Like the dining options. Buffets are ok. Ventus Ha is definitely the most quiet out of the 3 resorts. We enjoyed our stay
Ryan Donald
2024 年 4 月に 5 泊滞在
4/10 (不満)
Vanessa
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 1 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Going during their off season, isn’t the best time to go. Service has gone downhill. Cons no free wifi, you have to pay for it and it’s spotty. No transportation provided to or from the resort. Do NOT take a taxi, it’s very expensive, they’re rude and say their credit card machine isn’t working so that you can pay in cash. Go with STP Caribe for transportation they’re amazing.
Vanessa
2024 年 4 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Vanessa
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 1 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
This is my second time at this resort. The first time was in the summer and was their busy season. Do not go during off season, the pool is freezing and doesn’t seem as clean as the summer time. The service is not great, the food for some reason was not as great either. The properties are pretty far from each other, finding someone to drive you anywhere in a golf cart is long and difficult without feeling like a nuisance. One night I ordered room service at 930pm, they said 40 min. At. 1030pm I called asking what happened they asked for my order again to ask the kitchen. Kids and I fell asleep and were awaken at 12:15am with knocks on the door with our order. The resort was NOT packed, yet it was difficult to receive reservations anywhere and the buffet restaurants weren’t great. I was super disappointed this time around. Entertainment for kids at night is not great either and again, their beach is awful so don’t count on your average clear water white sand cancun beach.
Vanessa
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Berenice Yazmin
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es muy tranquilo y limpio, además hay gran variedad de restaurantes y actividades, eso sí los meseros en algunos restaurantes dejaron que desear pero solo fueron unos pocos.
Berenice Yazmin
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Patrick
2024 年 4 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Patrick
2024 年 4 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anna
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Anna
2024 年 4 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Eryfer
2024 年 4 月 24 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Eryfer
2024 年 4 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Wai Lun
2024 年 4 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice resort !!! Lot of pools to play , very clean properties
Wai Lun
2024 年 4 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MARVY
カップルで旅行
2024 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena estancia, lo unico que podria recalcar esque mi novio llego a celebrar su cumpelaños 30 y aun colocado su broche de "feliz cumpleaños" no hubo trato especial