リラ山脈 のリゾート

「浴槽があったので、お湯をはり入浴。お湯を抜こうと栓を開けると、お湯が抜けず便器の前の排水口から溢れてきて、バスルームは水浸しに。フロントに電話しようにも説明書類はブルガリア語のみ、やむなく外線で電話した。部屋を変えるというが、夜も遅いし明日修理ということで、応急に敷くタオルを持って来させたが、そなタオルに髪の毛が残っていた。周りに何も無く街まで車で20分かかる。夕食をリゾート内のレストランで済ませたが、チップを要求された。ブルガリアではチップの習慣は無いはずなのに。翌日、排水の修理ができず部屋を変わることに。前夜の不便に対する補償を求めると、ランクアップした部屋に変えたので、それだけ。と言われる。しょうがないが、図体だけゴージャスで中身が伴っていない気がした。」

「A place where you can rest assured, because Ms. Milena Nikolova is a great professional :) The breakfast is excellent, as are the pools.....but the Spa center leaves a lot to be desired.」

「Everything was perfect」

「Très bon hôtel, bien situé avec des installations agréables, mais quelques améliorations de confort/entretien seraient les bienvenues. 」

「Everything was perfect!The only thing that was missing was a hairdryer!」

「hotel calme,un peu à l'écart du centre ville. les équipements sont un peu limite...notament la douche qui inonde à chaque fois la salle de bains connexion wifi pas toujours de qualité」

「Located near the Kleptuza lake in Velingrad, Bulgaria, this place is perfect to visit with your adult parents - the aqua jets are designed to massage the entire body, and specifically feet, shoulders, and back, parts that need the special mineral water treatment, so the peripheral nerve system is reenergized. The local food is fresh and delicious, and the staff is very friendly.」

「Was a nice and very helpful 」

「Clean rooms and spa, Friendly staff.」

「The room was big enough for 3 people and very clean and had everything we needed for our stay. And the location was excellent, in walking distance of great restaurants and the gondola. The staff were wonderful, so friendly and helpful.」

「Clean 」