ザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウン

4.5つ星宿泊施設

The Royal Sonesta Portland Downtown

24 時間営業のフィットネスセンター、24 時間対応ビジネスセンター付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • ジム
  • レストラン
  • ペットとの宿泊可
  • 駐車場利用可
  • ランドリー
  • 朝食あり
現在の料金は ¥11,506 です
合計 ¥18,745
税およびサービス料込み
12 月 28 日 ~ 12 月 29 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Corner)

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 37 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム バリアフリー (Mobility, Tub)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム (Roll in Shower)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 (Roll in Shower)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

グランド スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Mobility, Roll in Shower)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム (Tub)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 (Grand)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム (2 Queen Beds)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 28 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
97204, OR, Portland, 506 SW Washington St

周辺情報

  • パイオニア コートハウス スクエア - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • トム マッコール ウォーターフロント パーク - 徒歩 4 分 - 0.4 km
  • ローズランド シアター - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • パウエルズシティ書店 - 徒歩 6 分 - 0.5 km
  • アーリーン シュニッツァー コンサート ホール - 徒歩 6 分 - 0.6 km

交通案内

  • ユニオン駅から徒歩 13 分
  • モール サウスウェスト 5th アベニュー駅から徒歩 2 分
  • ポートランド国際空港 (PDX)から車で 25 分

レストラン

  • ‪Rialto Poolroom Bar & Cafe - ‬徒歩 2 分
  • ‪Kelly's Olympian - ‬徒歩 1 分
  • ‪Sichuan Taste - ‬徒歩 1 分
  • ‪Hana Sushi And Izakaya - ‬徒歩 1 分
  • ‪40 Lbs Coffee Bar - ‬徒歩 1 分

この施設について

ザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウン

ポートランド州立大学の近くにある高級感のあるブティック スタイルのホテル
ザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウンは、オレゴン コンベンション センター、モダ センターの付近に位置しており、ドライクリーニング / ランドリー サービス、暖炉 (ロビーエリア)、24 時間営業のジムを利用できます。敷地内のレストラン「Finch on 5th」では、ディナーをお楽しみいただけます。通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、24 時間対応ビジネスセンター、バーを全宿泊者が利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 朝食ビュッフェ (有料)、バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド
  • エクスプレス チェックアウト、荷物保管サービス、エレベーター
  • ポーター / ベルボーイ サービス、会議室、ボールルーム
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで評判です。
客室の特長
221 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さ、快適さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • 低刺激性寝具、エジプト綿のシーツ、ピロートップ マットレス
  • デザイナーバスアメニティ、シャワー付き浴槽、ヘアドライヤー
  • 32 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、客室清掃 (日にち限定)、デスク

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 泊につき 55 USD、出入庫自由)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:30、大人 15 USD、子供 15 USD)
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Finch on 5th

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (週 1 回)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 764 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 5 室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 1 棟の建物
  • 10 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 75 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 室につき 2 匹まで
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 34.80 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • その他料金
  • フィットネスセンターの利用
  • ボトルウォーター (室内)
  • 電話

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 15 USD、子供 15 USD
  • バレーパーキング: 1 泊につき 55 USD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 75 USD
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
客室内のコーヒー / ティー メーカーをご利用の場合は、事前に施設までご連絡のうえご予約ください。

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
駐車場には車高制限があります
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hotel Monaco Portland
Monaco Hotel Portland
Monaco Portland
Portland Hotel Monaco
Portland Monaco
Portland Monaco Hotel
Hotel Monaco

よくあるご質問

ザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウンはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 滞在につき 75 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 6 日 現在、2025 年 12 月 28 日 に大人 2 名でザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウンに 1 泊した場合の最低料金は ¥11,506 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウンの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 55 USDで利用可能です。

ザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウンはどこにありますか ?

ダウンタウン ポートランドに位置するこの高級ホテルは、パイオニア プレイス (ショッピング)およびポートランド州立大学から徒歩 15 分圏内です。モダ センターおよびオレゴン コンベンション センターも 5 km 圏内です。モール サウスウェスト 5th アベニュー駅とサウスウェスト 5th オーク ストリート駅が徒歩 5 分圏内にあります。

口コミ

ザ ロイヤル ソネスタ ポートランド ダウンタウンの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.4

清潔度

10

ロケーション

9.4

スタッフとサービス

8.8

環境への配慮

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1043 件の口コミ中 742 件が非常に良い
評価 8 - 1043 件の口コミ中 173 件が良い
評価 6 - 1043 件の口コミ中 69 件が普通
評価 4 - 1043 件の口コミ中 26 件が不満
評価 2 - 1043 件の口コミ中 33 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kenichi、nerimaku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elegant space in great condition. Staff was very friendly. Good location close to lots of restaurants and shops.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jed

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location downtown, super walkable. Staff was friendly, room is well appointed and a great value.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pleasant and accommodating staff. Beautiful property. Nicely decorated room. Thank you.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful large room, classy.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very welcoming and provided me with information about my stay that I had not known about. They were always ready to answer questions or attend to any questions or concerns I may have. The hotel itself is beautiful and has an ambient lobby which I spent a great portion just sitting down and reading. The restaurant being attached to the hotel was very convenient and the breakfast was great.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

emily

Good
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osama

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The king suite was very nice. Loved the bathroom decoration and overall the room and hotel was very pleasant and dated in a modernized way. Staff were very polite as well.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lucy

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
This review is more of a 3.5. The staff was really nice and accommodating! I also appreciated the room upgrade, and loved the decor and cozy lobby area, where I often warmed myself by the fire. I did find a chocolate wrapper on the floor near the desk of my room, which made me wonder if the place had been vacuumed prior to my arrival. I also felt the room had a permanent odor/stuffiness to it that wouldn't leave unless the A/C was going, and the bedding wasn't thick enough for that. Overall, I had a good stay and appreciated the $15/day credit. One of the days, the breakfast wasn't available until 7:30 - which is fine, but I would just communicate this ahead of time to guests via a sign near the elevator or something, as a few of us were waiting and wondering when to come back.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing interior design! Polite staff, comfy bed, no complaints!!!
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felicita

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service!
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great. I love that wallpaper in the bathroom. I’d really like to know where I can get some of my own
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuel、Bellevue

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great boutique hotel. Excellent parking downstairs. Unfortunately in a sketchy part of downtown. Hopefully this will improve over time.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Savannah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean excellent staff
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent room, especially for the price Not sure why there is a “resort fee” when there is no
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adriana

ペット同伴の旅行, 出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All of the staff were really wonderful. The rooms are large and clean, and the location is very central.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved this place and would definitely stay again. Stylish. Reasonably priced. Comfortable and quiet.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff. Great location downtown.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katrina、San Antonio

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super nice rooms, huge, spacious.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diana

2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joshua

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ildiko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was spacious, the decor was absolutely fun! Courteous staff.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lydia、Denton

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Reception was unnecessarily and excessively rude. I paid in full online but was charged additional undisclosed fees; despite asking about 4 times, I still have no clear explanation and received no receipt. The front-desk agent repeatedly responded with the cliché "Like I said..." each time I asked about the extra fee cost. My room was missing TV remotes, it was very loud outside, and it smelled very musty and unclean. The door to the closed-off living area was broken, the other door was difficult to open, and we did not have the robes promised which was one of the cute reasons I booked here. Valet/concierge staff did not assist when we had to pull our own bell cart with bags. The area felt unsafe and very dirty. I never received the promised email detailing the extra charges, and after a 10-hour drive I was too exhausted to wait or call about it then. Attempts to reach the front desk in the morning were unsuccessful. It's automated, and redirects to reservation services after ringing for so long. I read great reviews, but I'm not sure how that happened. This place has been a little bit ofva disaster. Good luck. I loved the eclectic, swanky decor of the suite — it was charming — but sadly the vibe did not match the appearance.
2025 年 11 月に 1 泊滞在