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「食事が美味しかった 清掃も行き届いていた」

「チェックインの時の係員の態度が良くない。２名いたが、１名は丁寧に一生懸命やっているが、もう一人はまるでやる気がない。一生懸命対応している方の担当者がいろいろとリクエストのある２組をさばいていたにもかかわらず、特段何もリクエストのない自分のチェックインにはそれ以上時間がかかった。 チェックアウトはスムーズでよかったです。 お部屋はとても広くて清潔ではあったけれど、家具が結構ヘタっていた（キャビネット）。あと便座が配管の関係からか、レンガ一個分くらいの下駄をはいていて着座位置がかなり高いので、小柄な人は用を足すのに苦労すると思う。シャワースペースだけ低くして他を高くすれば水回りも解決できそうな気がする。シャワーの水量は少なめ。」

「清潔な客室でした」

「湖が近いので散策がしやすかった。スーパーも徒歩圏内でリーズナブルに色々なものを用意できた。 リネンは毎日新しいものが用意される訳ではなく、シーツは5日間変えられていなかった。 バスタオルなどは新しいものが用意された。 歯ブラシはお願いしたら使い捨てのものを持ってきてくれた。 ランドリーも使いやすかった。一回4NZDで洗濯、乾燥機も同じ価格。 基本的に日中は外にいたので大きな問題はなかった。湖に登る朝日が見えた部屋だったので、部屋の場所は最高だったと思う。もう少し安いとありがたいのだけども、、観光地だから仕方ないのかもしれない。」

「当日利用した部屋は車移動の人向けだった。部屋は広くベッドも広くて良かったです。」

「ほぼ文句なしの満点です。また機会があれば利用させて下さい」

「観光案内所やインタシティーやツアーバスの発着所が道路を挟んで向かいにあるのでめちゃくちゃ便利です。ホテルも清潔でスタッフもとてもフレンドリーで丁寧な対応でした。またロトルアに訪れるなら利用したいです。」

「I was able to stay in a clean and comfortable environment. The room was equipped with a washing machine and dryer, which I used for 2 days, but the dryer often stopped midway. The location is convenient, with a nearby bus stop available. There is also a delicious cafe to the south of the hotel, just one block away.」

「寝室のテレビが映らなかった。部屋はとても広くて良かった。トイレが1つしかなかったのが残念。当日になってスパをリクエストしたら受付の方が一生懸命に手配してくれようとしたが、ダメだった。」

「清潔な室内、使いやすいアメニティで素晴らしかったです」

「部屋は広い。施設は全体に古びている。ホテル内にレストランは無く、歩けるところにレストランが無い。なにより夜間にたびたびWi-Fiが切断されることが不満。」

「野外の小さなプールが温泉になっているのでとても良かったです。室内の貸し切りの温泉プールはとても気持ちよくて１時間では時間が足りませんでした。２階の部屋に上がるには階段が数段あるので大変でした。室内はシャンデリアがあったり重厚な雰囲気で、電話機も昔のダイヤル式でレトロ感を楽しめました。レストランはメニューが少なかったですが、豪華な雰囲気で良かったです。場所も観光案内所や繁華街へ歩いて行け、なによりポリネシアンスパが近いのが便利でした。」

「Excellent location, easy walk and town.」

「1棟貸しの建物が何棟もあるホテルで、1棟にベットルームが2部屋、ダイニングキッチン、リビングと十分な広さがあり、清潔で快適だった。ただ風呂は、バスタブは無く、シャワーブースタイプなのは残念。冷蔵庫は大型、洗濯機、乾燥機もあり」

「快適には過ごせたが、若干の安普請感が否めない。値段相応ではない気がする。デポジットとは違う不明なカード引き落としあり、質問したが、今のところ返事なし。」

「スタッフが少なめだけど、親切に対応してくれました。建物は少し古い感じがしますが清潔でした。」

「温水プールと部屋にあるプライベートプール(バスタブ？)が良かったです。部屋も広く、2階があることが子供達は嬉しかったようです。」