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「Atendimento」

「Everything is good」

「O quarto é extremamente confortável, o que pegamos tinha vista para a frente do hotel com sacada. Chuveiro ótimo. Café bom, muitas opções de bolos deliciosos, senti falta de pratos quentes, por ser uma segunda haviam poucos hóspedes acredito que em dias mais movimentados haja mais opções. Com certeza voltaria」

「Foi uma ótima experiência, o hotel limpo,organizado, quarto confortável com ar condicionado, secador de cabelo top, chuveiro bom, pia com água aquecida, bem docorado. Os funcionários são educados e atenciosos. Café da manhã delicioso. Sobre a localização, de carro tudo fica perto.」

「Hotel excelente, café da manhã maravilhoso.」

「Excellent」

「Equipe fria, comparado com Outros hotéis de Gramado atendimento ruim! Cafe da manhã ruim, o omelete ruim, nada mto fresco, pão velho, deixa a desejar… hotel sem aconchego, frio, sem nada para agradar os hóspedes!! Nem Máquina de café nos quartos oferecem!! E água do frigobar te cobram 55,00 reais!!!」

「Tudo perfeito desde a limpeza ao café da manhã.」

「I was urged to book a room for my stay since I had a problem with another hotel. I booked here and everything was as easiest as possible. Staff left me a personalized note which was a very warm and very nice gesture. Breakfast was very good, staff is very helpful despite that they not speak English at all, neither any other language than Portuguese, nevertheless, always willing to help. Gym is not good at all, but you don’t really go to vacation to workout hahaha… it would’ve been better that...