ショッテンフェルト ホテル

「受付の対応は丁寧」

「The staff ignored my requests twice and messed up my breakfast reservation. First, after staying one night, I found that the room had not been cleaned. The front staff mentioned they only clean rooms and change towels upon request, which was information they hadn't provided at check-in. I was surprised and requested that my room be cleaned for the remaining two days of my stay. Surprisingly, they DID NOT clean it the next day. I asked the front desk again to ensure the room would be cleaned the...

「Friendly helpful staff, a clean comfortable room in an excellent location. 」

「綺麗なしせつ」

「チェックイン、トラブル対応、チェックアウトと3人のスタッフが出てきたが。何れも酷かった。 連泊でタオル交換がありませんでした。 部屋の造りは悪趣味極まりなし。 何かしら事情がありそうです。 こんなところをExpediaが取り扱うこと自体が信じられません。 交通の便だけは良いので、夜中の一泊は良いでしょう。それ以外は、検討すべきではありません。」

「近くにレストランは多く、便利なエリアでしたが静かに過ごせました。」

「部屋は清潔でスタッフも感じが良く過ごしやすかったです。シャワーが鏡張りなのと冷蔵庫がなかったのが残念でしたがそれ以外はとても良かったです！！」

「Wir haben ein „Appartment“ gebucht, bekommen haben wir ein Zimmer, welches in keinster Weise mit der Ausstattung aus der Beschreibung übereinstimmte. Kommunikation mit dem Betreiber widersprüchlich. 」

「初めてのウィーン。22:00着だったので、空港ホテルを予約した。スタバの手前から外に出て100m程歩く。泊まるだけなら十分かな。」

「全てにおいて素晴らしいホテル。思い出に残る滞在になりました。ありがとうございました。」

「とても良い対応をしていただきました。部屋もきれいで落ち着いて過ごせました。地下鉄の駅まで2分で行けるのが良かったですね。」

「ホテルはお部屋も綺麗で、朝食やアフタヌーンティーのサービスも良かったです。旅行中足首を捻挫してエレベーターをずっと使いましたが、強いて言えばエレベーターが遅い。なかなか来ないときがあります。あと、ホテルの場所ですが急ではないですが坂道にあります。最寄り地下鉄からホテルまでの道も急ではないですが坂道。お部屋が道に面した部屋で眺めが良かったです。」

「とても清潔だった」

「朝食は種類も多く美味しかったです。 客室も清潔で過ごしやすかった。駅からも近くて快適に過ごせました。ウィーンの観光のメインエリアではないことが残念でした。素敵な部屋で優しいスタッフさんのいるホテルは良い滞在になりました。」