TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

7 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

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TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブの写真ギャラリー

Junior Suite Swim Up | 部屋からの景観
Jacuzzi Terrace Suite Beachside | 羽毛の掛け布団、ミニバ�ー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク
19 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (フランス料理)
19 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (フランス料理)
羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク
VIP Access

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • プライベートビーチ
  • レストラン
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • ジム

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Junior Suite Garden / Pool View Single Use

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - シングル
  • 44 ㎡
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Poolside

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 36 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - シングル
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Romance Suite Swim Up

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 58 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

Romance Suite Poolside

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 58 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Jacuzzi Terrace Suite Beachside

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 55 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Garden / Pool View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 77 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - シングル
  • 44 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Swim Up

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
プライベート プール
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • 44 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブは、ババロ地区のプライベートビーチにあり、ショッピングセンターに直結した場所に位置しています。コルテシト ビーチやマカオ ビーチでは、美しい自然を堪能できます。スプラッシュ・ウォーター・パークとマナティ公園 ババロも訪れる価値のあるスポットです。スキューバダイビング、ウィンドサーフィンといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Av. Francia, Playa Bavaro

周辺情報

  • コルテシト ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • カジノアヴァロンプリンセス - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ロス コラレス ビーチ - 車で 6 分 - 3.9 km
  • イベロスター ゴルフ コース - 車で 6 分 - 3.1 km
  • アリーナ ゴルダ ビーチ - 車で 8 分 - 4.3 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ)から車で 28 分

レストラン

  • ‪El gaucho - ‬徒歩 6 分
  • ‪La Hispanola Restaurant - ‬徒歩 18 分
  • ‪24/7 Pub - ‬徒歩 16 分
  • ‪Focaccia Ristorante - ‬車で 3 分
  • ‪Beach Club Bar - ‬徒歩 7 分

この施設について

TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブ

コルテシト ビーチの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブに宿泊すると、朝食ビュッフェ (無料)、カジノ、7 か所のプールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、サンラウンジャー、シュノーケリングを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にホットストーン マッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 19 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、フランス料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、ピラティスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、バレーボール、バスケットボール、パラセーリングなどのアクティビティもあります。宿泊者は、スイムアップバー、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 7 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • カジノシャトルサービス (無料)、テニスコート、7 室の会議室
  • 多言語サービス、宴会場、ウェディングサービス
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
372 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
  • 薄型テレビ (衛星放送、DVD プレーヤーあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事と軽食が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
ボート / カヌー
セーリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • カジノシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • プールサイドバー 7 か所
  • レストラン 19 か所

敷地内のレストラン

  • Capricho
  • Helios
  • Kusko
  • La Boheme
  • Tentazione

現地ツアー

  • 8 台のゲーミングテーブル
  • 8 台のスロットマシン
  • アーチェリー
  • ウィンドサーフィン
  • カジノ (広さ 372 平方メートル)
  • カヤック
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • テニス
  • バスケットボール
  • パラセーリング
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ボート / カヌー
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • ラケットボール / スカッシュ
  • 屋外プール 7 か所
  • 水上モーターバイク
  • 夜のエンターテインメント

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロビーでの新聞サービス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (56 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 7 室

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • トリートメントルーム 12 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 泥風呂

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 上層階は階段でのみアクセス可
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 10 棟の建物
  • 2 フロア
  • 2004 年建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • DVD プレーヤー
  • iPod ドックキング ステーション
  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Royal Suites Turquesa Palladium All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Palladium Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive
Royal Suites Turquesa Adult
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive
TRS Turquesa Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

よくあるご質問

TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には7 つの屋外プールがあります。

TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。カヤック、ボート / カヌー、セーリングなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ババロに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、コンベンションセンターに直結した場所にあり、コルテシト ビーチから 0.5 km、マカオ ビーチから 16.4 km です。

TRS トルケサ ホテル - アダルト オンリー - オール インクルーシブの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1600 件の口コミ中 1158 件が非常に良い
評価 8 - 1600 件の口コミ中 259 件が良い
評価 6 - 1600 件の口コミ中 106 件が普通
評価 4 - 1600 件の口コミ中 40 件が不満
評価 2 - 1600 件の口コミ中 37 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jeannellys

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonnyvette Medina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is nice, the staff is very friendly and service oriented, many activities to keep you busy and entertained.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dino alvarez、miami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very good
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jomeliza

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Swim up bar was excellent.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Boris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
По о то ьлл л лель
2025 年 9 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacqueline Althea

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
People, Service, Swim-up bar
2025 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIMBERLY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property and amenities are wonderful, our Butler Rodney was excellent, very attentive but not over powering he helped us with whatever we needed and was extremely polite. Dolores and Fairney were wonderful waitresses around the TRS pool, I honestly don’t know how they do it!! Everyone there is so friendly it is an amazing property. Cannot wait to return!! ❤️☀️❤️
2025 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rongie

Great
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a great stay here. Rooms were excellent. Serviced every day, and the fridge was re-stocked. Staff very friendly. Our butler, Rodney, looked after our group. My only gripe would be some of the restaurants could produce better food. I did enjoy Portafina, and the hibachi. Plus the breakfast buffet, was nice and varied with great coffee.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marlyn、new york

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
TRS was amazing, definitely recommend, food was great and staff is super friendly. Beach was clean. Service was 10/10, only downside which is not the in property control or their fault is that the hotel is catered more to an older crowd not sure exactly why lmao but def lots of og’s there….
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Staff was amazing. Property was beautiful and very clean. Loved our stay!
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tricia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at TRS Turquesa Hotel was absolutely amazing! From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The resort is beautiful, the atmosphere is relaxing, and the service is exceptional. A special thank you to our butler, Edward, who truly made our experience unforgettable. He was attentive, friendly, and always went above and beyond to take care of whatever we needed. His personalized service made our stay feel extra special. We can’t wait to come back!
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jihyeon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a fantastic time at TRS Turquesa! The resort is beautiful, relaxing, and all the staff were incredibly kind and welcoming. A big thank you to our butler Norielis, she was so sweet, helpful, and attentive throughout our stay. She truly made everything easier and more enjoyable. We had such a relaxing vacation and would love to come back again. Highly recommend this resort!
2025 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Renee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
the staf and room was amazing however to very pushy sales tactics to join baker
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sora

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
“Tour” isn’t even a tour it’s a sales presentation. Food is average as well as service. Solicitors everywhere you go, bothering you as you try to relax in layout beds. Listing doesn’t say it’s a compound of resorts and restaurants, I thought everything was in one resort. No fun entertainment unless you pay for a dinner show and that’s not even worth it. Place smells from the locals shops right next door to the resort and it’s noisty. Not private and didn’t feel safe walking the shared beach at night. A guy walking around selling drugs
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was amazing! Rodny was our butler and he did an amazing job he made our honeymoon a wonderful experience. The pools were amazing with swim up bars and staff that never let you cup stay empty long.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Nadasha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The pool closed at 7pm which I felt it should have stayed open longer than that.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexis Blair

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Edward was great!
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing. All our questions were answered quickly. Room was clean and food was delicious
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Logan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our butler, Rodny, was great with helping plan our daily activities and communication. Raul in the front lobby was also helpful and friendly throughout our trip.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Shahla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beware of slimy sales tactics. The green shirts invite you to a “special breakfast” that’s actually a sales pitch. And if you have any points accumulated, restaurant staff offer you “free. Absolutely no charge to you” chocolate and wines and then deduct your points for it. Apart from that, beautiful resort and mediocre-good service
2025 年 9 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chad

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Norielis (our butler) and Dahiana (server in the premium areas at the pool and beach) were wonderful! Responsive and friendly. Five stars for both of them. The service at the restaurants weren’t as great. We frequently had to ask for water at restaurants and the hostess at La Boheme was unfriendly. The resort was clean but showed its age and could use an update. Especially in the rooms. The massages were amazing! The spa did have a few things not working so if you’re interested in doing the hydrotherapy, make sure it has everything you want working. The romantic dinner was great until they started playing loud dance music halfway through. We also got soaked from the waves Favorite food: food truck near swim up rooms and La boheme (French onion soup, fondue, and crepe Suzette) Overall, we would rate the hotel an 8/10. Our butler made the stay stress free for us and we are extremely thankful for her.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leonel Pablo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Una experiencia excelente muy bien atendidos por nuestro mayordomo Rodney excelente persona atención excelente también
2025 年 9 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Andres

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Room maid was excellent. Staff customer service needs improvements, staff was not helpful in providing options and often times did not know the answers to entertainment options, did not find out that they had a mini golf until our last day there. They never promoted it nor mentioned it. restaurants advertised were 15 and only 5 were actually opened. I expected better service for a hotel that was highly rated. They seemed to be more interested in selling a timeshare/vacation club membership more than providing a feel good experience. I wouldn't go there again. They need to be honest with their guest and improve the experience you pay for. And when i booked the place there was no mention about restaurants closed and about remodeling going on. Dissatisfied overall by the administration.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Lalesh

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Customer service was very poor our room got water from the ceiling and flooded the floor and with no power for 35 minutes couldn’t call anyone to help the phone was not working and next morning we went to the customer service talk to the manager he said nothing we can do about. I paid extra for the upgrade to our room and I just wanted to return my upgrade money which was not at the extendedo of the room which has water leak and the ceiling falling. The customer service said we don’t care it happens and we have no one to help us the way it should have been done. We had to fight.to get tow days re reimburse. The customer service is very terrible and they not trained properly to help the customers.
2025 年 9 月に 5 泊滞在