サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

6 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺のリゾート

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • ジム
  • バー
  • ホットタブ
現在の料金は ¥102,652 です
合計 ¥102,652
税およびサービス料込み
12 月 14 日 ~ 12 月 15 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー ビーチフロント

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 バルコニー (Castle, Oceanside)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
  • 94 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー プールビュー (Castle, Swim Out)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー ガーデンビュー (Castle)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー (Castle)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート バルコニー オーシャンビュー (1 King or 2 Queen)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 29 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

ジュニア ルーム クイーンベッド 2 台 バルコニー ガーデンビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
  • 61 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー (Premium Luxury)

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ キングベッド 1 台 バルコニー ガーデンビュー (Monarch)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
  • 106 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロント

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
  • 106 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー (Premium)

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ハネムーン スイート キングベッド 1 台 プライベートプール オーシャンビュー (Castle)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベート プール
冷房
  • 101 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ キングベッド 1 台 バルコニー (Oceanside)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
  • 285 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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Mod logo
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周辺地域について

地図
23302, La Altagracia, Punta Cana, Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana

周辺情報

  • フアニージョ ビーチ - 徒歩 11 分 - 0.9 km
  • プンタ カナ ビーチ - 車で 9 分 - 7.7 km
  • ダウンタウン プンタ カナ - 車で 24 分 - 26.6 km
  • カサ デ トロ ビーチ - 車で 31 分 - 31.9 km
  • ババロ ビーチ - 車で 34 分 - 33.2 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) から車で 18 分

レストラン

  • ‪Coco Cafe - ‬車で 4 分
  • ‪The Chinola - ‬車で 3 分
  • ‪Punch Bar - ‬徒歩 8 分
  • ‪The Blind Butcher - ‬車で 3 分
  • ‪Navigator - ‬車で 3 分

この施設について

サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブ

フアニージョ ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブでは、隣接するゴルフコース、ナイトクラブ、スイムアップバーを利用できます。このリゾートではプライベートビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、アロマテラピー、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、シーフードをお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、ビーチバー、プールサイドバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 6 つの屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • グリーンカーテン、24 時間対応フロントデスク、ポーター / ベルボーイ サービス
  • ツアー / チケット案内、ビーチタオル、エレベーター
  • プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
324 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 繰り返し使えるコーヒー / 紅茶フィルター、LED 電球
  • バスルーム (ジェットバス、環境にやさしいバスアメニティあり)
  • 55 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Blue Marlin
  • Capriccio
  • Casabella
  • The Steakhouse
  • Wok

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • カラオケ
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 6 か所
  • 自転車ツアー

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (914 平方メートルのスペース)
  • 会議室 5 室

屋外

  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 12 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 79 cm)
  • プールにスロープあり
  • 階段の手すり
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2007 年建築
  • 6 棟の建物
  • グリーンカーテン (植物に覆われた壁や窓)
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 再利用可能なコーヒーフィルター / ティーフィルター
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 19:00
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 6:00 ~ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、プールおよびフィットネス設備をご利用いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Cap Cana Sanctuary
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Playa Hotels Resorts
Sanctuary Hotel Cap Cana
Sanctuary Cap Cana Hotel Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Resort
Sanctuary Cap Cana Alsol All Inclusive
Sanctuary Alsol All Inclusive
Sanctuary Cap Cana Alsol
Sanctuary Cap Cana AlSol All Inclusive Adults
Sanctuary AlSol All Inclusive Adults
Sanctuary Cap Cana AlSol Adults
Sanctuary AlSol Adults
Sanctuary All Inclusive Playa Hotels Resorts
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Hotel Resorts Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Hotel Resorts
Hotel Sanctuary Cap Cana Adults Only by Playa Hotel & Resorts
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Resorts Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Resorts
Sanctuary Cap Cana by AlSol All Inclusive Adults Only
Sanctuary Cap Cana by Alsol Adults Only All Inclusive
Sanctuary Cap Cana by Alsol All Inclusive
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Adults Only by Playa Hotel
Sanctuary Cap Cana
Sanctuary Cap Cana All Inclusive by Playa Hotels Resorts

よくあるご質問

サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ~ 19:00 までです。

サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 3 日 現在、2025 年 12 月 14 日 に大人 2 名でサンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥102,652 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 19:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。レイトチェックインはご利用いただけません。

サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、バレーボール、エアロビクスクラス、ダンスレッスンなどのアクティビティを楽しめます。

サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブはどこにありますか ?

プンタ カナに位置する、ビーチフロントのこのリゾートはゴルフコースにあり、フアニージョ ビーチ、プンタ エスパーダ ゴルフ コース、エル・ドラド・ウォーターパークから 5 km 圏内です。プンタ カナ ビーチおよびカレトン ビーチ クラブも 10 km 圏内です。

口コミ

サンクチュアリ キャップ カナ, ア ラグジュアリー コレクション リゾート, ドミニカン リパブリック, アダルト オールインクルーシブの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.6

清潔度

7.0

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

9.4

環境への配慮

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1003 件の口コミ中 781 件が非常に良い
評価 8 - 1003 件の口コミ中 128 件が良い
評価 6 - 1003 件の口コミ中 48 件が普通
評価 4 - 1003 件の口コミ中 24 件が不満
評価 2 - 1003 件の口コミ中 22 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適でした。
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was absolutely phenomenal from beginning to end. The room was immaculate, the food and drinks were exceptional, and the ambiance throughout the property was nothing short of perfect. We truly couldn’t say enough about how much we enjoyed our time here. But what truly elevated our experience was the outstanding wait staff. The service was warm, attentive, and consistently above and beyond. A special thank-you to Super Yery, Ricardo, Emilio, and Alejandro at Wok, Felix at Capriccio, Omar and Natasha at the pool, and Jarol at the disco. Each of them brought genuine kindness, professionalism, and personality to every interaction, making our stay unforgettable. We left feeling incredibly grateful and already excited to return. Highly, highly recommend.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Genesis

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would have gladly rated this resort a full 10/10, but a few operational gaps impacted the overall value proposition. First, the beach was completely closed. My primary decision-driver when booking was the ability to enjoy the ocean steps from my room, and that expectation was not met. The closure was attributed to “beach renovations,” but this was not disclosed at booking, which created a clear misalignment between the marketed experience and the actual guest journey. Second, although the property positions itself as an “All-Inclusive Luxury” resort, several on-site restaurants required an additional fee to dine. That felt off-brand and diminished the all-inclusive promise. The same applied to certain drink options—unexpected upcharges that created friction in what should have been a seamless experience. Lastly, during one of the evenings, the resort hosted a Christmas event in the Sanctuary town for an additional $30 per person. Again, if the resort is positioning itself as fully inclusive, it’s difficult to justify incremental charges for on-property events. Overall, the resort has strong potential, but these inconsistencies diluted the luxury value and impacted the overall guest experience. I do want to give a special shout-out to Alejandro from the Wok restaurant, and Denni from Blue Marlin who delivered truly exceptional service. Their professionalism, attention to detail, and above-and-beyond approach elevated every touchpoint of our dining experience.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Grace

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Staff/property/drinks were great - food needs to be improved!! Also, rooms could have been cleaner - they smelled musty.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Areefa

This is my third solo trip, my second to The Dominican Republic, and unfortunately, I was wildly disappointed with my experience at Sanctuary. For an all-inclusive, I expected most things to be “all-included,” but there was a price of $10 to be paid every single time when ordering room service, something I haven’t encountered before. Although I was told that it wasn’t for the food, but for the transportation, it was disappointing considering the quality of the food. The breakfast potatoes were incredibly salty, overcooked, whereas the eggs and French toast were not appetizing. The restaurants such as the Blue Marlin and The Steakhouse had good food and I was pleased with it! However, the Sanctuary Town which consists of multiple restaurants were not included at all, which was another disappointment due to the price that was paid for the trip overall. Additionally, the jacuzzi on my balcony did not work and I did not bother asking for it to be fixed, because after viewing the state of the actual tub, which was dirty, I did not want to use it anyways. The staff were kind, particularly the lovely ladies at the cafe in the lobby, but apart from that, there is not much memorable about this resort. Personally, I would not return.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Anuoluwapo

Just average, nothing really stands out.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Husain

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic!!!
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mike

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was always wonderful and kind. They were great. The room was well kept and kept clean.
2025 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian Javier、Williamsville

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at this resort exceeded every expectation. From the moment we arrived, the staff made us feel genuinely welcomed. Every interaction was warm, attentive, and professional—whether it was the front desk, housekeeping, or the restaurant team, everyone went out of their way to ensure we had an amazing experience. The entire resort was spotless. You can tell the staff takes great pride in keeping everything beautifully maintained. Our room was immaculate, the common areas were pristine, and even the outdoor spaces were kept in perfect condition throughout our stay. Beyond the cleanliness, the service stood out the most. The team was always quick to assist, offered helpful recommendations, and constantly checked in to make sure we had everything we needed. It made the stay feel personal and truly special. Overall, the combination of outstanding service, friendly staff, and an exceptionally clean and well-kept resort made this trip unforgettable. We wouldn’t hesitate to return and highly recommend it to anyone looking for a relaxing, worry-free getaway.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was a standout at all the restaurants including the buffet. Will come back to this resort.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kimberly

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our ocean view suite was beautiful. The housekeeping and concierge staff was amazing. The star of our pool side service was Omar. His service was over the top. He made us feel like we were the only people at the pool. Other servers were not as attentive on service and cleanliness around the pool. On the days that Omar was not working, pool staff walked by pool trash such as cups, leaves and a lime. The lime sat by the edge of the pool for two days. The best restaurant on site was Capriccio the service and food were excellent. The Wok also was very good. Service at the Blue Marlin was lacking and the staff tried to pass swordfish off as the red snapper. All in all we had a wonderful time.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is immaculate! Rooms are impeccable. They are clean, quiet, and very comfortable. The staff is over the top welcoming and always helpful. The pool areas are clean and accessible. Only negative is not enough umbrellas for those hot Caribbean days. Alcoholic drinks are readily available and service staff checks on you regularly. The beach area is small and was not accessible during our stay. I believe they are working on it to prevent further erosion. The restaurants are very good overall. The Italian restaurant is by far the best! The Steakhouse and Wok are excellent, I feel the Blue Marlin was below average. Although we didn’t always have a reservation at the Wok, we were always seated. Overall, a very positive experience and highly recommend it.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

massoud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort is beautiful, clean and maintained but the food was just OK. Front desk did not give enough information about the resort, restaurants, and entertainment. Hotel staff were great! Everyone was friendly and helpful. Huge thank you to Felix, Ricardo, Sandro, Glory and specially Ginette who always greets us with a smile and enthusiasm. We were surprised and delighted to see that they went above and beyond to make sure we had great time and a memorable vacation there.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russell

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was gracious and attendant. The room, service, and food were splendid. A very wonderful stay! Thank you.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ronny

家族旅行
良かった点 : 清潔度
First off, kudos to the pool attendants, restaurant servers, the room cleaning staff, pretty much every one that made our stay worth it, except the concierge and front desk personnel, including the supervisor who did not greeted us. My wife and I were celebrating our 30th anniversary. We chose this hotel after watching a lot of videos in YouTube and social media. We were expected to be greeted with a welcome drink, explain all the activities available, a map of the hotel, wifi access, etc. Just basic info upon checking in. Well, NOTHING of the sort. Just a guy telling us that they have a room with two beds, with partial ocean view (even though the website says a junior suite, with balcony and ocean view) and there is nothing they can do, other than upselling us a suite with true ocean view for almost $400 a night. Not a great anniversary experience so far. Honestly, two big things stand out during our stay: The food is mediocre at best (except for the Japanese Fusion Restaurant). And the rooms are outdated and smelled humid. The beach was closed (we were not told) and will remained closed until further notice. As I mentioned initially, we had to mentioned it was our anniversary at the restaurants, bars and the pools that we started being noticed and congratulated by all the wonderful service staff. The hotel itself did not move a finger for us. It should not be advertised as a 5 star hotel, specially under the name Marriott. No difference with a Holliday Inn.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Louis

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have been going Sanctuary Cap Cana for the past 10 years. The best thing about the place is the people that work there. They treat you like family. They also remember what you like and make you feel special. The property has always been beautiful and the food is good for an all inclusive resort. The resort has changed over the years, mostly for the better. We always feel relaxed and taken care of. Marriott is the current brand and with that hopefully they can focus on changing the food options as they have become repetitive through the years. They have done a great job with the Wok and Italian restaurant but in my opinion the steak house needs a new menu. They have taken away filets and racks of lamb as an example. The drinks are good, minus almost zero bourbon options. They should consider opening the sanctuary town during the day for lunch once a week to mix up the lunch options. The food there is good (pizza, tacos, sushi) but how can you truly enjoy it when you have dinner plans. They have been working on the beach issue and I'm sure it will be taken care of soon. Overall we love visiting Sanctuary and we will return in the future.
2025 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fedra A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Jensy at the pool full of professionalism, great customer service and very polite. Cristian at the pool bartender also very professional and attentive. Kelvin concierge excellent personality. He was always helpful ensuring my husband had a tee time for golf and transportation to and from the golf course. I would recommend this resort to all couples looking for relaxation and an escape from the monotony and stress from work. Definitely coming back!!! I almost forgot to mention the housekeeping staff!!! Room was impeccable!!! Thank you all!!!
2025 年 10 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Lance

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
1. The property, although beautiful in design needs serious attention. Weathered paint, broken and/or very much worn equipment, signage, etc that have gone way too long with apparent little to no upkeep or pride in appearance. 2. We were in the “upgraded” section of the property, the “Castle”, in a swim out suite of a private pool. The pool was disgusting, dirty and had copies amounts of algae and visible debris and slime all over the bottom and sides. I have seen better pools in apartment complexes. 3. Although the resort is “All Inclusive”, with a huge selling point about “24 hour room service”, it wasn’t until we arrived that the much bragged about room service came with a $10 delivery charge. 4. We were turned away from the restaurant we were most interested in because it was closed for a private party. 5. Sanctuary Town, advertised as a really chic row of restaurants included in the all inclusive package was closed 3 of the 4 nights we were there. Avoid this resort… not worth it. Save your money and go elsewhere.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BRUCE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved the resort, and the staff were very helpful and respectful. I didn't know there wasn't a beach and the ocean in front of us looked like a dirty river. We had no beach & ocean time. I didn't care for any of the food, but drinks were great.
2025 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente todo!
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodney

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First I would like to mention how great the staff was., very nice and attentive. We were there from Wednesday through Sunday and we saw the exact same staff, morning, noon and night. I can’t say enough about how great they were. The resort is very clean and very quiet. The beach area was a little disappointing but that wasn’t the resort fault. We went to the spa and had a wonderful message and hydration therapy. Very nice! Food was really good! I highly recommend this resort.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Brian Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is beautiful, the room was great and the food was outstanding. Ginette and Alix in food service went out of their way to make each meal special. They deserve a big bonus! There needs to be more food options though. There were only 5 restaurants to start with and they are not all open every night so options were somewhat limited.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2025 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sadie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was great! They said the Sanctuary Town would be open Wednesday-Saturday and because it rained they kept it closed limiting things to do and places to eat to 3 places. The bathtub in our room did not work, the smoke detector in our room kept beeping even after us asking them to fix it, and the mini bar was never stocked unless we specifically called and requested it. They didn’t clean our room 3 days in a row which was very frustrating.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura María Cardella

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2025 年 9 月に 1 泊滞在