下に個人の洗濯物が干してあったのはびっくりしました。CHIHO2023 年 9 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)MARIA家族旅行2023 年 7 月 12 日気になった点 : 施設のコンディションと設備お部屋はゲストハウスなので広い事はないですが、皆んなが使えるテーブル席でご飯を食べていたところ、イタリアのお友達ができました! とても楽しい思い出になりました! ドライヤーも小さい割に威力もよかったですMARIA2023 年 7 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様グループ旅行2023 年 6 月 16 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度基本無人なのでシャワーのお湯が出なくてもタオルが無くても自己責任にされる急な渡韓が決まったので、良心的な価格と場所でこちらを選びました。部屋は狭すぎて本当に寝るだけのスペースと考えた方が良い。気になった点はたくさんあり、特に下記については注意した方が良いです。 ・エレベーターが無く、受付フロント冷蔵庫共用キッチン等は2階、私達は部屋が3階だったので重いスーツケースを階段で運ぶのにとても苦労した ・タオルが足りない。大きめのバスタオルは一切なく、スポーツタオルサイズのもの1枚。男性ならまだしも、女性にとっては1人この1枚だけでは全く足りない。タオルは廊下にあるものから各自持っていくスタイルですが、この時は本当に空っぽで、タオルがボトボトになる程大変でした。足拭きマットも無いので本当に苦労します ・フロントの方は12:00-18:00までしかおらず、基本的に誰もいないので何がトラブルがあっても連絡が付かない ・2日目の夜にシャワーのお湯が全く出ず、3時間ほど粘りましたが諦め、翌朝になってもまだお湯が出ない。東大門エリアのサウナに行こうと出かけても閉まっていたので、結局冷たい水で浴びることになりましたが、こんな時にもフロントに誰もいないし連絡も付かないので本当に困った。地獄だった。置き手紙をして出かけ、その日には直ったみたいですが、この一泊分を返して欲しいくらい本当に辛かった。あり得ない。 ・冷蔵庫や物干し竿は共用だが、中身がいっぱい、みんな使いまくっててスペースがない。宿泊されたお客様2023 年 6 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)Junkoグループ旅行2023 年 4 月 1 日良かった点 : 施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービスツインの部屋に4泊しました。 受付は無人でスリッパに履き替えるシステムです。部屋はエアコンつけても暖まらないのでよく見ると、冷房に…。しかも縦式に開閉する窓の下に隙間が出来ていて、外気が入って来ていました…。すぐにティシュを詰めてたまたま持っていた新聞紙でDIYをする始末。しかし、あとは過ごし安く、シャワーの水圧なども問題ありませんでした。外出中心なら、おススメです。Junko2023 年 3 月に 4 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 12 月 28 日気になった点 : 清潔度とにかく清潔感は欠けてます。 同室の子を気遣わなきゃならないので、 のびのびできる感じではありませんでした。 一泊の寝るだけの場所としてなら納得の値段。 長期の滞在でこの感じはストレス、、 場所は暗い裏通りにあるので少し怖い。 基本、英語がある程度話せれば不便はないです。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0