佐伯区 ホテル

「お布団にシミかあったし、布団カバーセットの場所も探すのが大変でした。 キッチンの換気扇が動かなくて調理の際部屋に臭いがあって残念でした。」

「良かった」

「海を見て貝も12回といいんですけど、部屋がすごく狭くて想像していたのより随分違った」

「タオルの数が少ない フェイスタオルは３枚あると良いです」

「老舗ホテルで、8階の客室廊下に山本五十六大将の集合写真があり、感激しました。 少し、絵画が多すぎるようにも感じました。 夕食時の接客は、年齢が高めの女性スタッフが多く、丁寧で感じ良かったです。 温泉からの眺めは素晴らしかったのですが、館内が広く、お風呂にたどり着くまで、かなり歩くので、脚が不自由な方には少し厳しいかも　と思いました。」

「建物は少し古いですが、隅々まで掃除が行き届いていたので心地よかったです。お部屋の食器も類も埃一つなく、とても安心感がありました。また泊まりに行きたいです。」

「朝食のみいただきましたが、とてもこだわっておられて、最近の旅館のどこよりも満足度が高かったです。施設自体は年数が経っていますが、必要なところはしっかりリノベーションがされ、掃除もゆき届いていました。安く予約させてもらったのにかえって申し訳ないくらい素晴らしい旅館でした。」

「海側の部屋の眺めがよく、宮島がしっかりと見える位置でした。山側の部屋は電車が通っており、眺めで言うとやはり海側が良かったです。それ以外は最高でした。これまで泊まったホテルの中で1番充実しておりました。」

「満足でした」

「お茶づけがいまいちでした」

「ベッドの背もたれ部分が高くて、照明のスイッチの操作やスマホらをおくには、使い難いなと感じた。」

「観光地なので、昼間は賑わっているが、喧騒を離れた落ち着いた空間です。 お風呂は五右衛門風呂で、ぬるいという口コミは多かったですが、自分で熱い湯を入れて調整できるので問題無しです。 朝食は種類豊富でとても満足です。」

「洗面台に置いてあった化粧水や乳液等のボトルが埃だらけで不潔な感じを受けました。隅々まで行き届いた清掃をお願いします。 部屋にティッシュペーパーとかあれば良かったです。 チェックアウト日、部屋を出たら、日本人従業員が外国人従業員を汚い言葉で怒鳴っている場面に遭遇し、とても不快でした。指導の一環にしても、お客様の居る場所でのあの態度はプロとして失格です。一流の従業員はお客様の前では常に笑顔です。キチンと指導した方が良いと思います。 後はサイコーに良かったです。 部屋に露天風呂が付いていて、ゆっくり気兼ね無くくつろげました。 ベッドもふかふかで寝心地はサイコーでした。 アメニティグッズも充実していて文句無しです。三階だったので眺望はそれほどでもありませんでしたが、遠くの景色を見ながらの露天風呂は良かったです。」

「部屋から厳島神社の鳥居も見え、最高の景色でした。」