グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Bavaro Princess - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥47,060 です
合計 ¥60,236
税およびサービス料込み
1 月 18 日 ~ 1 月 19 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

Superior Super Saver

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
  • 66 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

バンガロー

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 484 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
  • 66 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Honeymoon Platinum Suite, 1 King Bed (Spa)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
  • 66 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) (Platinum)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 81 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
  • 66 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

Double Room Deluxe with Garden View

  • 60 ㎡
  • 定員 2 名

Bungalow Standard with Garden View

  • 60 ㎡
  • 定員 2 名

Double Suite Deluxe with Garden View

  • 60 ㎡
  • 定員 2 名

Bungalow Deluxe with Garden View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • 60 ㎡
  • 定員 1 名

Room Deluxe with Garden View

  • 60 ㎡
  • 定員 1 名

Bungalow Deluxe with Garden View

  • 60 ㎡
  • 定員 2 名

Bungalow Classic with Garden View

  • 60 ㎡
  • 定員 2 名

Bungalow Deluxe

  • 定員 1 名

Bungalow Deluxe

  • 60 ㎡
  • 定員 1 名

Bungalow Deluxe with Garden View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 60 ㎡
  • 定員 2 名
Mod logo
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周辺地域について

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブは、プンタ カナのババロ地区にあり、ビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブやイベロスター ゴルフ コースがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、コルテシト ビーチやロス コラレス ビーチはいかがでしょう。スプラッシュ・ウォーター・パークとマナティ公園 ババロも訪れる価値のあるスポットです。宿泊施設の近くには、スキューバダイビング、パラセーリング、釣りなどのウォーターアクティビティが充実しています。
地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Playas De Bavaro

周辺情報

  • コルテシト ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • カジノアヴァロンプリンセス - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • ホワイト サンド ゴルフ コース - 車で 4 分 - 1.9 km
  • アレナ・ブランカ・ビーチ - 車で 4 分 - 1.5 km
  • アロマス ミュージアム - 車で 5 分 - 3.8 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ)から車で 20 分

レストラン

  • ‪Focaccia Ristorante - ‬徒歩 14 分
  • ‪El gaucho - ‬徒歩 1 分
  • ‪Wasabi - ‬徒歩 9 分
  • ‪Las Caracolas - ‬車で 7 分
  • ‪24/7 Pub - ‬徒歩 12 分

この施設について

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブ

コルテシト ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、カジノ、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチバー、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にフェイシャル トリートメント、マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、インド料理をお楽しみいただけます。ジムのほか、アーチェリー、シュノーケリング、ビーチバレーなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、スイムアップバー、プールサイドバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • カジノシャトルサービス (無料)、3 面の屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)、夜のエンターテインメント
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、総合的な価値の高さが口コミで高く評価されています。
客室の特長
1126 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、冷房のような心配りの行き届いたサービスに加えて、独立した応接スペース、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • 50 インチ プラズマテレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、独立した応接スペース

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
キッズクラブ

エンターテインメント

施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • カジノシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 10 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Foccaccia
  • Hispanola
  • La Hacienda
  • Samsara
  • Wasabi

現地ツアー

  • 10 台のゲーミングテーブル
  • 20 台のスロットマシン
  • アーチェリー
  • ウィンドサーフィン
  • カジノ
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • テーブルサッカー台
  • テニスレッスン
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • モーターボート
  • 屋外テニスコート 3 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 音楽ライブラリ
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 卓球
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • リビングルーム
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 6 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 車椅子可
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 1992 年建築
  • 2 フロア
  • 92 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチのプラズマテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リビングルーム
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 51 USD
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウト料金 : 51 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
客室内で WiFi (有料) を使用する場合は、インターネットルーターをレンタルする必要があります。日ごとに返金可の補償金が発生ます。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Bávaro Princess Suites Spa Casino Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino
Bavaro Princess Suites Casino

よくあるご質問

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 15 日 現在、2026 年 1 月 18 日 に大人 2 名でグランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥47,060 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 51 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ババロのこの宿泊施設は、コルテシト ビーチおよびカジノアヴァロンプリンセスから徒歩 15 分圏内です。アレナ・ブランカ・ビーチおよびホワイト サンド ゴルフ コースも 3 km 圏内です。

口コミ

グランド バヴァロ プリンセス - オールインクルーシブの口コミ

8.2

とても良い

8.4

清潔度

8.4

設備とサービス

8.2

スタッフとサービス

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 3882 件の口コミ中 1926 件が非常に良い
評価 8 - 3882 件の口コミ中 912 件が良い
評価 6 - 3882 件の口コミ中 508 件が普通
評価 4 - 3882 件の口コミ中 268 件が不満
評価 2 - 3882 件の口コミ中 268 件が非常に不満

口コミ

2/10 (非常に不満)

YUKI

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Never stay here again

restaurant were not booked even with oral confirmations Very humid inside the room Can’t flash toilet papers in the toilet Shower was too hot and too cold Foods are terrible Only two options for breakfast and lunch The numbers of buses for transportation in the resort was too small Luggage was not picked up at the booked time
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alba consuelo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación muy bien, jose luis R. Y oscar del cafe del mar excelente servicios y Anthony del 24/7
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nherriza

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great , staff very friendly.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yomaida

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
This is one of the worst places I stayed and I’ve visited a lot of resorts in Punta Cana. The customer service is horrible. The food is not good, The nightclub is right outside the resort and they do not pick you up , you will have to walk back at 2am in the morning. They had us park our car under a tree and once we checked out and went to get our car was full of bird droppings. I will not return to this resort .
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David Josué

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buenas instalaciones
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación muy buena al igual que la comida
2025 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Evan

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently stayed at the Grand Bavaro Princess, and unfortunately, it was one of my most disappointing resort experiences in Punta Cana. I’ve visited the area multiple times and stayed at several other resorts, but I’ve never encountered issues like this before. From the moment I checked into my first room (room 9411 on January 2nd), there was a severe mosquito problem. I was bitten multiple times each night, and despite requesting help, the only initial solution offered was to spray the room. This did not resolve the issue, and I continued to deal with mosquitoes even after they finally moved me to another room a couple of days later. The new room was slightly better, but the problem persisted. In addition to the mosquito issue, the food at all the resort’s restaurants was honestly terrible. There was a lack of quality and variety, and I found myself unable to enjoy any of the meals. There was also minimal entertainment or activities to make up for the discomfort I was dealing with. When I spoke to the front desk and the supervisor about these issues, the only advice they gave me was to email my experience. There was no offer of compensation or genuine attempt to resolve the situation beyond moving rooms, which did not fix the core problem. Ultimately, I felt dismissed and left to deal with the inconvenience on my own. In summary, I would not recommend staying at this resort. The combination of poor food quality, a serious mosquito problem, and unhelpful customer service
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Dave

Chambre ok mais humide et draps collants à l arrivee
2025 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Abhishek Jagdish、Milpitas

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bad room conditions bad service not worth the money Hazardous room condition with cigarette smoke entering room from ac vent with a kid inside sleeping
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a great stay! Hotel was amazing. Staff very friendly and the beach was amazing!
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilyn Ontell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was excellent, always happy and ready to help the guests wherever we were. Very reasonable price which included all meals. The rooms were spacious and lovely. The transportation around the entire area was always available allowing us to jump off and on whether going to the beach or any other locations. Entertainment with singer and musician was very appreciated. The lights and water around the beautiful main pavillion were spectacular.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Wesli

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall the stay was okay. We appreciated the upgrades provided to us. The room was nice, just high moisture - we could smell of mould in the room. The staff were friendly and the beach was gorgeous.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saul

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff at the bar during the morning/afternoon were the best i was there almost everyday if i was to go back I would go back just to sit at the bar and talk to them literally
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liudmila

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean area! Wonderful staff. The food was delicious. The sea is gorgeous. The beach is clean.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Vanessa、Brighton

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We’ve stayed here multiple times and always had a great experience overall. The resort is fun, convenient, and great for families. On our most recent stay, I did notice more smoking around common areas than in previous visits, which was a little tough while traveling with a child. I also wanted to suggest considering designated family-only areas or improved soundproofing between rooms. There were moments where noise from neighboring rooms felt less family-appropriate, and having quieter family sections could really enhance the experience for parents traveling with kids. Overall, we still enjoyed our stay and appreciate the amenities—this is just feedback to help make an already great place even better for families.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alexis

気になった点 : 設備とサービス
Dirty room
2025 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Lucía

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Habitación muy húmeda, sin opciones de cambio. El hotel no era lo esperado
2025 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
I've stayed at many 5 star resorts in the Caribbean, but this is by far the worse in terms of service and food. Every single staff member (from waiters/ waitresses, bell boys, pool staff and receptionists) seemed unhappy and acted negatively when asked for assistance. As if I was inconveniencing them for asking questions or requesting utensils at their buffets. There were no available towels in any of the pools. Their 24/7 bar had a waiter that ALWAYS forgot our order. The resort is huge and they have a train that is supposed to pass by each station every 15-20 minutes to take you to the beach, pool, bars, etc. I only saw them each hour so my trip resulted in more walking than expected. A nice one week vacation turned into a long marathon and disappointment after disappointment. Also, outside their hotel is extremely dangerous. Drug dealers and girls of the night. Not safe for families.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

INES

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very nice, spacious and clean. The staff was very friendly and attentive. The food was very good.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Elizabeth Figueroa

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El frigobar de la habitación no servía, el personal del bar de la alberca no te atendía sino eras europeo o estadounidense, una persona del food truck de alitas, le aventó un plato con alitas a mi hijo, las bebidas y comida sin sabor.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donna

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the room and the beach!
2025 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Amelia

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Staff was rude, food was nasty
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

YUANYI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The restaurant staff need some training. When customers enter the restaurant, no one greets them, and sometimes even after being seated for a long time, there are no utensils provided. This happens every day. Some of the staff are also unfriendly, and when you ask them for something, they respond with impatience.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Yara Patricia

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
El personal súper amable, la habitación impecable, pero solo el primer día, en general una buena visita
2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Abeer

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Did not enjoy the food or drinks
2025 年 12 月に 5 泊滞在