All guestrooms at Hotel Bangalôs da Serra boast perks such as 24-hour room service and air conditioning, as well as amenities like free WiFi and safes.
Equipe pouco simpática no checkin. Café da manhã com poucas variedades, porém pessoal solícito a pedidos
Leandro
2025 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Luan
2025 年 12 月 4 日
良かった点 : 清潔度
Voltei ao hotel depois de 3 anos e a deterioração é evidente. O café da manhã regrediu muito — a variedade diminuiu drasticamente, a qualidade caiu e já não lembra em nada o que o hotel oferecia antes. É, de longe, a mudança mais decepcionante.
O quarto também aparenta estar parado no tempo, com visual antigo e sem nenhum sinal de atualização.
Mas o pior é o barulho. A acústica é péssima: dá para ouvir tudo dos quartos ao redor e de cima. E o mais absurdo é começarem a limpeza às 8h da manhã, arrastando móveis e fazendo barulho intenso, mesmo com checkout às 11h e check-in às 14h. Dormir um pouco mais é simplesmente impossível.
Além disso, o atendimento caiu — os funcionários já foram muito mais receptivos. Hoje, a equipe parece desmotivada e distante.
No geral, o hotel perdeu muita qualidade. Não entrega mais a experiência que já ofereceu e precisa de melhorias urgentes.