ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリー

4.5つ星宿泊施設

Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

3 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

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ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
12 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
14 か所のバー / ラウンジ、プールサイドバー、ビーチバー
Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
VIP Access

口コミ

10段階中7.0
良い

人気の設備とサービス

  • オールインクルーシブ
  • バー
  • プール
  • 朝食付き
  • ジム
  • ルームサービス
現在の料金は ¥36,371 です
合計 ¥36,371
税およびサービス料込み
9 月 2 日 ~ 9 月 3 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

Luxury Room

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Luxury Room Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Swim out Room Diamond Club

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 48 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Ocean View Room Diamond Club

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 38 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

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周辺地域について

地図
23000, Punta Cana, Highway Macao, Playa Arena Gorda, Playa Bavaro, La Altagracia

周辺情報

  • アリーナ ゴルダ ビーチ - 徒歩 11 分 - 0.9 km
  • カナ ベイ ゴルフクラブ - 車で 9 分 - 2.1 km
  • プンタ ブランカ ゴルフ コース - 車で 9 分 - 2.4 km
  • コルテシト ビーチ - 車で 18 分 - 9.0 km
  • マカオ ビーチ - 車で 21 分 - 14.7 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) から車で 25 分

レストラン

  • ‪Selections Buffet - ‬車で 5 分
  • ‪La Altagracia - ‬車で 8 分
  • ‪Rodeo Grill Restaurant - ‬徒歩 3 分
  • ‪See & Sea - ‬徒歩 5 分
  • ‪Sports Bar - ‬車で 7 分

この施設について

ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリー

アリーナ ゴルダ ビーチの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーは、カナ ベイ ゴルフクラブ、プンタ ブランカ ゴルフ コースの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、ビーチバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にボディスクラブ、ボディラップ、ハイドロセラピーを受けられるスパ「The Royal Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 12 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、シュノーケリング、スキューバダイビング、ビーチヨガなどのアクティビティもあります。通信速度 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、テラスを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、ツアー / チケット案内、宴会場
  • 荷物保管サービス、24 時間対応フロントデスク、セーフティボックス (フロントデスク)
客室の特長
全 168 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや高級寝具をはじめ、WiFi (無料)や冷房などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニーまたはパティオ、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • バー / ラウンジ 14 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 12 か所

敷地内のレストラン

  • Dorado
  • Gourmet Marche
  • Gratzie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Zen

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • スキューバダイビング
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 点字表記
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 2 棟の建物
  • 2017 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
この宿泊施設にご宿泊のお客様は、滞在中に隣接するロイヤルトン プンタ カナとロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナにアクセスできます。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設は大人専用です。18 歳以下のお子様はご滞在いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Hideaway Royalton All Inclusive Adults All-inclusive property
Hideaway Royalton Punta Cana All Inclusive Adults
Hideaway Royalton All Inclusive Adults
Hideaway at Royalton Punta Cana All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Punta Cana All Inclusive Adults Only
Hideaway Royalton All Inclusive Adults All-inclusive property
Hideaway Royalton Punta Cana All Inclusive Adults
Hideaway Royalton All Inclusive Adults All-inclusive property
Hideaway Royalton Punta Cana All Inclusive Adults
Hideaway Royalton All Inclusive Adults
Hideaway at Royalton Punta Cana All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Punta Cana Adults Only All Inclusive

よくあるご質問

ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 20 日 現在、2025 年 9 月 2 日 に大人 2 名でロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーに 1 泊した場合の最低料金は ¥36,371 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、テニス、バレーボールなどのアクティビティを楽しめます。

ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ババロのこの宿泊施設は、アリーナ ゴルダ ビーチおよびカナ ベイ ゴルフクラブから 2 km 圏内です。プンタ ブランカ ゴルフ コースおよびココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブも 10 km 圏内です。

ロイヤルトン ハイダウェイ プンタカナ, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ – アダルト オンリーの口コミ

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 268 件の口コミ中 92 件が非常に良い
評価 8 - 268 件の口コミ中 62 件が良い
評価 6 - 268 件の口コミ中 42 件が普通
評価 4 - 268 件の口コミ中 32 件が不満
評価 2 - 268 件の口コミ中 40 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Armando Sanchez、Hialeah

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a really nice place to relax and enjoy with your family. Room very confortables, a variety of dinner options and the staff was so kind and helpful. The only thing to mention is that Pool needs some repair
2025 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Damani

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t appreciate how we paid for adults only but come to find out. It was only adults only where we rest our head at night. The entire facility had children except for where we slept which was the hideaway. That needs to be disclosed because there was a lot of children which we didn’t want to be around. Hence why we chose ADULTS ONLY !
2025 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Amanda Louise、Charlotte

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
The room was spacious with a comfortable bed, food was ok but I don’t expect fabulous with an all-inclusive. The staff were either great or couldn’t care less. Overall we had a nice stay but wouldn’t go back and wouldn’t recommend it to friends.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Valrie

カップルで旅行
The linens wasn’t so clean..Poor housekeeping..Our butler Miguel was great…Didn’t respect our food allergies…Ask for sparkling water they brought us regular water which caused my husband to be sick for two days…Cross contamination with food allergies…No nightly entertainment..walking around the property there’s nothing to do… They need to train their employees English at least enough to communicate with guests..
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kailyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love it ! Everything it’s perfect !
2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Carmon

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
The sheets had blood on them and I had to get someone to change them
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ferne

2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher S

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lot of pools, not crowded, lots of beach seating and very friendly staff. Our butler Miguel handled our dinner reservations and ensured we had anything we needed. Looking forward to coming back!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria fernanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Christen Leigh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel & pools are beautiful. Most staff very nice. Michael Jackson show & spa were amazing! We stayed in late june & beach was full of seaweed. Had we researched this, we would not have went. Every day they rake the seeweed into piles, then push them back into the ocean. The smell was horrible, like rotten fish. We paid to go to Sanoa island & Macao beach which were nicer. The worst part of the hotel is the dining situation which the staff really dont care about. We had a room w/4 people & we traveled w/family in another room of 4. We NEVER got to eat dinner together. You must have cell service bc everyday no matter if your snorkeling, diving, riding a horse, whatever..you must stop & get on your phone at 5pm to book your dinner for the next day. Diamond members get first bookings, hideaway guests (which was us) get 2nd opportunities & we almost always only had options to eat at 9 or 945pm. We begged to be able to eat w/the rest of our family to no avail. HOWEVER the restaurant would ALWAYS have many open tables of 4 or 8! our family absolutely could have ate together! I took pics of all the open tables yet was told repeatedly they could not allow the other 4 people to dine in the same restaurant with us. They have all kinds of people trying to sell you excursions or sign u up for rewards but no one to help book your dinners for the week. I think they prefer everyone to go to buffet. I thought it would be easier ro eat at the 11 rest. They advertise. Aruba & cancun better
2025 年 6 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie Ann Van

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Impossible to get any dinner reservations the whole 5 days despite it being an all inclusive resort. The reservations were saved for the guests that were “diamond” and no others were able to get dinner reservations at all. Wry frustrated to pay for an all inclusive resort and not get to dine at any of the restaurants and have to eat the buffet every night for dinner .
2025 年 6 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Emanuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bad food
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristie

2025 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sarah Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 6 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Lexus

2025 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

kim

良かった点 : 清潔度
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar está bastante limpio e igual las habitaciones. Los costos de las tiendas están bastante altos. Hace falta un poco de más actividad en las pisicinas.
2025 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kelvin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Servicio en buffet es de atención

Está parte es un apartado solo adulto que consta de una piscina y un bar con buena bebida. En el edificio el servicio a cliente es muy bueno, el check in y out es privado. Tuvimos inconveniente con la reserva tenemos tc doble saldo y no cobran en dólares sino que realizan la conversión en pesos dominicanos por loq tuvimos k salir para la ciudad a buscar dinero, y lo peor de todo fue k había llamado dos veces al hotel y me aseguraron que si se podía y cuando llego no es asi. También tuve mala experiencia con los restaurantes buffet los cuales casi siempre están llenos y como turista local no ponen atención, no nos ponían servilletas y los tenedores los tiraban, las veces k fuimos paso igual, a los extranjeros tratan mejor. Por otro lado, pudimos reservar un restaurante y fue excelente, adicional a los que están reservados en la zona solo adultos tenemos disponible de un restaurante a la carta fijo. El hotel es muy bonito y entretenido, le diera la oportunidad nuevamente.
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

aaron

2025 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilmore

2025 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Erica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The reason why I am giving the hotel two stars is because my husband and I paid for a romantic dinner that we had horrible experience and service, all we got was a salad and a bottle of why after forty minutes of waiting and we left after another forty minutes because we did not get anything else. I spoke to management to receive a refund and nothing has been done about it. Aside from the experience the hotel is clean, the people are very nice, the beach is beautiful. There are a variety of restaurants and cuisines. The water park and escape room (which is an extra cost) were a lot of fun. There is also a souvenir store right outside the hotel property. One of the downsides is that the mini bar in the room does not get refilled.
2025 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vanna Ngo, Sari Ly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a great stay at Hideaway. The staff made us feel very welcomed and did everything to make sure we were comfortable. There is so many activities to do everyday so you will never get bored. A lot of people have complained how Hideaway is a small area for adults only whereas Royalton itself is for family - I didn’t find this to be an issue. In fact, I think the fact that there were families staying here made it more fun, considering the amount of events that are available for all ages. All in all, this is the best resort I have stayed it. Special shout out to Vibes Team, the housekeeping and front desk staff for being excellent!!
2025 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Tamara

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The staff was not nearly as attentive as I would’ve expected for a 5 star resort! No bellboy to help with bags, lack luster bus boys were just part of it.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Oralia

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
“Other than the butler, who did an excellent job, the rest of the staff could benefit from better training. We also noticed some suspicious individuals who didn’t seem to belong at the resort. If it weren’t for our amazing group of friends who laughed through it all, the experience wouldn’t have been as enjoyable. The room had issues too — the shower flooded the floor each time we used it, but we made the best of it. Overall, the experience could have been better.”