My husband was caught in the elevator doors and his hand and arm were badly bruised. The hotel took a report but refused to give us a copy. If it had been a child caught in the doors it would have possible done grave harm. We were supposed to stay at Secrets but their electricity was out so we were moved to Club Solaris. It was ok I guess. Just left a bad taste in our mouths with the elevator injury.
Bonnie
2021 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2021 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien.
Muy amables y todo muy limpio
Recomendable
宿泊されたお客様
2021 年 8 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 10 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall our stay was amazing !! Pools were awesome, jacuzzi was great, the spa was wonderful, food was overall delicious!
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
小さなお子様連れの家族旅行
2019 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is so nice, especially staff are excellent. Our kids really loved kids pool.
宿泊されたお客様
2019 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall facility is good compared to price.
And the event for guests are satisfactory.
宿泊されたお客様
2018 年 12 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2018 年 12 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Abhi
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
2018 年 12 月 29 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This property is anything but all inclusive. Horrible staff have no knowledge of anything that goes on property and most of the time they want more money of any small things that needs to be get done.
Pls stay awayfrom this property if you can as there must be much better all inclusive options in the area.