おおわに観光登山ゴンドラ周辺のホテル

「こちらのホテルを選んだのは今月テレビで放映されていて、素敵なところだなと思っていた所、弘前に行く予定が入ったのでチャンスだと思って決めました。スキー場とゴルフ場のある自然豊かな所だったので、朝晩は涼しく下界とは全く違う快適な景色の中で過ごす事が出来ました。 夕食にはアルコール、ソフトドリンク、オールフリーだったので好きな飲み物をいただくことが出来ました。 孫はのっけ丼をお代わりしたり、リンゴシャーベットがとても気に入り何杯もお代わりしていました。 食事が終わり弘前の夜景を観ようと、12階のラウンジに行き、入口にご自由にお入りくださいとあったので中に入り、人は誰もおりませんでした。 中は薄暗く突然鏡張りの壁面が目の前に現れ激突してしまい、メガネのフレームは壊れるし、頬はキズつきヒリヒリでした。 メガネがないと翌日運転出来ないので応急処置をして運転、帰って来てから新しいメガネを買うことになり大きな出費、きっとあの鏡の壁面は他にも被害者が出ると思います。 」

「大浴場に、無料で使用出来るランドリーサービスがあって、とてもありがたかったです。父の入院のために必要に駆られての宿泊になりましたが、割引サービスがシングルのみというので、そこは少し残念でした。病院から近くだったので、安心して宿泊させてもらいました。」

「トイレ・バスがやや古かったのが、平均点になった理由です。フロントスタッフは、まだ慣れていないのか、ぎこちない対応でしたが、尋ねれば最低限の回答は返ってきたので、それも平均点の理由です。」

「大浴場が良かった」

「駅前の立地の良さ、近くにコンビニもある」

「高級感のあるエントランスと、室内からの景色が最高でした。」

「スタッフの対応は懇切丁寧でした。 お部屋も広めて綺麗に掃除されていて、電子レンジもあり重宝しました。周辺にはコンビニや飲食店もないことから、コンビニ等で食料買うことおすすめです。 また冬は部屋の隣にカーポートがあるので雪が降っても安心です。荷物の出し入れも便利でした。 お風呂が大きいのでお湯を張るのに時間がかかること、冬は湯温が若干低く感じましたが許容範囲です。お風呂のテレビは地デジ対応してないので見れませんでした。 市の事業で2/1から市内に宿泊した人にマッコ(お土産)が貰えるのは嬉しい誤算でした。4400円相当の市産品が入ってました。限定6000個なのでお早めに。 総じて、価格からいって満足です。」

「スタッフの対応がめちゃくちゃだった。 名前を伝えチェックインするが2泊の予定なのに 1泊と言われ、2泊を伝えるも1泊ですと言われ先払い済みなのにホテル代請求される。 予約画面を見せてようやく対応。 　駐車場を停める場所を聞き、了承を得たが次の日、観光中にめちゃくちゃ電話がかかってきて、出ると駐車場の場所を移動して欲しいと連絡が来て意味がわからない。許可を得たと言っても移動して欲しいと一点張り。予定してたプランを変更してわざわざホテルまで戻ってきた。スタッフ間の連携ができないホテルだと思われる。」

「前日地震があり、状況を電話で聞くと丁寧に教えてくださいました。 部屋も建物内も清掃が行き届き綺麗でした。 ありがとうございました。」