H10 オーシャン エル ファロ

5.0つ星宿泊施設

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

H10 オーシャン エル ファロの写真ギャラリー

外観
クリエイターによる動画
Privilege Royal Master Suite | バスルーム | 個別の浴槽とシャワー、ジェットバス、水圧マッサージシャワー、環境にやさしいバスアメニティ
ロビー
屋外結婚式場

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • プライベートビーチ
現在の料金は ¥60,104 です
合計 ¥60,104
税およびサービス料込み
10 月 21 日 ~ 10 月 22 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

Junior Suite Garden View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 248 件)

おすすめポイント

バルコニー
専用のホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Vista Piscina

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 98 件)

おすすめポイント

バルコニー
専用のホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Swim Up

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 32 件)

おすすめポイント

バルコニー
専用のホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ソファーベッド - ダブル
  • 53 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Roof Top

10 点中 7.4
良い
(口コミ 30 件)

おすすめポイント

バルコニー
専用のホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
  • 127 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite vista Jardín

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
専用のホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite Pool View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
専用のホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
専用のホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
  • 137 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
専用のホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 111 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Royal Master Suite

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
専用のホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 101 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Standard with Pool View

  • 52 ㎡
  • 定員 2 名

Room Superior With Garden View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Garden View

  • 126 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Pool View

  • 49 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Pool View

  • 49 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Luxury with Sea View

  • 110 ㎡
  • 定員 2 名

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周辺地域について

地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Carretera Uvero Alto

周辺情報

  • マカオ ビーチ - 車で 13 分 - 9.3 km
  • シレニス アクアゲームス ウォーター パーク - 車で 15 分 - 6.8 km
  • カナ ベイ ゴルフクラブ - 車で 22 分 - 16.5 km
  • イベロスター ゴルフ コース - 車で 23 分 - 20.7 km
  • アリーナ ゴルダ ビーチ - 車で 28 分 - 19.4 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ)から車で 45 分

レストラン

  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 11 分
  • ‪El Mercado - ‬徒歩 8 分
  • ‪Beach Club El Faro - ‬徒歩 1 分
  • ‪Carnival - ‬車で 9 分
  • ‪Coco Cafe - ‬車で 8 分

この施設について

H10 オーシャン エル ファロ

マカオ ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
H10 オーシャン エル ファロでは、朝食ビュッフェ (無料)、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチカバナ (無料)、ビーチバーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ハイドロセラピー、マッサージを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、ビーチバレー、ボウリング、アーチェリーなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、3 か所のスイムアップバー、プールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 託児サービス (有料)、24 時間対応フロントデスク、ビーチタオル
  • 宴会場、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、コンピューター ステーション
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
598 室ある客室すべてで、専用のホットタブ、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (ジェットバス、水圧マッサージシャワーあり)
  • 49 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、エキストラベッド (無料)、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するバイオスフィアに参加しています。

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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、6:30 ~ 10:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 13 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 10 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • アーチェリー
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ショッピング
  • スプラッシュ パッド
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボウリング場
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • スプラッシュ パッド
  • プレイグラウンド
  • ボウリング場
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 560 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 4 室

屋外

  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 150 cm)
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • 拡大鏡
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 18 棟の建物
  • 2018 年建築
  • 3 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 49 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • お食事配達サービス
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 以降
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

改装と休業

この施設では、2025 年 9 月 18 日から 2025 年 9 月 30 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • ウォーターパーク
宿泊施設では改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Safety Program (H10 Hotels)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
ナイトクラブへの入場は 18 歳以上のお客様に限られます

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

H10 オーシャン エル ファロにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

H10 オーシャン エル ファロの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 18 日 現在、2025 年 10 月 21 日 に大人 2 名でH10 オーシャン エル ファロに 1 泊した場合の最低料金は ¥60,104 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

H10 オーシャン エル ファロはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

H10 オーシャン エル ファロの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

H10 オーシャン エル ファロのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 15:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

H10 オーシャン エル ファロのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

H10 オーシャン エル ファロはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

H10 オーシャン エル ファロはどこにありますか ?

ウベロ アルトのこの宿泊施設はビーチに位置し、シレニス アクアゲームス ウォーター パークから 5.8 km、マカオ ビーチおよびアリーナ ゴルダ ビーチから 20 km 圏内です。カナ ベイ ゴルフクラブおよびイベロスター ゴルフ コースも 20 km 圏内です。

H10 オーシャン エル ファロの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 3281 件の口コミ中 1728 件が非常に良い
評価 8 - 3281 件の口コミ中 736 件が良い
評価 6 - 3281 件の口コミ中 387 件が普通
評価 4 - 3281 件の口コミ中 214 件が不満
評価 2 - 3281 件の口コミ中 216 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Marlene、Fairdale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nothing
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoenis

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was magnificent
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ramin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pros: The staff is very kind and helpful. Service is great. Susana from Jellyhouse was amazing! Pool was clean. The food was decent. Magic show, variety show and beach party was fun Cons: The resort is big so the amenities were far and slightly challenging to walk. The kids waterpark was closed for maintenance during our 8 days stay. We had particularly booked because of waterpark for our 4 year old. The sales team can be a little aggressive.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mariano Angel GENDRA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente resort all inclusive de 5*. No son muy buenos los shows nocturnos ni las actividades; pero el lugar, las habitaciones y la playa son muy buenas. No ir entre junio y octubre, hay mucho zargazo... Ojo, que cuando llegás te quieren vender un plan de membresía.
2025 年 7 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SOFIA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Tranquila, limpia y segura
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Iraida Carrero

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy espaciosa y muy limpiaz
2025 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Yasmin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean space
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

JUAN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tranquila y relajante
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ruhi

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed the lazy river! What a beautiful feature! Our room was very very musty and damp (the floors stayed perpetually wet the whole stay). I don’t think the air conditioner was working. We asked twice for a dehumidifier but it was never delivered. Other than our room, we had a nice stay and would return!
2025 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ivelisse

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estaba muy bonito, pero para cuando fui la semana del 6 de octubre 2025 estaban muchas cosas cerradas, discoteca, restaurantes y teatro.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JACQUELINE

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo excelente la atención desde que llegas hasta que te vas quien nos recibió es Carlos tremendo empleado ñ, bar Ricardo ,roberto, ezequiel y natanaek waooo todos mis apoyo. Volveremos
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Justin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lazy river was amazing. The customer service from Carlos Enrrique made everything smooth throughout our trip. The ladies at the daycare seemed to really care about our kids and made it very enjoyable and fun for them.
2025 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Yanilka

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Todo organizado pero el servicio a la habitación deben Mejorarlo
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfredo

カップルで旅行
everything was perfect
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nahara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El trato del personal excelente. Ricardo, Ezequiel, Alberto,Carlos todo el mundooooo fue excelente.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandro David Osnaya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general muy bien, es familiar, la comida tiene mucho condimento, solo eso !
2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Aburg Anibal

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service in the pool area was good, but the variety of liquors used for the drinks should be of better quality. The restaurants are very good, but there were only three available per day, with the following issues: one required a reservation that always appeared full, another did not allow minors, so basically you could only eat at one restaurant or at the buffet.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yaritza Arzola

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Súper tranquilo, el personal muy atento
2025 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Melanie

良かった点 : 清潔度
We traveled with two 4 year olds and specifically booked this hotel for the kids pool with all the slides and activities. Unfortunately, this was closed for renovation. While I understand it's necessary, it would have been nice to get the information beforehand. We wasted an hour for the "presentation" after which we were promised our welcome gift. Didn't get the gift and lost 1 hour of our lives for this. It felt forced, and very aggressive, we talked to 3 different sales reps, filled out forms and were shown other nicer rooms. it's was 1h in (with 2 kids that were eager to go to the pool) and still waiting for the "presentation" before we opted out. And I'm more mad at myself for not declining this right away. Getting a heads-up that this is a lengthy SALES presentation would have been nice. Overall, we did have a great time. Loved the lazy river. The virtual concierge Carlos was great, made sure we had everything we needed and made restaurant reservations for us. I would recommend the hotel in general, but would decline the sales pitch right away.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amarnauth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are very friendly. The resort has a lot of activities especially in the evening. I highly recommend to visit.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andy Santos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente Atencion de todo el personal 👍en general todo de primera
2025 年 9 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Eliezer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El señor Jose Miguel Jimenez nuestro concierge fue muy atento en su servicio para con nosotros, fue muy amable y atento.
2025 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carmen Milagros

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good pool
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edgar

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo súper. El Moso Carlos Enrique Buayone nos dio un servicio 5 estrellas. Siempre estuvo atento a todo, nos ayudó con las reservas en los restaurantes, todo estuvo 10/10 lo recomiendo 100%
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente la pasamos muy bien en familia, volvería a alojarme aquí
2025 年 10 月に 5 泊滞在