レーマースヴィルのおすすめホテル予約

「Special place you can not find like this hotel ‘.」

「ホテルはルツェルンから車で10分～15分くらいの便利な場所にあります。 ホテル自体は郊外にあるため、飲食店はまわりにはあまりありません。隣にAldiがあるため、スーパーマーケットは近くにあります。 レセプションはとても親切で、チェックイン、チェックアウトともにスムーズで、質問があれば相談にのってくれます。 部屋は清潔で、快適でしたが、夏に滞在したためエアコンがなく、扇風機だけだったので暑かったです。また3階に滞在しましたがエレベーターは2階までしかなく、ベビーカーを持った我々には少し不便でした。 部屋は十分に広く、清潔でシャワールームも清潔で快適に過ごすことができました。 またスイスに行く際には滞在したいと思います。 」

「近くにバーガーキングやブッフェのお店、簡易スーパーがあり、便利でした。朝食のバラエティも豊かです。建物はとても綺麗でしたが、１点気になるのは、窓の外に設置してある雨戸のようなものが開かず、外の景気が見えない、密室のような雰囲気で、かなり圧迫感があったのが難点でした。」

「The staff are really nice. Thank you very much!」

「On our way from Tirol to Grindelwald by car, we drop by Luzern as it was right place have rest. Since it was difficult to find a hotel with parking space near the city center, we stayed this hotel and it was good. After chekking in, we went to the old city of Luzern by S-Bahn, only 10 minutes ride. It comes every 15 minutes. The station is about 5 min walk from the hotel.」

「部屋の扉を開けてすぐ、右手にシャワーユニット、左手にトイレ、洗面台の凄い部屋に通されました。文句ではないですが今まで泊まったホテルでいちばん不思議な部屋の造りでした。ミニバーの飲料は飲み放題、超物価高に思える日本人からはありがたかったです。朝食は充実。卵料理は紙に書いて都度オーダーします。オムレツは、メモにも記しましたがもう少し軟らかめに焼いてほしかったです。」

「loved the location! very clean」

「観光客の多いチューリッヒ市内から離れた、静かな高級住宅地にあるホテル。朝の散歩は、静かな雰囲気で、公園等散歩できます。教会の鐘の音が心にしみます。ホテルスタッフは並みですが、静かに過ごしたい方には、最適ではと思います。Ｓバーンをつかえば、チューリッヒ駅まで約20分です。」

「Everything is more than we expected, a clean room, comfortable beds, wonderful breakfast. An excellent cost-performance!」

「きれいでアクセスも良かったです」

「お湯と電子レンジがロビーにあったことがとても良かった！」

「立地は良い」

「見かけは立派なホテルですが、サービスと設備の維持管理に深刻な問題がありました。今後の利用者のために、詳細な状況を共有します。 ​1. 初日の設備不良と不適切な対応 ​チェックイン後、部屋の暖房・冷房設備が一切作動しておらず、極端な寒さでした。 ・​初期対応: フロントに連絡し、ベルボーイが派遣されました。ヒーターのコントローラーが外れているのを発見するやいなや、「触ったのか？」と利用客側に責任があるかのような確認がありました。 ​・不作動の確認: ベルボーイは機器を確認後、「触らないように」と指示を残して退室しましたが、問題は解決しませんでした。 ​・その他の問題: カーテンがレールから外れているなど、部屋のメンテナンスも不十分でした。 ​2. 夜間の凍えるような寒さと緊急対応 ​夜間も室温が上がらず、凍えるほどの寒さで睡眠が困難でした。 ​・深夜の再要請: 深夜に再度フロントを訪れ、状況を伝えたところ、担当者が部屋に来てヒーターの故障とエアコンの不稼働を確認しました。 ​・代替措置:...