地下鉄 プンゴル駅周辺ホテル

"受付のスタッフが不在で、クレームしたら逆切れされた。チェックアウトの際も不在。"

"宿泊に関する質問や要望を書き込みましたが、それに対する返信はありませんでした（業務関係のオートリプライがあるだけ）。また、部屋の要望には応えてくれず、チェックイン時にも何もメッセージはありませんでした。対応が丁寧なホテルは、こちらの要望を聞けないにしても返信やメッセージをくれるものですが。。。部屋は老朽感はあるものの清潔であり、スタッフも悪い印象はもちませんでした。"

"Very dirty and noisy circumstances. There was a lot of ants in the room."

"毎日、シーツの交換とお掃除して欲しかった。 朝食があまり美味しくなかった。 通りから、玄関がわかりにくかった。 ホテル内は綺麗でしたが、外回りに清潔感がなかった。"

"プレミアルームを利用。最上階の4階の端部屋だったが、隣の部屋の音は全く気にならなかった。低層ホテルで各階の部屋数も少なく、エレベーター2台で待ち時間はほぼゼロ。ベッドはダブルで広さは十分。部屋は少し狭めだけど綺麗。スーツケースも十分広げられる。バスタブ、シャンプー・ボディソープ、歯ブラシ、バスタオル、浄水器、電気ケトル、コーヒー・紅茶、カップ、スプーン、冷蔵庫、ドライヤー、セーフティーボックスあり。フェイスタオルないのが意外と不便。コンセントは日本のプラグでもそのまま差せる。毎日の部屋掃除、タオル交換、アメニティやコーヒーの補充もしてくれる。フロントスタッフはホテル前で写真撮ってとお願いしたら快く応じてくれ、何だったらフロント前でも撮ろうかとまで言ってくれた。歩いて数分のところにセブンイレブンやバス停あり、パヤレバーのMRT駅も徒歩圏内で便利。2つ星という感じは全くしない良いホテルだと思う。"

"駅近でスタッフはフレンドリー。"

"深夜に到着しましたが、フロントの担当者が予約を見つけられず、真夜中の3時に確認を待つことになり、10分ほど待たされました。結局はシステムの表示問題だと言われました。部屋は別棟で、ロビーとは同じ建物ではなく、エレベーターを乗り継ぐ必要があり、その間の廊下もとても簡素でした。部屋も質素で、タオルはほとんど使い古されたような状態でまだ客に提供されていました。備品も最低限でした。飛行機の到着が遅かったので空港近くのホテルを選びましたが、清潔で温かい感じはなく、全体的に価格が高い印象でした。"

"ホテル自体は古いものの、値段を考えるととてもよかったです。掃除も毎日してくださるので清潔でした。MRTの駅までは歩いてもいけますが、バス停がホテルの割と近くにあるのでそれが便利かと思います。カトンの街並みを堪能できました。近くにフードコートが二軒ほどあります。帰りの空港までもバスで行くことができます。"

"We recently stayed here for just over a week as a family of four, including an infant, and had a very comfortable experience. The room was equipped with all the essentials for daily living, and we especially appreciated the washing machine and dryer, which were extremely helpful in reducing the amount of clothing we needed to pack for the trip. Housekeeping was provided three times a week (Monday, Wednesday, and Friday), which felt like the right frequency to keep the room clean and tidy without being intrusive. The location was also very convenient—there’s a supermarket and a food court just a short walk away, so we never had trouble getting daily necessities or meals. In addition, the bus stop is only a few minutes’ walk from the hotel, making it easy to reach stations like Serangoon and Hougang."