サンタ ローサのアパートスタイルホテル

「Very good value for money. Check-in was a hassle.」

「部屋のオーナーさんとExpediaさんの連絡不足の為、危うく宿泊出来ないところでした。オーナーさんが予約やメールを確認しないトラブルに適切に対応して頂きたいと思います。」

「清潔感まるでなし。ゴキブリ多数。 キッチンあるけど包丁、スプーン、フォークなし。宿泊時にテレビが壊れたと言って交換。ポットは使ってみたら壊れていて交換。 シャワールームには前の宿泊者の下着が放置。 正直言ってこの部屋を紹介している運営側にもある種責任はあると思ってます。」

「部屋が広く、食事（朝食）も良かった。 近くにショッピングモールがあって便利だった。 利用しなかったが、日本食レストランも併設されている。」

「The stay was great but the pool is not included on the package. You need to pay it separately which is bad for guest.」

「I used this hotel on a business trip. I requested a pickup from the airport, but I could not find a courtesy car and had no choice but to take a cab to the hotel. I explained this to them, but they charged me for the pick-up car. It was a very bad experience. I have used hotels all over the world and this is the first time I have ever had such an experience.」

「いつも笑顔の対応でした。長期宿泊には良いと思いました。」

「Feedback has been noted and reported to owner about cleanliness, restroom, loud ac but working great, space in cabinet and other stuff. Hopefully it will be acted upon with the caretaker as the resort itself is nice and could use some renovation in the room. but I do appreciate how communicative the owner is and appreciative of the feedback. At the end of the day this is still a short term stay condotel」