ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックス

5.0つ星宿泊施設

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

3 つの屋内プールを備えたファミリー向けスキーホテル

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ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスの写真ギャラリー

デラックス アパートメント クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き | リビング エリア | テレビ、おもちゃ
朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (1 名様 30 BGN)
ロビー応接スペース
デラックス アパートメント クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き | リビング エリア | テレビ、おもちゃ
3 つの屋内プール、季節限定屋外プール、営業時間 8:00 ~ 20:00、ライフガード配置

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • ホットタブ
  • 朝食あり
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • ルームサービス
現在の料金は ¥19,274 です
合計 ¥21,431
税およびサービス料込み
9 月 15 日 ~ 9 月 16 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

スタンダード アパートメント

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
小型冷蔵庫
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

デラックス アパートメント クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
テレビ
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびクイーンソファーベッド 1 台

Standard Plus Apartment

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
小型冷蔵庫
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

エグゼクティブ アパートメント

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
暖炉
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタンダード スタジオ

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
小型冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
  • 25 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

ラグジュアリー スタジオ

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 25 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
2770, Bansko, 4-10 Kir Blago Todev Street

周辺情報

  • パイシー・ヒレンダルスキー歴史センター - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • バンスコ スキー リゾート - 車で 3 分 - 1.9 km
  • ヴィフレン - 車で 3 分 - 1.9 km
  • バンスコ・ゴンドラリフト - 車で 3 分 - 2.2 km
  • スキー・バンスコ - 車で 20 分 - 10.6 km

交通案内

  • ソフィア空港 (SOF)から車で 137 分

レストラン

  • ‪Яница - ‬徒歩 6 分
  • ‪Obetsanova Mehana - ‬徒歩 12 分
  • ‪Чеверме (Cheverme) - ‬徒歩 11 分
  • ‪Le Petit Nicolas - ‬徒歩 13 分
  • ‪Орлово Гнездо - ‬徒歩 9 分

この施設について

ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックス

市内中心部にある高級感のあるファミリー向けホテル (2023 年にリフォーム)
ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスでは、プールサイドバー、プレイグラウンド、ゲームコーナーを利用できます。このホテルではウィンタースポーツを満喫でき、スキーシャトルサービス (無料)、スキーパス、スキー用倉庫が利用可能です。敷地内にマッサージ、アロマテラピー、デトックスラップを受けられるスパ「Lucky Bansko」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、昼食、夕食、多国籍料理、プールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。ジムのほか、アーチェリーなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、暖炉 (ロビーエリア)を全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋内プール、季節限定屋外プール (ライフガード配置)
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、電気自動車充電スタンド
  • 託児サービス (有料)、会議室、TV (ロビー内)
客室の特長
115 室ある客室すべてで、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、ベビーバス、児童書
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、シャワー付き浴槽あり)
  • テレビ (ケーブルテレビあり)
  • ワードローブ / クローゼット、小型冷蔵庫、画材

対応言語

ブルガリア語、英語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • スキーシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ~ 10:30、大人 30 BGN、子供 20 BGN)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Fondue
  • Le Bistro
  • Leonardo
  • Lobby bar
  • Nutri bar

現地ツアー

  • アーチェリー
  • ウィンタースポーツ用具
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • スキーパス
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋内プール 3 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ハイチェア
  • プレイグラウンド
  • ベビーカー
  • ベビーバス
  • ベビーベッド (無料)
  • ライフガード常駐
  • 屋内プール 3 か所
  • 画材
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 児童書
  • 小型冷蔵庫
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用のおもちゃ
  • 防音室

アメニティ

  • ATM
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 160 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 3 室

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 5 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 100 cm)
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 120 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 聴覚障がい者用火災警報機

その他

  • 2 棟の建物
  • 2007 年建築
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全館改装済み - 2023 年 9 月
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • お子様用バスローブ
  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • お食事配達サービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 小型冷蔵庫
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 暖房
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 22:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:30 ~ 22:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 60 BGNの追加料金、および 1 滞在につき 100 BGNのデポジットをお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、2.40 BGNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 30 BGN、子供 20 BGN
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 331 BGN (片道、最大 8 名)
  • ペット デポジット : 1 滞在につき 100 BGN
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 60 BGN
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 205368289

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、5 月 15 日~ 9 月 30日です
プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Aparthotel Lucky Bansko
Bansko Aparthotel
Lucky Aparthotel
Lucky Aparthotel Hotel
Lucky Aparthotel Hotel Bansko
Lucky Bansko
Lucky Bansko & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel Hotel Bansko
Lucky Hotel Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel Bansko

よくあるご質問

ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋内プール、季節限定屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 20:00 までです。

ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 15 日 現在、2025 年 9 月 15 日 に大人 2 名でラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスに 1 泊した場合の最低料金は ¥19,274 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 滞在につき 100 BGNの保証金と、1 匹あたり 1 日につき 60 BGNの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 22:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 331 BGNです。

ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスはどこにありますか ?

ゲレンデ近くに位置する、バンスコのこのホテルは市内中心部にあり、聖三位一体教会、ヴィフレン、聖母礼拝堂から 2 km 圏内です。バンスコ常設アイコン展示およびパイシー・ヒレンダルスキー歴史センターも 15 分圏内です。

ラッキー バンスコ アパートホテル スパ & リラックスの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 128 件の口コミ中 97 件が非常に良い
評価 8 - 128 件の口コミ中 18 件が良い
評価 6 - 128 件の口コミ中 8 件が普通
評価 4 - 128 件の口コミ中 4 件が不満
評価 2 - 128 件の口コミ中 1 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yaniv

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ckean and beautiful, the spa was amazing and the staff wonderful!! Thank you
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ozgur

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift. There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
2024 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Hilli、Tel itzhak

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff were unfriendly and weren’t helpful with information. The hotel forced us to book the NYE dinner which was very bad with vey poor food and entertainment and cost a lot. Wasn’t value for money
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maurício

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente estadia

Ótimo. Quarto grande. Spa sensacional. Café da manhã não convencional mas delicioso
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SPA ist absolut top!
2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing stay

We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
2024 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eliza

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ilina

2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Itsik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
2022 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GEORGIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was perfect.High quality of services.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kobi

2022 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kirstin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
2022 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

SOTIRIOS

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス

Unfortunately I was disappointed

Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Itay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great

Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
2022 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Really nice. Spa needs extended hours.

Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ventsislav

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

smart place to stay in bansko

Comfortable and service oriented hotel outside main center in bansko. excellent offering of transportation to and from ski and city center. good offering of restaurants in or nearby the hotel.
2020 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elena

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cesar、Wiesbaden

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist ideal für Kinder und auch für Eltern, um eine Auszeit zu nehmen. Wir haben es wirklich genossen
2020 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Everything was great with the stay from the room to the frequent shuttle service. Unfortunately I had a ski accident on 31st Dec, which meant not being able to leave the room as per Doctor's instructions. The reception staff didn't show any empathy to find us some dinner on NYE since we couldn't leave the hotel. We tried ordering room service, asking the reception to see if they have any no-shows at one of the 3 restaurants or any places we might be able to order some take out. They simply said they can not help us in anyway here. We had expected a better service from a 5 star hotel when it comes to unforeseen incidents such as this one.
2019 年 12 月に 6 泊滞在